FAQ

I vostri clienti possono pagare con buoni pasto senza carta di aziende come Edenred, Sodexo, Updéjeuner, Apetiz e Swile.

Sarete informati direttamente sulla piattaforma di ricezione dell'ordine e via e-mail.

I vostri clienti non hanno bisogno di scaricare un'applicazione per utilizzare Obypay, ma possono aggiungere il link web del vostro stabilimento alla loro schermata iniziale.

Non è necessario investire in attrezzature aggiuntive per installare Obypay nel vostro ristorante.

No, i vostri clienti non hanno bisogno di scaricare un'applicazione. Scansionando il codice QR sul vostro tavolo, possono accedere direttamente al vostro menu online ed effettuare l'ordine. Grazie alla tecnologia Obypay, possono anche scegliere di aggiungere un collegamento alla schermata iniziale del loro smartphone per accedere direttamente ai servizi Obypay del vostro locale.

Se il vostro software POS rientra nell'elenco disponibile con Obypay, non avrete bisogno di alcuna attrezzatura aggiuntiva. Se lo desiderate, potete optare per una stampante dedicata alla ricezione degli ordini al tavolo, oppure visualizzarli su uno dei dispositivi collegati tramite una pagina web dedicata. Il nostro team è a vostra disposizione per supportarvi e offrirvi la soluzione migliore.

Una volta convalidata la registrazione con uno dei nostri consulenti, è possibile richiedere i supporti per i codici QR dal proprio spazio online Obypay o inviando un messaggio direttamente al seguente indirizzo: support@obypay.com

Le soluzioni digitali di Obypay offrono un ecosistema completo di soluzioni per coprire tutte le esigenze dei professionisti della ristorazione. Queste soluzioni sono state progettate come un pacchetto, ma sono anche disponibili à la carte. In questo modo, ogni soluzione può essere utilizzata indipendentemente dalle altre, anche se il pieno valore della soluzione prende forma quando viene utilizzata nel suo complesso.

Potete quindi scegliere di implementare un servizio Click & Collect e Click & Delivery senza dover necessariamente un terminale di controllo.

Certo che lo facciamo! Il supporto ai nostri clienti è il cuore di ciò che facciamo in Obypay. Abbiamo un'assistenza clienti interna di livello 1, 2 e 3 disponibile via e-mail e telefono. Il nostro team può anche recarsi presso le sedi dei clienti e organizzare la visita dei tecnici. Infine, il nostro team di assistenza clienti è disponibile per tutta la durata della collaborazione, in modo da potervi supportare durante l'implementazione delle vostre soluzioni e nel lungo periodo.

Obypay è l'acronimo di Order by yourself & Pay.

Tuttavia, pronunciamo il nostro marchio in lingua francese, motivo per cui molti dei nostri clienti scrivono Obipay.

Lavoriamo con più di 1.500 clienti, principalmente in Francia, ma siamo presenti anche in Europa. Germania, Belgio, Italia, Svizzera... Molti dei nostri clienti hanno sede nei Paesi limitrofi e persino in Danimarca.

Rappresentate un ristorante indipendente, un fast-food o una piccola catena, una rete di franchisingUn'area ristoro o un complesso per il tempo libero (bowling, karaoke, ecc.)? Abbiamo molte referenze che saremo lieti di condividere con voi.

Le nostre soluzioni digitali sono state sviluppate interamente in Francia. Di conseguenza, abbiamo il controllo completo sull'implementazione e sul miglioramento dei nostri servizi.
Questa capacità di sviluppare i nostri prodotti internamente è importante per noi e ci permette anche di supportare meglio i nostri clienti attraverso lo sviluppo di funzionalità specifiche.

Le soluzioni Obypay sono disponibili attraverso un modello SaaS unico che distribuiamo a tutti i nostri clienti. L'implementazione richiede in media tra le 2 e le 5 settimane, a seconda della complessità del progetto e del nostro programma di implementazione.

Possiamo anche intervenire entro una settimana per soddisfare le vostre esigenze urgenti.

È possibile richiedere i titolari di codici QR dal proprio conto online Obypay o inviando un messaggio direttamente al seguente indirizzo: support@obypay.com

Offriamo una libreria di immagini royalty-free e un elenco di siti web che offrono immagini royalty-free.

Abbiamo 5 lingue disponibili per la traduzione dei menu digitali: inglese, francese, spagnolo, italiano e tedesco. Altre lingue in arrivo

È possibile richiedere i supporti per codici QR direttamente dalla propria area clienti Obypay o inviando un messaggio al seguente indirizzo: support@obypay.com

I vostri clienti possono pagare con buoni pasto senza carta di aziende come Edenred, Sodexo, Updéjeuner, Apetiz e Swile.

No, i vostri clienti non hanno bisogno di scaricare un'applicazione. Scansionando il codice QR sul vostro tavolo, possono accedere alla bolletta direttamente online e pagarla in pochi clic.

Se il software del vostro registratore di cassa fa parte dell'elenco disponibile con Obypay, non avrete bisogno di alcuna attrezzatura aggiuntiva. Se lo desiderate, potete anche visualizzare le ricevute di cassa dalla vostra interfaccia cliente su uno dei vostri dispositivi collegati tramite una pagina web dedicata. Il nostro team è a disposizione per supportarvi e offrirvi la soluzione migliore.