Comment créer le menu QR Code de son restaurant ?
Vous avez un restaurant et vous réfléchissez à proposer votre carte en version numérique ? Il existe de multiples façons de digitaliser...
Faites partir vos messages ciblés automatiquement, sans même avoir à y penser grâce au marketing automation.
Nos modèles d’emails tout prêts vous font gagner du temps. Ajoutez votre logo, choisissez vos couleurs et il n'y a plus qu'à envoyer !
Personnalisez votre communication et rendez vos messages plus pertinents en créant des segments clients basés sur leur fréquence de visites, leur panier d’achat moyen ou leur récence.
Suivez en temps réel les performances de vos campagnes marketing et ajustez vos messages pour plus d'efficacité.
Quoi de plus frustrant qu’un bar ou une salle de restaurant presque vide ? Avec les campagnes marketing, faites venir les clients sans avoir à les attendre : happy hour, soirée musicale, nouveauté sur la carte.... Toutes les occasions sont bonnes pour qu’ils pensent à vous. Avec l'automatisation marketing, envoyez des messages personnalisés aux clients détenteurs d'une carte de fidélité digitale.
Avec les campagnes marketing Obypay, vous n’avez plus besoin de vous démener sur les réseaux sociaux pour atteindre vos clients. A chaque passage dans votre restaurant, collectez des informations dans votre base de données clients. Vous pouvez ainsi leur envoyer directement vos messages par SMS et par email.
Avec vos campagnes marketing, vous développez une relation exclusive avec vos clients et vous adoptez une image moderne et innovante. Complétez cette approche avec des offres différenciantes comme la carte prépayée digitale.
Renforcez la relation avec vos clients même quand ils ne fréquentent pas votre établissement. Faites leur vivre une expérience enrichie, y compris après leur visite. Profitez en pour collecter leur avis et améliorer la satisfaction client.
Choisissez la formule à la carte incluant Campagnes marketing et Base de données clients ou montez en gamme avec nos formules tout compris.
Notre solution à la carte pour envoyer vos Campagnes Marketing
Fidélité Digitale
Commande, Paiement et Fidélité
Dans votre base clients, créez un groupe cible selon vos critères (produit préféré, date de dernière visite, panier moyen…).
Préparez votre message en 2 minutes et validez l’envoi en un clic… Vos clients ne devraient pas tarder à arriver !
Consultez les résultats de vos campagnes dans le tableau de bord mis à disposition sur votre interface.
“Obypay est une solution très intéressante pour des enseignes qui fonctionnent en réseau, et qui cherchent à utiliser une solution qui soit simple, packagée et utilisable partout de la même façon, sans complexité technique.”
“On utilise la solution Obypay pour gérer nos bornes de commande ce qui nous permet d'avoir plusieurs parcours client au sein de la boutique. L'interface est extrêmement intuitive et permet de pouvoir rapidement commander tout en découvrant l'offre Krispy Kreme.”
“Avoir un seul et même interlocuteur pour pas mal de fonctionnalités, ça c’est vraiment un plus. Aujourd’hui, il y a beaucoup de logiciels qui sont spécialisés dans un seul domaine et tu te retrouves rapidement avec 10 logiciels différents, ce qui peut rendre la gestion très compliquée.”
“On avait besoin de répartir les commandes multi-basket ainsi que les paiements pour qu’ils soient envoyés aux différents stands de cuisine. Obypay est la solution la plus intéressante et la plus adaptée pour répondre à nos besoins.”
“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”
“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”
“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”
“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort.”
“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”
“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”
“Nous avons fluidifié le flux dans nos restaurants grâce à Obypay et leurs bornes de commande. L’expérience client est désormais plus simple, plus rapide et complète avec la solution de fidélité. Cela nous permet aussi d'être plus efficace en cuisine. ”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
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“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
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“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
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Vous avez l’adresse mail de vos clients, et vous avez le logiciel adapté pour leur envoyer des messages mais vous ne savez pas quoi leur...
Envoyez des campagnes marketing à vos clients, ça vous paraît compliqué ? Pas d'inquiétude, avec Obypay, c'est un jeu d'enfant. On répond à toutes vos questions ici.
Oui, Obypay est une solution digitale 360° qui permet aux restaurateurs d’envoyer des campagnes marketing. Depuis une seule et même plateforme, vous pouvez piloter l’intégralité de votre stratégie marketing grâce à Obypay. La prise en main de l’outil est rapide et très intuitive et nos équipes sont présentes afin de vous accompagner. Faites décoller votre restaurant en reprenant la main sur votre communication en quelques clics.
Les campagnes marketing sont essentielles pour les restaurants et présentent de nombreux avantages. En effet, vous avez fait le plus dur lorsqu’une personne devient cliente de votre restaurant, mais maintenant une question essentielle se présente à vous : comment faire revenir et fidéliser votre clientèle ?
Grâce à un tel dispositif, vous pouvez communiquer et partager des informations à vos clients. Les campagnes marketing dans le secteur de la restauration représentent donc un excellent moyen afin de fidéliser vos clients, de les récompenser et surtout de les inciter à revenir dans votre établissement.
Oui, Obypay vous permet d’envoyer des messages personnalisés lorsque vous envoyez une campagne marketing. De nombreuses options sont disponibles pour que chacun de vos clients puisse se sentir unique. De nombreuses options de personnalisation de messages sont présentes dans notre outil (Prénom, Nom, …) et même les produits préférés de vos clients !
Le nombre de campagnes que vous pouvez envoyer chaque mois est illimité. Néanmoins, nos formules prévoient une limite de 1500 contacts clients.
Vous avez plus de 1500 contacts ? Pas de souci, nous proposons une option vous permettant d’avoir un nombre de contacts illimité pour 50€ par mois.
Les campagnes marketing d’e-mails ne font pas l’objet d’une facturation supplémentaire. Les campagnes SMS sont quant à elles facturées 11 centimes d’euros par SMS envoyé. Nous vous conseillons donc de privilégier le canal e-mail et d’utiliser les SMS de manière complémentaire ainsi que lors de situations précises.
Une fois connecté à votre espace Administrateur Obypay, vous avez la possibilité d’accéder à une multitude d’informations dont la délivrabilité de vos e-mails. Obypay vous permet de savoir précisément le nombre d’e-mails qui ont été envoyés, reçus, ouverts et même le nombre de clics par vos clients. Nous vous permettons même d’aller plus loin grâce à nos algorithmes en calculant le Retour sur Investissement (ROI) de vos campagnes marketing. Vous avez ainsi la possibilité de savoir précisément quel chiffre d’affaires a été généré grâce à vos campagnes marketing.
Oui, c’est essentiel. Vos clients doivent explicitement donner leur consentement afin de recevoir des campagnes marketing. Le respect des règles RGPD est important pour Obypay et nous vous permettons donc d’être en conformité avec celles-ci.
Oui, vos clients peuvent demander à se désinscrire de vos listes d’envoi à tout moment. Cet aspect est important afin de respecter les règles RGPD. Nous vous conseillons d’ailleurs de laisser le choix à vos clients en intégrant cette option de désinscription en bas de vos campagnes marketing d’e-mailing. Si un de vos clients vous envoie un message en privé, vous avez également la possibilité de le désinscrire de vos listes de diffusion depuis sa fiche client.
Pour exploiter tout le potentiel des campagnes marketing, appuyez-vous sur les solutions digitales complémentaires et créez une expérience client vraiment unique.