Come si crea un menu con codice QR per il proprio ristorante?
Avete un ristorante e state pensando di offrire una versione digitale del vostro menu? Ci sono molti modi per digitalizzare...
programma fedeltà
- Aumentare le vendite senza fare nulla
- Offrire un'esperienza originale al cliente
- Differenziarsi dalla concorrenza
1500 punti vendita hanno scelto obypay
Caratteristiche del programma fedeltà
dati centralizzati sui clienti
→Accedete in qualsiasi momento all'elenco dei clienti iscritti al vostro programma fedeltà e consultate i loro dati di consumo.
Funzione cashback
→Offrite ai vostri clienti la possibilità di guadagnare euro ogni volta che effettuano un acquisto nel vostro locale e di accumularli nel loro portafoglio digitale per spenderli in seguito.
Multicanale
→Fornite l'accesso al vostro programma di fidelizzazione digitale attraverso tutti i vostri canali di vendita: click and collect, consegna, terminale d'ordine, ordine e pagamento al tavolo, ecc.
Fedeltà multimarca
→Date ai vostri clienti la possibilità di raccogliere punti o euro in ogni vostro negozio e di spenderli in tutti i vostri esercizi.
Trattare i clienti più fedeli
Guadagnare punti sta diventando così divertente che presto i vostri clienti non potranno più farne a meno. Si sentono finalmente riconosciuti per la loro fedeltà e vi apprezzano ancora di più. La ciliegina sulla torta: lo diranno ad amici e parenti e voi attirerete nuovi clienti.
Creare una sorpresa ad ogni visita
Potete sviluppare il vostro sistema di premi in tempo reale. Innovate e offrite regolarmente nuovi premi o nuovi modi per guadagnare punti attraverso il vostro menu digitale.
LEALTÀ FA RIMA CON EFFICIENZA
Con il vostro programma di fidelizzazione dematerializzato, potete buttare via le vecchie carte da bollo. Create un sistema di punti divertente per fidelizzare i clienti e incoraggiarli a tornare nel vostro ristorante. Niente più calcoli complicati, carte fedeltà smarrite o scadute: voi risparmiate tempo e i vostri clienti tornano a chiedere di più.
PIÙ DATI SUI VOSTRI CLIENTI
Ogni volta che si utilizza la carta fedeltà, si ottengono nuovi dati sulle abitudini di spesa dei clienti. Scoprirete quanto spendono, quanti ordini fanno, quale prodotto ordinano di più... Una miniera d'oro per le vostre relazioni con i clienti.
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Il vostro programma di fidelizzazione nel rispetto del vostro budget
Optate per la soluzione à la carte che include il Programma fedeltà e le carte prepagate digitali. Volete ancora di più? Lasciatevi tentare da uno dei nostri pacchetti all-inclusive.
Mettiamo la ciliegia sul tuo ristorante
come il programma di fidelizzazione?
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Impostare il programma fedeltà in 5 minuti
Scegliete il metodo di assegnazione dei punti e i premi. Determinate quindi il numero di punti per attivare un premio.
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Offrite la vostra carta fedeltà ai clienti
I vostri clienti creano il loro conto con un solo clic sulle vostre soluzioni digitali Obypay o scansionando un codice QR.
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Premiate i vostri clienti per ogni visita
I vostri clienti guadagnano punti per ogni pagamento Click and Collect o per ogni pagamento nel vostro stabilimento tramite codice QR, terminale Eftpos o terminale d'ordine.
Partner e software registratore di cassa integrati
sono nel
team di successo
per una ricetta 5/5
4,9
Recensioni di Google
le nostre risorse
il futuro appartiene a coloro che iniziano presto (soprattutto al nostro fianco)
Domande frequenti
Vi mancano solo pochi clic per avere il vostro programma di fidelizzazione digitale nel vostro locale. Ma forse avete ancora qualche domanda? Vi spieghiamo tutto qui.
Come posso fidelizzare i clienti del mio ristorante?
Esistono diversi modi efficaci per fidelizzare i clienti di un ristorante o di una catena:
Programma fedeltà :
Implementate un programma di fidelizzazione in cui i clienti raccolgono punti per ogni acquisto. Questi punti possono essere scambiati con premi come sconti, prodotti gratuiti o addirittura cashback. Questo incoraggia i clienti a tornare più spesso e a spendere di più per ottenere i premi.Carte fedeltà digitali :
Utilizzate una carta fedeltà digitale per semplificare il monitoraggio dei punti e dei premi. I clienti possono scansionare un codice QR o utilizzare un'app per raccogliere i punti. Questo facilita il coinvolgimento dei clienti e permette loro di monitorare facilmente i progressi verso i premi. Inoltre, possono salvare la carta fedeltà digitale nel portafoglio del telefono. Inoltre, questa carta fedeltà digitale è 100% personalizzabile con Obypay, in modo da adattarsi al vostro negozio o alla vostra rete di franchising.Offerte personalizzate e promozioni speciali :
Inviare offerte personalizzate via e-mail, SMS o tramite un'applicazione utilizzando i dati dei clienti. Offrire promozioni speciali per compleanni, festività o altre occasioni. In questo modo si rafforzano le relazioni con i clienti, offrendo esperienze personalizzate che rispondono alle preferenze individuali. Con Obypay, potete anche offrire il prodotto preferito dai vostri clienti, poiché siamo in grado di raccogliere questo tipo di dati per il successivo utilizzo da parte dei ristoranti.Servizio clienti eccezionale :
Formate il vostro personale a fornire un servizio clienti eccezionale. Questo include un'accoglienza calorosa, attenzione ai dettagli e una rapida risoluzione dei problemi. Un servizio clienti eccellente crea esperienze memorabili e incoraggia i clienti a tornare. Le soluzioni digitali sono ormai essenziali nei ristoranti, ma il servizio al cliente rimane fondamentale.Eventi ed esperienze esclusive :
Organizzate eventi speciali come serate a tema, degustazioni, corsi di cucina o eventi riservati ai membri del programma fedeltà. In questo modo si crea una comunità intorno al ristorante e si offrono ai clienti motivi unici per tornare.
Integrando questi metodi, è possibile migliorare la fedeltà dei clienti, aumentare la frequenza delle visite e favorire un rapporto duraturo con il ristorante.
Quali sono i vantaggi di un programma di fidelizzazione per un ristorante?
I ristoranti che utilizzano un programma di fidelizzazione dei propri clienti beneficiano di un aumento significativo delle vendite e quindi del fatturato. Oltre a far tornare i clienti, un programma di fidelizzazione dei ristoranti consente di comprendere meglio le abitudini di acquisto grazie all'analisi dei dati. Un programma di fidelizzazione ben progettato può quindi aumentare la frequenza delle visite e il valore medio delle transazioni. Una volta creato il programma di fidelizzazione, vi consigliamo di attivarlo sollecitando il vostro database con campagne e-mail o SMS per far tornare i vostri clienti.
Quali sono i vantaggi di un programma di fidelizzazione per i miei clienti?
I clienti beneficiano di premi interessanti, sconti esclusivi e offerte personalizzate. Iscrivendosi a un programma di fidelizzazione, beneficiano di una migliore esperienza del cliente e di vantaggi riservati ai membri più fedeli. I programmi fedeltà sono quindi ampiamente utilizzati dai ristoranti per incoraggiare i clienti a tornare nei loro locali.
I miei clienti devono scaricare un'app per utilizzare la loro carta fedeltà?
Con la soluzione di fidelizzazione di Obypay non c'è bisogno di scaricare un'applicazione perché si tratta di una webapp: si può accedere direttamente online.
Inoltre, può essere integrato con Apple Pay Wallet per un accesso ancora più rapido. Per i telefoni Android, sullo schermo apparirà un messaggio pop-up che suggerisce di aggiungere un collegamento alla schermata iniziale.
La stessa carta fedeltà può essere utilizzata da più clienti diversi?
La carta fedeltà digitale è individuale e limitata a un solo utente. Ma questo non impedisce ai vostri clienti di utilizzare la loro carta fedeltà quando sono accompagnati.
Come si collega il mio cliente al suo conto fedeltà?
Il cliente ha diverse opzioni:
- Possono scansionare il codice QR nel vostro stabilimento;
- Possono accedervi anche attraverso il menu digitale del vostro ristorante sul vostro sito web;
- Possono accedere al loro conto dal collegamento sullo schermo del loro telefono Android o nel loro portafoglio Apple Pay.
Posso inviare messaggi ai miei clienti utilizzando la soluzione di fidelizzazione di Obypay?
La soluzione di fidelizzazione di Obypay si integra perfettamente con la soluzione della base clienti.
Ciò consente di generare campagne e-mail e di inviare automaticamente messaggi e-mail/SMS personalizzati.
Per usufruire della soluzione Loyalty e delle campagne di marketing, scegliete il nostro pacchetto Gourmet.
Come posso creare un programma di fidelizzazione per la mia rete di franchising?
Il programma di fidelizzazione offerto da Obypay è perfettamente dimensionato per essere implementato all'interno di un'azienda. rete di franchising. La fidelizzazione dei clienti è al centro delle nostre preoccupazioni e abbiamo sviluppato una soluzione di fidelizzazione digitale che può essere implementata in tutti i vostri stabilimenti.
Si noti inoltre che il programma di fidelizzazione di Obypay è omnichannel. I vostri clienti possono identificarsi da qualsiasi Kiosko self-orderPossono anche utilizzare un menu con codice qr, cliccare e ritirare, quando vogliono essere consegnati usando il click and delivery e alla cassa.
Le nostre soluzioni complementari per Programma fedeltà
Offrire un programma di fidelizzazione nel vostro ristorante è un enorme passo avanti... Combinarlo con le nostre altre soluzioni di fidelizzazione è a dir poco rivoluzionario!
Per saperne di più