Solutions digitales pour la restauration dans les bowlings

Bowling

Augmentez le panier moyen avec les bornes de commande, améliorez l’expérience client en simplifiant la commande et le paiement et fidélisez la clientèle de votre bowling.

1500 points de vente ont choisi obypay

digitalisez votre bowling

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prise de commande sans interrompre la partie

Borne de commande ou commande QR Code... Offrez la possibilité à vos clients de commande directement depuis la piste de bowling sans avoir à se déplacer ou sans attendre un serveur..

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Augmentez le panier moyen avec les suggestions

Avec la fonction Push Produit, proposez automatiquement des suggestions personnalisées à vos clients pendant leur commande digitale. Aussi efficace que les recommandations d'un serveur pour booster le ticket moyen !

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Fidélisez vos clients

Avec les solutions de fidélité digitale pour bowling, vos clients cumulent des points ou des euros lors de chaque commande dans votre établissement.... et ils viennent les dépenser plus chez vous !

POUR votre bowling, ON A PLUSIEURS SOLUTIONS

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Borne de commande

Avec les bornes de commande installées près des pistes de bowlings, les joueurs peuvent commander des boissons et des snacks sans attendre un serveur et sans interrompre leur partie. Grâce à l’intégration de chaque borne à votre logiciel de caisse, commandes et paiements arrivent automatiquement sur la caisse. C’est un vrai gain de temps pour les équipes qui peuvent se concentrer sur la préparation et le service des plats et des boissons.

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Commande QR Code

Proposez la commande QR Code pour laisser vos clients consulter votre carte en version digitale et passer commande en toute autonomie. Avec la fonctionnalité Push produit intégrée au parcours de commande, vos clients se laissent tenter par des suggestions et ajoutent des produits à leur panier. Vous pouvez augmenter de 30% le ticket moyen.

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Paiement QR Code

Avec le paiement QR Code, vos clients n’ont plus besoin d’attendre un serveur ou le TPE pour régler l’addition. Ils scannent le QR Code disposé près de leur piste de bowling et ils accèdent instantanément à la note sur leur smartphone. L’addition peut être divisée en parts égales, réglée en totalité ou payée individuellement en fonction des consommations de chacun.

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Solutions de fidélité

Faites vous remarquer en proposant une carte de fidélité dématérialisée : à chaque passage dans votre bowling, les clients cumulent des points ou des euros qu’ils peuvent ensuite convertir en récompenses ou dépenser dans votre établissement. Le tout est connecté à votre base de données clients pour analyser vos performances et envoyer des campagnes marketing par SMS ou email.

Photo de deux personnes qui passent une commande dans un restaurant depuis une borne de commande
Photo d'un barman qui réalise un cocktail

Mettons la cerise sur votre resto

ils sont dans
l’équipe du succès

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“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”

Factory Julien, Directeur Découvrir le cas client
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“On avait besoin de répartir les commandes multi-basket ainsi que les paiements pour qu’ils soient envoyés aux différents stands de cuisine. Obypay est la solution la plus intéressante et la plus adaptée pour répondre à nos besoins.”

PALMITO Matthieu, Directeur Général Découvrir le cas client
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“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”

Food Traboule Tamás, Directeur des Opérations Découvrir le cas client
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“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”

Heat Charles, Directeur Découvrir le cas client
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“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort.”

Auguste & Ferdinand Yoann, Co-Gérant Découvrir le cas client
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“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”

“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”

Bocuse Original Comptoir Découvrir le cas client
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“Nous avons fluidifié le flux dans nos restaurants grâce à Obypay et leurs bornes de commande. L’expérience client est désormais plus simple, plus rapide et complète avec la solution de fidélité. Cela nous permet aussi d'être plus efficace en cuisine. ”

Pock’n roll Adil, Directeur Découvrir le cas client
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Digitaliser son complexe de loisirs : Pourquoi & Comment ?

Vous gérez un bowling, un karaoké ou une salle d’arcade ? Ce guide est pour vous !
Programme de fidélité, tablettes de commandes, campagnes marketing… Solutions adaptées, avantages et défis décryptés : tout ce qu'il faut savoir pour optimiser votre complexe de loisirs !

l’avenir appartient à ceux qui se lancent tôt (surtout à nos côtés)

QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous êtes propriétaire ou gérant d’un bowling ? 

En utilisant les solutions digitales Obypay, vous pouvez optimiser le taux d'occupation de votre établissement, améliorer la satisfaction client et augmenter votre chiffre d'affaires.

Mais vous avez peut-être encore des interrogations. On vous donne un max d'infos ici. 

Quelles sont les solutions digitales pour améliorer l'expérience client dans un bowling ?

Vous pouvez proposer la commande et le paiement en ligne en installant des bornes de commande à côté des pistes de bowling. Ainsi les joueurs n'ont plus besoin d'interrompre la partie pour commander une boisson ou quelque chose à grignoter. Ils sont autonomes pour commander et payer, et peuvent être servis directement pendant le jeu.

En complément, la carte prépayée digitale est une solution avantageuse pour faciliter le paiement et faire revenir vos clients plus souvent. 

Vous pouvez aussi mettre en place une carte de fidélité digitale qui permet aux joueurs de cumuler des points ou des euros pour chaque nouvelle consommation dans votre bowling.

Comment augmenter le ticket moyen dans un bowling ?

En dehors de la vente de parties de bowling, vous pouvez effectuer des ventes additionnelles en proposant la consommation de boissons et de plats pendant la partie. Des bornes de commande compactes peuvent être disposées au bord des pistes pour inciter les clients à consommer. Les suggestions automatiques intégrées à l'interface de commande permettent d'augmenter le panier moyen d'achat.

Comment fidéliser les clients de son bowling ?

Pour optimiser votre taux de remplissage, rien ne vaut les dispositifs de fidélité et les campagnes marketing. La carte de fidélité digitale est très appréciée car elle permet de cumuler des avantages (euros ou points) à chaque visite dans votre bowling. C'est aussi l'opportunité de collecter des données sur vos clients et de les exploiter avec des campagnes marketing digitales par sms ou email. La carte prépayée permet également de fidéliser les clients : ils créditent un montant sur leur carte digitale et peuvent venir le dépenser dans votre bowling. Cette solution cashless est de plus en plus plébiscitée.

Quelle borne de commande installer dans un bowling ?

Il existe de nombreux modèles de bornes de commande tactiles. Pour un bowling, le choix des bornes dépend de la configuration de votre établissement et de la place disponible. Vous pouvez opter pour une borne de commande murale ou sur pied. Ces modèles un peu volumineux ont l'avantage d'être très visibles. Pour de plus petits espaces, privilégiez des bornes de comptoir ou, mieux encore,  la borne iPad légère, peu encombrante et facile à poser. 

Quel logiciel de caisse est compatible avec les solutions Obypay pour les bowlings ?

Les solutions Obypay pour bowlings sont compatibles avec de nombreux logiciels de caisse standards. Consultez la liste de tous les systèmes de caisse compatibles ici