Solutions digitales pour boulangerie où voit des personnes qui passent commande sur des bornes de commande

Boulangeries

Bienvenue dans la boulangerie 2.0 ! Avec les solutions digitales de commande et paiement et de fidélité, augmentez vos revenus sans rien faire.

1500 points de vente ont choisi obypay

digitalisez votre boulangerie

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Laissez vos clients commander sans faire la queue

Borne de commande, click and collect, commande QR Code... Proposez à vos clients une solution de prise de commande digitale et multicanale.

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Développez l'activité de vente à emporter

Grâce à la solution de Click & Collect pour boulangerie, vous générez des ventes additionnelles en vente à emporter et vous gérez mieux les heures de pointe.

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Devenez la boulangerie préférée de vos clients

Avec la carte de fidélité digitale Obypay, vos clients cumulent des points ou des euros lors de chaque commande dans votre boulangerie.

POUR votre boulangerie ON A PLUSIEURS SOLUTIONS

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Solutions de fidélité

A chaque commande, les clients cumulent des points sur leur carte de fidélité dématérialisée. Et ça fonctionne quel que soit le support de commande : en click & collect, sur la borne de commande ou même au comptoir. La carte de fidélité est enregistrée sur le smartphone du client sous la forme d’un QR Code. Il lui suffit de la scanner à chaque achat.

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Borne de commande

Installez une ou plusieurs bornes de commande dans votre boulangerie pour réduire les files d’attente pendant les pics d’affluence. Après avoir commandé et payé, le client peut récupérer sa commande au comptoir de votre boulangerie en présentant le ticket de commande imprimé sur la borne. Grâce à la connexion entre la borne de commande et votre logiciel de caisse, la commande est générée automatiquement sur la caisse de la boulangerie.

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Click & Collect

Augmentez les achats dans votre boulangerie en proposant une solution de Click and Collect, accessible depuis votre site internet, vos réseaux sociaux, votre page Google my Business ou même votre boutique. Le client choisit son heure de retrait et peut récupérer directement sa commande au comptoir.

Photo de deux personnes qui passent une commande dans un restaurant depuis une borne de commande
Photo d'un barman qui réalise un cocktail

Mettons la cerise sur votre resto

ils sont dans
l’équipe du succès

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“Obypay est une solution très intéressante pour des enseignes qui fonctionnent en réseau, et qui cherchent à utiliser une solution qui soit simple, packagée et utilisable partout de la même façon, sans complexité technique.”

3 Brasseurs Olivia, Directrice Marketing Découvrir le cas client
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“On utilise la solution Obypay pour gérer nos bornes de commande ce qui nous permet d'avoir plusieurs parcours client au sein de la boutique. L'interface est extrêmement intuitive et permet de pouvoir rapidement commander tout en découvrant l'offre Krispy Kreme.”

KRISPY KREME Thibaut, Chief Digital Officer Découvrir le cas client
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“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”

Sept Lieux Ugo, Co-fondateur Découvrir le cas client
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“Avoir un seul et même interlocuteur pour pas mal de fonctionnalités, ça c’est vraiment un plus. Aujourd’hui, il y a beaucoup de logiciels qui sont spécialisés dans un seul domaine et tu te retrouves rapidement avec 10 logiciels différents, ce qui peut rendre la gestion très compliquée.”

Beer's Corner Damien, Co-Fondateur Découvrir le cas client
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“On avait besoin de répartir les commandes multi-basket ainsi que les paiements pour qu’ils soient envoyés aux différents stands de cuisine. Obypay est la solution la plus intéressante et la plus adaptée pour répondre à nos besoins.”

PALMITO Matthieu, Directeur Général Découvrir le cas client
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“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”

Food Traboule Tamás, Directeur des Opérations Découvrir le cas client
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“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”

Heat Charles, Directeur Découvrir le cas client
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“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”

Factory Julien, Directeur Découvrir le cas client
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“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort.”

Auguste & Ferdinand Yoann, Co-Gérant Découvrir le cas client
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“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”

Photo à l'intérieur d'un restaurant où on voit des tables et quelques personnes qui semblent travailler

“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”

Bocuse Original Comptoir Découvrir le cas client
Photo d'un burger Bocuse Original Comptoir
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“Nous avons fluidifié le flux dans nos restaurants grâce à Obypay et leurs bornes de commande. L’expérience client est désormais plus simple, plus rapide et complète avec la solution de fidélité. Cela nous permet aussi d'être plus efficace en cuisine. ”

Pock’n roll Adil, Directeur Découvrir le cas client
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l’avenir appartient à ceux qui se lancent tôt (surtout à nos côtés)

QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous êtes propriétaire ou gérant d'une boulangerie ?

En mettant en place les solutions digitales Obypay, vous pouvez accélérer vos ventes et augmenter votre chiffre d'affaires, sans effort.  

Découvrez ici les réponses aux questions que vous vous posez sur la digitalisation de votre boulangerie.

Quels logiciels de caisse sont compatibles avec les solutions Obypay pour boulangeries ?

Les solutions Obypay sont intégrées avec de nombreux logiciels de caisse utilisés en boulangerie. Consultez la liste de tous les systèmes de caisse compatibles ici

Peut-on mettre en place le Click & Collect dans une boulangerie ?

Il est tout à fait possible et même recommandé de proposer le click & collect en boulangerie. Cette solution permet de fluidifier le service, de réduire les files d'attente et d'augmenter les ventes. Pour cela, rien de plus simple. Mettez en place votre offre de Click & Collect avec Obypay et diffusez le lien vers l'interface de commande dans votre boutique, sur votre site internet, sur vos réseaux sociaux et votre page Google my Business.

Comment installer une borne de commande dans une boulangerie ?

Les bornes de commande tactiles sont tout à fait adaptées au boulangerie : elles permettent d'accélérer la prise de commande, de réduire l'attente et d'augmenter le panier moyen avec les suggestions de produits automatiques. 
Vous pouvez disposer une borne de commande devant votre boutique (en prenant soin de vérifier que le dispositif est protégé des intempéries et résistant). Autre alternative : installez une ou plusieurs bornes de commande à l'intérieur de votre boulangerie. Borne de comptoir, murale, sur pied... vous avez l'embarras du choix. Choisissez parmi les modèles Obypay la borne adaptée à la configuration de votre établissement. Préparez votre menu pour l'interface de commande de la borne et connectez la à votre logiciel de caisse : avec Obypay, vous êtes accompagné.e de A à Z pour la mise en place de votre borne. 

Comment fidéliser les clients d'une boulangerie ?

Il existe de nombreuses solutions pour fidéliser votre clientèle.

Oubliez la vieille carte de fidélité à tamponner et optez plutôt pour le programme de fidélité digital. Avec cette solution, la carte de fidélité est dématérialisée et enregistrée dans le wallet du smartphone. Vos clients peuvent ainsi consulter leur compte fidélité à tout moment, cumuler des points ou des euros à chaque achat et débloquer des récompenses. 

C'est un outil idéal pour améliorer votre connaissance client, collecter des informations et constituer votre base de données clients. 

Vous pouvez combiner cette solution de fidélité avec des campagnes marketing par email ou SMS : communiquez sur vos nouveautés, vos menus spéciaux, ...

Peut-on proposer des cartes prépayées en boulangerie ?

Vous pouvez mettre en place des cartes prépayées comme solution de paiement cashless dans votre boulangerie. Ainsi vos clients peuvent régler leurs achats sans sortir leur carte de crédit ou sans avoir de cash sur eux. Et pour recharger la carte, rien de plus simple ! Tout se fait en ligne via leur smartphone ou directement via une borne de commande en magasin.