Illustrazione del ristorante click and collect

clicca
e raccogliere

Aumentate il fatturato del vostro ristorante con Click and Collect.

 

  • Generare più ordini
  • Semplificare l'organizzazione della vostra attività
  • Aumentare il biglietto medio grazie ai suggerimenti

1500 punti vendita hanno scelto obypay

Funzionalità Click and Collect per i ristoranti

Selezione del programma

Niente più code: i clienti possono scegliere il giorno e l'ora del ritiro. Click and Collect consente ai ristoranti di snellire la raccolta degli ordini e di ottimizzare i tempi di attesa. A seconda dell'attività e della capacità produttiva, è possibile definire un numero massimo di ordini per fascia oraria di ritiro.

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Modulo suggerimenti

L'intelligenza artificiale della soluzione Obypay vi permette di aumentare il carrello medio grazie alla funzionalità Product Push. Quando uno dei vostri clienti effettua un ordine, vengono proposti suggerimenti per ulteriori vendite.

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Tracciabilità dell'ordine in tempo reale

Accedete agli ordini online tramite un'interfaccia dedicata. Non dovete fare nulla: gli ordini arrivano automaticamente. Così potete concentrarvi su altre attività, come la produzione o il servizio clienti.

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Sincronizzazione con il software del registratore di cassa

Gli ordini vengono sincronizzati con il nostro software di cassa certificato o stampati su hardware dedicato. I vostri menu vengono quindi aggiornati automaticamente in base alle vostre scorte.

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Ottimizzate la gestione del vostro ristorante

Smettere di perdere tempo a prendere ordini al telefono. Organizzare la preparazione della cucina nel modo più efficiente possibile. Attirare nuovi clienti locali che hanno fretta di mangiare e che sono abituati al Click and Collect.

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Generare vendite aggiuntive senza aggiungere un tavolo

Con la funzione Product Push integrata nel modulo Click & Collect, i vostri clienti saranno tentati dai vostri suggerimenti. Proprio come alla cassa, sono incoraggiati ad aggiungere prodotti al loro ordine: un vero vantaggio per aumentare lo scontrino medio.

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Offrite ai vostri clienti una maggiore flessibilità

Grazie a un processo di ordinazione omnichannel, i vostri clienti non dovranno più aspettare nel vostro ristorante per acquistare. Per migliorare ulteriormente la soddisfazione dei clienti, potete anche sfruttare le soluzioni complementari di Obypay, come la consegna o la fidelizzazione integrata nel processo di acquisto.

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Presentate i vostri prodotti con bellissime foto

Il vostro menu digitale include immagini per illustrare ogni prodotto e stuzzicare l'appetito dei consumatori. È un vero vantaggio per la User Experience e una grande risorsa di marketing per il vostro ristorante!

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Click and Collect è facile da usare. I vostri clienti lo adoreranno!

Possono sfogliare il vostro menu dal loro smartphone e ordinare a distanza.

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Un prezzo minimo per lanciare il vostro click & collect

Volete solo offrire il servizio Click & Collect? Optate per la soluzione à la carte. Volete di più? Scegliete uno dei nostri pacchetti all-inclusive e risparmiate.

à la carte

La nostra soluzione à la carte per offrire Click & Collect ai vostri clienti

a partire da 59 euro al mese

5 stelle

Ordini e pagamenti 

129€ al mese
  • Integrazione del software del registratore di cassa
  • Rapporti e statistiche
  • Gestione di più siti
  • Menu Codice QR
  • Clicca e ritira

esperto

Chiosco, fedeltà digitale Ordini e pagamenti

199€ al mese
  • Kiosko self-order
  • Integrazione del software del registratore di cassa
  • Rapporti e statistiche
  • Menu Codice QR
  • Clicca e ritira

Mettiamo la ciliegia sul tuo ristorante

Come funziona click e ritiro?

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Distribuite il vostro link Click and Collect sui vostri mezzi di comunicazione.

I vostri clienti possono accedere al modulo di ordinazione online da Internet o dai supporti di vendita (manifesti, volantini). Nessuna applicazione da scaricare: il vostro Click and Collect è accessibile direttamente online.

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I vostri clienti ordinano online

Scelgono l'orario di ritiro e riempiono il carrello. Pagano con Apple Pay, Google Pay, carta di credito o buono pasto.

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Ricevete gli ordini direttamente

Gli ordini Click and Collect arrivano tramite il software di cassa, una stampante o una pagina web dedicata. 

Partner e software registratore di cassa integrati

sono nel
team di successo

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"Utilizziamo la soluzione Obypay per gestire i nostri terminali d'ordine, che ci permette di avere diversi percorsi per i clienti all'interno del negozio. L'interfaccia è estremamente intuitiva e permette di ordinare rapidamente scoprendo l'offerta Krispy Kreme."

KRISPY KREME Thibaut, Chief Digital Officer Scopri il caso di studio
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"Avevamo bisogno di distribuire gli ordini multi-basket e i pagamenti in modo che potessero essere inviati ai diversi stand di cucina. Obypay era la soluzione più interessante e adatta a soddisfare le nostre esigenze".

PALMITO Matthieu, direttore generale Scopri il caso di studio
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"Quando è arrivato il momento di cambiare il sistema di cassa, il team di Food Traboule era alla ricerca di una soluzione che offrisse l'ordinazione e il pagamento al tavolo. Consigliata da Cashpad, la direzione ha scelto la soluzione digitale Food Court di Obypay, perfettamente integrata con il nuovo software di cassa."

Food Traboule Tamás, Direttore delle operazioni Scopri il caso di studio
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"Per semplificare la presa degli ordini e agevolare il lavoro dei team, la direzione era alla ricerca di una soluzione per sostituire il vecchio sistema di cassa. La soluzione Food Court di Obypay, integrata con il software di cassa Lightspeed, si è rivelata la soluzione più adatta alle esigenze della direzione."

Heat Charles, Direttore Scopri il caso di studio
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"Per consentire ai giocatori di consumare durante la partita, preservando al contempo l'esperienza del cliente, Obypay ha installato dei chioschi per le ordinazioni proprio di fronte alle piste da bowling".

Factory Julien, Direttore Scopri il caso di studio
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"Un vero e proprio risparmio di tempo per clienti e personale! Inoltre, grazie ai suggerimenti sui prodotti integrati nel processo di ordinazione sul chiosco, i clienti ordinano di più e lo scontrino medio aumenta senza sforzo."

Auguste & Ferdinand Yoann, co-direttore generale Scopri il caso di studio
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"Con più di 20 dipendenti, un software di cassa ad alte prestazioni e un sistema di controllo delle bevande, Les Sales Gosses aveva bisogno di una soluzione digitale per perfezionare la sua organizzazione ben oliata: il sistema digitale di ordinazione di menu e tavoli Obypay".

"Per conquistare il suo target 'pro', Bocuse Original Comptoir ha scelto di offrire loro un grande vantaggio: un portale di ordinazione online e una coda di ritiro dedicata".

Bocuse Original Comptoir Scopri il caso di studio
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"Abbiamo semplificato il flusso nei nostri ristoranti grazie a Obypay e ai suoi terminali per le ordinazioni. L'esperienza del cliente è ora più semplice, veloce e completa grazie alla soluzione di fidelizzazione. Ci permette anche di essere più efficienti in cucina. "

Pock'n roll Adil, Direttore Scopri il caso di studio
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per una ricetta 5/5

5,0 Recensioni di Google

"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".

Kenza Direttore, La Pausa

"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."

Thibaut Responsabile digitale di Krispy Kreme

"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."

Davide Cofondatore, Camurria

"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.

Guillaume Direttore operativo e cofondatore di Koko Nantes

"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"

Marie Responsabile sviluppo, Festa Bar

"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".

Matthieu Responsabile, Le Peplum

"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".

Kenza Direttore, La Pausa

"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."

Thibaut Responsabile digitale di Krispy Kreme

"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."

Davide Cofondatore, Camurria

"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.

Guillaume Direttore operativo e cofondatore di Koko Nantes

"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"

Marie Responsabile sviluppo, Festa Bar

"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".

Matthieu Responsabile, Le Peplum

"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".

Kenza Direttore, La Pausa

"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."

Thibaut Responsabile digitale di Krispy Kreme

"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."

Davide Cofondatore, Camurria

"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.

Guillaume Direttore operativo e cofondatore di Koko Nantes

"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"

Marie Responsabile sviluppo, Festa Bar

"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".

Matthieu Responsabile, Le Peplum

le nostre risorse

il futuro appartiene a coloro che iniziano presto (soprattutto al nostro fianco)

Domande frequenti

I ristoranti utilizzano il Click and Collect e questa soluzione è diventata essenziale per la loro attività. Pagamento a distanza, notifiche, installazione di app, ecc. Ecco le risposte alle domande più frequenti quando si offre il servizio di Click and Collect ai propri clienti. 

 

Contattateci

I miei clienti possono pagare con i buoni pasto?

Per consentire ai vostri clienti di pagare con un buono pasto, abbiamo stretto partnership con i principali operatori del settore della ristorazione: Edenred, Sodexo, Updéjeuner, Apetiz e Swile. Al momento del pagamento online, i clienti possono scegliere il buono pasto dematerializzato tra i vari metodi di pagamento offerti. Grazie a questa soluzione, potrete attirare i clienti dell'ufficio e aumentare la soddisfazione dei clienti.

Come vengo avvisato degli ordini Click and Collect?

Con Obypay, siete sicuri di non perdere nessuna vendita Click and Collect. Avete accesso alla piattaforma internet dedicata alle ricevute degli ordini: potete controllare lo stato dei vostri ordini in qualsiasi momento accedendo alla piattaforma. È facile e veloce. E soprattutto: non appena viene effettuato un acquisto in modalità Click and Collect, riceverete una notifica via e-mail.

I miei clienti devono scaricare un'app per utilizzare Obypay Click & Collect?

Con Obypay, i vostri clienti non hanno bisogno di scaricare un'app o di passare attraverso un'applicazione di terzi. L'interfaccia per gli ordini Click & Collect è direttamente accessibile online da smartphone, tablet o computer. Tutto ciò che dovete fare è pubblicare il link sul vostro sito web, sui vostri social network o sulla vostra pagina Google my business. Con un solo clic, i consumatori possono accedere all'interfaccia di ordinazione. Per un accesso ancora più immediato, possono aggiungere il link del vostro locale alla schermata iniziale del loro smartphone.

Devo investire in attrezzature aggiuntive (ad esempio, tablet) per installare Obypay Click & Collect?

Per installare la soluzione Click & Collect di Obypay nel vostro negozio non è necessaria alcuna attrezzatura aggiuntiva. La soluzione Click & Collect è direttamente collegata al software del vostro registratore di cassa, offrendovi una piattaforma di gestione degli ordini. Ai clienti basta uno smartphone per accedere al menu digitale, ordinare e pagare online. Per promuovere il Click & Collect nel vostro ristorante, non esitate ad affiggere dei manifesti all'ingresso o alla cassa con un codice QR che punta all'interfaccia di ordinazione.

Come funziona il click and collect?

Il click and collect è un servizio d'asporto in cui il cliente non deve recarsi presso il vostro locale per ordinare e pagare. Grazie all'interfaccia click and collect online, i clienti possono consultare il menu digitale, effettuare l'ordine e pagare il conto da qualsiasi dispositivo online. Possono anche scegliere l'orario in cui ritirare l'ordine presso il vostro ristorante. Si tratta di un'ottima strategia utilizzata dai rivenditori per aumentare le vendite. La soluzione Click & Collect di Obypay è collegata al vostro software di cassa. Avete accesso a una piattaforma dedicata per visualizzare gli ordini Click & Collect. Inoltre, sarete avvisati in tempo reale via e-mail non appena viene effettuato un nuovo ordine.

Quali sono i vantaggi di Click and Collect per il mio ristorante?

Il Click and Collect è un modo eccellente per aumentare il fatturato del vostro ristorante se siete limitati dallo spazio e dal numero di tavoli del vostro locale. Con il Click and Collect si attira una clientela locale che spesso va di fretta e non ha il tempo di sedersi. È la soluzione perfetta se il vostro ristorante si trova vicino a uffici o centri d'affari. In questo modo si generano più ordini nelle ore di punta e si facilita l'organizzazione della cucina scegliendo da soli gli orari di ritiro disponibili. Con la soluzione Obypay Click and Collect, potete anche aumentare il carrello medio grazie a suggerimenti personalizzati al momento dell'ordine.

Posso aggiornare da solo il mio menu Click and Collect?

Con la soluzione Click and Collect di Obypay, potete aggiornare il vostro menu digitale in qualsiasi momento. Potete aggiungere o rimuovere un articolo, cambiare una foto o aggiungere suggerimenti personalizzati. Potete anche aggiornare gli orari di ritiro in modo che corrispondano il più possibile alla disponibilità del personale di cucina e di banco. Quando installate la vostra soluzione Click and Collect, riceverete una formazione da parte di un esperto Obypay per aiutarvi a familiarizzare con l'interfaccia. In seguito, sarete completamente autonomi nel gestire il vostro menu Click and Collect. E, naturalmente, saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.

È possibile fare clic e ritirare se ho diversi ristoranti?

Se la vostra azienda ha diversi stabilimenti, è perfettamente possibile mettere a disposizione dei vostri clienti il servizio Click and Collect. È possibile gestire menu e orari di ritiro diversi. Quando si collegano alla vostra interfaccia Click and Collect, i clienti possono scegliere il negozio in cui desiderano ritirare l'ordine. Verranno quindi indirizzati automaticamente all'interfaccia Click and Collect del negozio selezionato.

Le nostre soluzioni complementari per fare clic e ritirare

Click & Collect è una potente leva digitale per aumentare le entrate senza aumentare la superficie del ristorante. Digitalizzate il viaggio del cliente nel vostro ristorante con le nostre soluzioni complementari. Vi aspetta un vero piacere!

terminale controllo

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Elimina le code. I tuoi clienti lo adoreranno!

ordine a tavola

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Lascia che i tuoi clienti ordinino da soli.

cibo breve

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Offrire un'esperienza di acquisto multimarca esperienza di acquisto multimarca.

pagamento al tavolo

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Non è necessario inviare la fattura per incassare

Menu QR Codice digitale

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Sono finiti i tempi dei menu cartacei! Una scansione e il gioco è fatto!

Per saperne di più