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Pas d’algorithme qui décide de votre visibilité, pas de plateforme qui garde les données pour elle. Le Click & Collect est un outil puissant de fidélisation client, qui vous permet de reprendre le contrôle sur votre relation avec vos habitués et d’augmenter la récurrence des commandes. Mieux encore, il améliore l’expérience client en supprimant les irritants : pas de frais de livraison, pas d’attente sur place, pas de dépendance aux aléas d’un livreur. Tout est réuni pour faire du Click & Collect un moteur de fidélisation puissant. Mais encore faut-il savoir l’exploiter. Voici comment en tirer le meilleur parti.

Le Click & Collect, un gadget ? C’est aujourd’hui un réflexe pour des millions de consommateurs : rapide, pratique et sans frais de livraison. Résultat : 41% des Français l’ont adopté. Pour les restaurateurs, c’est une opportunité en or : plus de commandes, un panier moyen plus élevé et moins de dépendance aux plateformes. Les indépendants comme les grandes enseignes l’ont bien compris.
Pourquoi ce modèle cartonne ? Quels avantages pour votre restaurant ? On vous explique tout.

Attendre une table, attendre pour commander, attendre l’addition… Les critiques sur les délais d’attente sont parmi les plus fréquentes sur Google et TripAdvisor. Trop long, trop flou, trop frustrant : un service mal rythmé impacte directement l’expérience client et la rentabilité du restaurant. Bonne nouvelle : il existe des solutions concrètes pour fluidifier le service et réduire l’attente sans sacrifier la qualité. Réservation de créneau, prise de commande digitale, paiement instantané, notifications automatiques… Autant d’outils qui permettent d’accélérer le rythme sans donner l’impression de presser les clients.

Qu’est-ce qui attend la restauration en 2025 ? De l’IA qui révolutionne l’expérience client au come back des dark kitchens, en passant par les menus personnalisés et l’alimentation durable, le secteur continue de se transformer. Découvrez les grandes tendances qui vont façonner l’année à venir : innovations technologiques, nouvelles attentes des clients, stratégies économiques… Ce guide vous donne toutes les clés pour anticiper les évolutions et préparer l’avenir de votre établissement. À lire si vous voulez rester à la page (et même prendre une longueur d’avance) !

S’il ne fallait retenir que deux outils pour révolutionner votre restaurant, ce seraient les bornes de commande et les QR Codes. Pourquoi sont-ils devenus incontournables ? Parce qu’ils boostent le panier moyen, fluidifient l’expérience client et optimisent la gestion quotidienne. Découvrez les retours d’expérience de restaurateurs qui ont déjà fait le choix de ces solutions et constatez par vous-même les résultats concrets. Prêt à transformer votre établissement ? Voici les 3 bénéfices clés qui feront toute la différence.

Comment répondre aux attentes toujours plus élevées de vos clients en 2025 ? Rapidité, fluidité, personnalisation : on vous partage des solutions concrètes, déjà adoptées et approuvées par des restaurateurs, pour transformer chaque visite en expérience mémorable. Bornes de commande, QR Codes, outils digitaux… Ces technologies vous permettent de simplifier votre gestion, d’augmenter la satisfaction client et de fidéliser sur le long terme. Pas de théorie inutile, seulement des outils stratégiques pour faire évoluer votre restaurant et rester compétitif. Prêt à passer à l’action cette année ? Cet article est fait pour vous !

Satisfaire les clients, optimiser le service, augmenter les ventes... Tout ça, tout en restant rentable et en gardant une longueur d’avance sur la concurrence. La gestion quotidienne d’un restaurant n’a rien de simple. Et si les solutions digitales vous aidaient à tout maîtriser ? Elles simplifient votre gestion, boostent vos revenus, fidélisent vos clients et vous donnent une longueur d’avance sur vos concurrents. Dans cet article, on vous dévoile les 7 bénéfices clés du digital : des gains immédiats, une meilleure organisation et des résultats qui se voient dès le premier service.

Gérer un restaurant avec des outils mal connectés, c’est perdre du temps, accumuler des erreurs et épuiser vos équipes. Pire encore, vos clients ressentent ces failles, et cela peut vous coûter cher. Pourtant, une solution existe : la solution tout-en-un. Centralisez vos opérations, connectez vos données et offrez une expérience fluide à vos clients comme à vos équipes. Dans ce guide, découvrez pourquoi la digitalisation est indispensable en 2025, les bénéfices d’une solution 360 et comment elle peut transformer votre activité, quel que soit votre type de restaurant.
Ne laissez pas vos concurrents prendre de l’avance : optimisez votre gestion dès aujourd’hui.

Les dark kitchens redéfinissent la restauration, et les outils digitaux en sont le moteur. Apprenez comment choisir les meilleures solutions pour optimiser vos opérations : plateformes de commande, programmes de fidélité, intégration logistique. Obypay propose un service 360° pensé pour votre succès.

Ne choisissez pas votre logiciel de caisse à l’aveugle ! Cet outil est au cœur de votre gestion : service, finances, expérience client. Pour éviter les erreurs et trouver la solution qui correspond vraiment à votre restaurant, suivez nos 10 conseils. De la définition de vos besoins en passant par les réglementations en vigueur, on a détaillé chaque étape pour vous aider à faire le meilleur choix. Cliquez pour découvrir comment maximiser vos performances et simplifier votre quotidien.

Envie de rendre votre food court encore plus cool et ultra efficace ? On a réuni pour vous le top 5 des outils digitaux qui vont tout changer : Click & Collect, bornes de commande, bipeurs, programme de fidélité... et plus encore ! Découvrez comment ces solutions peuvent simplifier votre quotidien, réduire les files d'attente et faire revenir vos clients avec le sourire. C’est ici que ça se passe !

Dans le secteur de la restauration, il est devenu essentiel de se démarquer pour attirer et fidéliser la clientèle. Cet article vous présente 10 idées pratiques pour augmenter la fréquentation de votre restaurant, de l'intégration d'outils digitaux comme les QR codes et bornes de commande, à l'organisation d'événements en passant par l'optimisation de votre visibilité en ligne. Découvrez comment ces initiatives peuvent transformer l'expérience client et booster vos ventes.