illustrazione dell'area ristorazione

food court

Offrire un'esperienza unica ai clienti con la soluzione Food Court

 

  • Offrire ordini e pagamenti multimarca
  • Inviare ordini e pagamenti a ogni stand
  • Analizzate le vostre prestazioni con gli strumenti di reporting

1500 punti vendita hanno scelto obypay

Le caratteristiche della soluzione Food Court

Ordine e pagamento in un'unica soluzione

I vostri clienti possono consultare i menu di ogni stand su un'unica interfaccia ed effettuare l'ordine in una sola volta. L'ordine e il pagamento vengono poi distribuiti a ogni stand interessato, grazie all'integrazione con il vostro software di cassa.

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Stallo trasversale

Offrite un'esperienza gastronomica originale creando una bancarella virtuale con una selezione di prodotti di ogni stand.

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Esperienza multicanale

L'ordinazione e il pagamento sono accessibili sul vostro sito web, su terminali d'ordine autonomi, tramite un QR Code e su un terminale pro disponibile nel padiglione o in ogni stand.

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Carta fedeltà multimarca

Offrite ai vostri clienti un programma di fidelizzazione della Food Court con punti accumulabili e premi da utilizzare nelle diverse aree.

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Un'unica interfaccia per ordinare in tutta la Food Court

Le food court sono l'ultima tendenza della ristorazione, che attrae i clienti per la varietà dei sapori e la convivialità. Utilizzando l'interfaccia personalizzata della Food Court, i clienti possono navigare virtualmente tra i vari stand per riempire i loro cestini multimarca. Non c'è bisogno di andare da nessuna parte per controllare i menu, ordinare o pagare.

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Offrire un percorso omnichannel adatto alle abitudini dei vostri clienti

Per ordinare e pagare il pasto, i vostri clienti hanno una scelta: scansionare il QR Code al tavolo, Kiosko self-orderpro terminale, clicca e ritira È possibile adattarsi alle nuove abitudini dei consumatori e offrire un'esperienza davvero diversa ai clienti. È la promessa di una ristorazione gourmet senza attriti.

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Centralizzare il monitoraggio delle attività dei punti di ristoro

Tramite il back office centrale, si mantiene il controllo dell'intera area di ristorazione: si possono monitorare i flussi di transazioni, individuare i prodotti migliori e accedere alle statistiche di vendita. Ogni stand dispone di un proprio back office per gestire in modo indipendente il menu e i prezzi.

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Liberare tempo per i team dell'area ristorazione

Con meno ordini da prendere e meno contanti da gestire, i vostri team di ristorazione possono concentrarsi sulla produzione dei piatti in cucina e sul loro servizio al tavolo. Si concentrano sulla qualità dei piatti e sull'esperienza culinaria.

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L'area ristoro digitale a portata di budget

Dalla gestione multimarca alla raccolta delle opinioni dei vostri clienti, passando per gli ordini e la fidelizzazione, i nostri pacchetti vi permettono di soddisfare perfettamente le vostre esigenze.

à la carte

La nostra soluzione à la carte per le aree di ristorazione

a partire da 59 euro al mese

5 stelle

Ordini e pagamenti 

129€ al mese
  • Integrazione del software del registratore di cassa
  • Rapporti e statistiche
  • Gestione di più siti
  • Menu Codice QR
  • Clicca e ritira

esperto

Chiosco, fedeltà digitale Ordini e pagamenti

199€ al mese
  • Kiosko self-order
  • Integrazione del software del registratore di cassa
  • Rapporti e statistiche
  • Menu Codice QR
  • Clicca e ritira

Mettiamo la ciliegia sul tuo ristorante

Come funziona soluzione per la ristorazione?

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I vostri clienti ordinano e pagano in completa autonomia

I vostri clienti possono consultare i menu dei diversi stand, ordinare e pagare dal terminale di ordinazione, un terminale professionale disponibile nella sala da pranzo e in ogni stand, o da un QR Code esposto sul loro tavolo.

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Gli ordini e i pagamenti sono distribuiti in ogni stand

Grazie all'integrazione con il software del registratore di cassa, ogni ristorante riceve l'ordine e il pagamento separatamente. Non resta che preparare e servire.

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I clienti vengono serviti direttamente al tavolo

Tutto ciò che i camerieri devono fare è raccogliere l'ordine dai vari stand e portarlo direttamente al tavolo. Potete anche inviare un messaggio ai vostri clienti per fargli ritirare l'ordine non appena è pronto.

Partner e software registratore di cassa integrati

sono nel
team di successo

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"Avevamo bisogno di distribuire gli ordini multi-basket e i pagamenti in modo che potessero essere inviati ai diversi stand di cucina. Obypay era la soluzione più interessante e adatta a soddisfare le nostre esigenze".

PALMITO Matthieu, direttore generale Scopri il caso di studio
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"Quando è arrivato il momento di cambiare il sistema di cassa, il team di Food Traboule era alla ricerca di una soluzione che offrisse l'ordinazione e il pagamento al tavolo. Consigliata da Cashpad, la direzione ha scelto la soluzione digitale Food Court di Obypay, perfettamente integrata con il nuovo software di cassa."

Food Traboule Tamás, Direttore delle operazioni Scopri il caso di studio
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"Per semplificare la presa degli ordini e agevolare il lavoro dei team, la direzione era alla ricerca di una soluzione per sostituire il vecchio sistema di cassa. La soluzione Food Court di Obypay, integrata con il software di cassa Lightspeed, si è rivelata la soluzione più adatta alle esigenze della direzione."

Heat Charles, Direttore Scopri il caso di studio
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"Per consentire ai giocatori di consumare durante la partita, preservando al contempo l'esperienza del cliente, Obypay ha installato dei chioschi per le ordinazioni proprio di fronte alle piste da bowling".

Factory Julien, Direttore Scopri il caso di studio
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"Un vero e proprio risparmio di tempo per clienti e personale! Inoltre, grazie ai suggerimenti sui prodotti integrati nel processo di ordinazione sul chiosco, i clienti ordinano di più e lo scontrino medio aumenta senza sforzo. "

Auguste & Ferdinand Scopri il caso di studio

"Con più di 20 dipendenti, un software di cassa ad alte prestazioni e un sistema di controllo delle bevande, Les Sales Gosses aveva bisogno di una soluzione digitale per perfezionare la sua organizzazione ben oliata: il sistema digitale di ordinazione di menu e tavoli Obypay".

"Per conquistare il suo target 'pro', Bocuse Original Comptoir ha scelto di offrire loro un grande vantaggio: un portale di ordinazione online e una coda di ritiro dedicata".

Bocuse Original Comptoir Scopri il caso di studio
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"Abbiamo semplificato il flusso nei nostri ristoranti grazie a Obypay e ai suoi terminali per le ordinazioni. L'esperienza del cliente è ora più semplice, veloce e completa grazie alla soluzione di fidelizzazione. Ci permette anche di essere più efficienti in cucina".

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per una ricetta 5/5

5,0 Recensioni di Google

"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".

Kenza Direttore, La Pausa

"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."

Thibaut Responsabile digitale di Krispy Kreme

"Utilizziamo il menu digitale da qualche tempo ed è stata davvero un'ottima esperienza! Il servizio è sempre reattivo e attento, il che ci permette di concentrarci completamente sulla nostra attività. I nostri clienti apprezzano la libertà e la semplicità offerte dalla soluzione digitale. È un vero vantaggio per la nostra attività. Grazie a tutto il team per il supporto di qualità!

Damiano Responsabile vendite, Kon Tiki

"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."

Davide Cofondatore, Camurria

"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.

Guillaume Direttore operativo e cofondatore di Koko Nantes

"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"

Marie Responsabile sviluppo, Festa Bar

"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".

Matthieu Responsabile, Le Peplum

"Questa applicazione è davvero efficace. È relativamente intuitiva e facile da utilizzare per facilitare la fretta. Ma l'applicazione ha un plus e questo plus è chiaramente rappresentato dalle persone che ci lavorano... Volevo congratularmi con la professionalità e la reattività dei team che sono stati presenti, dalla formazione all'assistenza, fino al follow-up a 2 mesi dall'apertura".

Alexandre Direttore, La Guinguette du BBT

"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".

Kenza Direttore, La Pausa

"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."

Thibaut Responsabile digitale di Krispy Kreme

"Utilizziamo il menu digitale da qualche tempo ed è stata davvero un'ottima esperienza! Il servizio è sempre reattivo e attento, il che ci permette di concentrarci completamente sulla nostra attività. I nostri clienti apprezzano la libertà e la semplicità offerte dalla soluzione digitale. È un vero vantaggio per la nostra attività. Grazie a tutto il team per il supporto di qualità!

Damiano Responsabile vendite, Kon Tiki

"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."

Davide Cofondatore, Camurria

"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.

Guillaume Direttore operativo e cofondatore di Koko Nantes

"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"

Marie Responsabile sviluppo, Festa Bar

"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".

Matthieu Responsabile, Le Peplum

"Questa applicazione è davvero efficace. È relativamente intuitiva e facile da utilizzare per facilitare la fretta. Ma l'applicazione ha un plus e questo plus è chiaramente rappresentato dalle persone che ci lavorano... Volevo congratularmi con la professionalità e la reattività dei team che sono stati presenti, dalla formazione all'assistenza, fino al follow-up a 2 mesi dall'apertura".

Alexandre Direttore, La Guinguette du BBT

"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".

Kenza Direttore, La Pausa

"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."

Thibaut Responsabile digitale di Krispy Kreme

"Utilizziamo il menu digitale da qualche tempo ed è stata davvero un'ottima esperienza! Il servizio è sempre reattivo e attento, il che ci permette di concentrarci completamente sulla nostra attività. I nostri clienti apprezzano la libertà e la semplicità offerte dalla soluzione digitale. È un vero vantaggio per la nostra attività. Grazie a tutto il team per il supporto di qualità!

Damiano Responsabile vendite, Kon Tiki

"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."

Davide Cofondatore, Camurria

"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.

Guillaume Direttore operativo e cofondatore di Koko Nantes

"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"

Marie Responsabile sviluppo, Festa Bar

"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".

Matthieu Responsabile, Le Peplum

"Questa applicazione è davvero efficace. È relativamente intuitiva e facile da utilizzare per facilitare la fretta. Ma l'applicazione ha un plus e questo plus è chiaramente rappresentato dalle persone che ci lavorano... Volevo congratularmi con la professionalità e la reattività dei team che sono stati presenti, dalla formazione all'assistenza, fino al follow-up a 2 mesi dall'apertura".

Alexandre Direttore, La Guinguette du BBT

le nostre risorse

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Food Court: 5 soluzioni digitali per ottimizzare la gestione

Terminali di ordinazione, codici QR, programmi di fidelizzazione, campagne di marketing... Vi parliamo di queste nuove soluzioni digitali che migliorano l'esperienza del cliente e semplificano l'organizzazione della vostra Food Court senza alterare il DNA del locale!

il futuro appartiene a coloro che iniziano presto (soprattutto al nostro fianco)

Domande frequenti

Halles Gourmandes, che utilizza la soluzione food court, offre un'esperienza cliente multicanale ottimale. Gestione multi-stop, distribuzione di ordini e pagamenti... Ecco le risposte alle domande più frequenti quando si utilizza la soluzione Food Court. 

 

Contattateci

Quali soluzioni digitali si possono utilizzare per un'area di ristoro?

Obypay è l'unico fornitore di servizi francese in grado di implementare 100% di soluzioni essenziali per la gestione completa della vostra food court: presa d'ordine, raccolta, preparazione, consegna e gestione. 

Obypay offre inoltre una soluzione unica sul mercato, che consente ai vostri clienti di consultare il menu di ogni bancarella presente da un'unica interfaccia e di effettuare l'ordine in un'unica soluzione. L'ordine e il pagamento vengono poi distribuiti a ogni stand interessato tramite il sistemaintegrazione con il software del registratore di cassa

Per andare oltre, Obypay offre anche la possibilità di creare carte multimarca. Queste carte hanno spesso la forma di una selezione di prodotti, ad esempio: tutti i prodotti sotto i 10 euro, una selezione di piatti da condividere, ecc. 

Gestite la vostra food court in modo efficiente con un partner specializzato nell'implementazione di tali soluzioni!

È possibile analizzare i dati relativi alla mia area di ristorazione?

Con Obypay potete analizzare in tempo reale le cifre chiave della vostra food court. Le nostre soluzioni consentono inoltre di ottenere dati dettagliati per ciascuno dei vostri banchi e per gli ordini effettuati, indipendentemente dal canale di vendita (menu con codice qr), Kiosko self-order, clicca e ritira, consegna, ...).

Oltre a una visione globale per stabilimento, potete anche definire i diritti per i vostri team in modo che possano accedere o meno alle cifre. La soluzione di ristorazione di Obypay offre la gestione dei diritti degli utenti. 

È possibile installare un terminale per le ordinazioni nella mia area di ristorazione?

Si consiglia di installare uno o più terminali di controllo nelle aree ad alta frequentazione.
I punti di ristoro sono luoghi molto frequentati, quindi i chioschi per le ordinazioni aiutano a semplificare l'esperienza del cliente.

Mentre i ristoratori della vostra Halle Gourmande si concentrano sulla loro attività principale di produzione, i vostri chioschi si occupano della registrazione e del pagamento degli ordini.

Il terminale di ordinazione diventa il vostro migliore alleato, offrendovi tutte le scelte disponibili in un colpo d'occhio. I nostri chioschi per le ordinazioni consentono di creare cestini multipli, in modo da ordinare prodotti da diversi negozi con un unico ordine e pagamento. Il chiosco ottimizza l'esperienza del cliente e aumenta il carrello medio di circa 30%!

I clienti possono effettuare un ordine a tappeto e pagare direttamente allo stand?

È possibile effettuare un ordine globale per tutti i prodotti di tutti i ristoranti della Food Court. Grazie a un menu con QR Code o un terminale di controlloInoltre, ogni stand può ricevere ordini e pagamenti dai clienti separatamente, per tutti i banchi dell'area ristorazione. I clienti potranno pagare dal terminale per le ordinazioni o dal terminale di Menu Codice QRo direttamente a una delle bancarelle. 

Come faccio a sapere se un ordine è pronto?

Una Food Court o una Halle Gourmande è un luogo relativamente grande. Per questo motivo, la possibilità di effettuare un ordine in una sola volta, senza fare la coda, rappresenta un enorme vantaggio. I vostri clienti hanno diverse opzioni per ritirare i loro ordini. Obypay è in grado di inviare notifiche non appena un ordine è pronto. È anche possibile creare un segnale acustico o inviare un messaggio di testo in modo che i clienti possano ritirare l'ordine al momento giusto. Possono sedersi al loro tavolo o aspettare fuori che arrivi il loro ordine. Saranno avvisati non appena sarete pronti!

I miei clienti possono pagare con i buoni pasto?

I vostri clienti possono pagare nella vostra Food Court con un buono pasto. Obypay accetta un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui Edenred, Sodexo, Updéjeuner, Apetiz e Swile.

Quali sono le lingue disponibili per la traduzione del menu digitale?

Abbiamo 5 lingue disponibili per la traduzione del menu digitale Inglese, francese, spagnolo, italiano e tedesco. Altre lingue in arrivo!

Come posso ordinare i supporti per codici QR?

Una volta confermata l'iscrizione con uno dei nostri consulenti, è possibile richiedere il supporto di Codice QR dal vostro conto online Obypay o inviando un messaggio direttamente al seguente indirizzo: support@obypay.com

Le nostre soluzioni complementari per la vostra Food Court

La raccolta delle recensioni dei clienti è uno strumento potente. Fate un ulteriore passo avanti e approfittate di ulteriori funzionalità per sviluppare la vostra attività.

terminale controllo

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Elimina le code. I tuoi clienti lo adoreranno!

clicca e ritirare

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Aumenta le entrate senza aggiungere nessun tavolo.

ordine a tavola

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Lascia che i tuoi clienti ordinino da soli.

pagamento al tavolo

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Non è necessario inviare la fattura per la riscossione.

Menu QR Codice digitale

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Sono finiti i tempi dei menu cartacei! Una scansione e il gioco è fatto.

Per saperne di più