Fidélité réservée aux +18 ans
Une nouvelle option permet d'interdire automatiquement l'inscription des moins de 18 ans sur les formulaires de collecte Obypay.
Comment activer la restriction d’âge ?
Depuis le back-office Obypay, l’activation se fait en quelques secondes :
➜ Rendez-vous dans les paramètres de votre point de vente
➜ Dans les champs obligatoires des commandes avec compte, activez la date de naissance
➜ Activez l’option « Interdire l’inscription aux moins de 18 ans »
➜ Validez : la restriction s’applique immédiatement
Côté client, la date de naissance est demandée lors de la création du compte fidélité. Son âge est calculé automatiquement. S’il a moins de 18 ans, un message l’informe qu’il doit être majeur pour créer un compte dans votre établissement, et son inscription est automatiquement refusée.
Vos équipes n’ont rien à vérifier au moment de l’inscription : la règle s’applique toute seule.
Pourquoi réserver votre fidélité aux majeurs ?
Un programme de fidélité met en avant vos produits, vos offres et vos récompenses. Lorsque l’alcool en fait partie, il est essentiel que ces avantages ne soient pas proposés à un public mineur.
Vous pouvez facilement :
✔ Éviter que des récompenses ou offres liées à l’alcool soient proposées à des mineurs
✔ Constituer une base clients composée uniquement d’adultes
✔ Adresser vos campagnes email et SMS à un public majeur
✔ Appliquer la même règle dans tous vos établissements, sans dépendre de la vigilance de chacun
✔ Activer ou désactiver l’option à tout moment, point de vente par point de vente
La restriction concerne uniquement la création du compte fidélité : vous gardez la main sur le reste de vos parcours de commande.
Pour quels établissements ?
➜ Bars, pubs et cafés : vos happy hours, cocktails offerts ou paliers récompensés par une pinte s’adressent uniquement à des clients majeurs.
➜ Brasseries et réseaux en franchise : une seule règle, appliquée de la même façon dans tous vos points de vente, pour un programme homogène et maîtrisé.
➜ Karaokés, bowlings et complexes de loisirs : vous accueillez un public mixte, mais réservez votre programme de fidélité et ses avantages aux adultes.
➜ Établissements avec offres premium : associez la restriction d’âge à vos statuts membres pour proposer des avantages exclusifs à une clientèle adulte.
Le chiffre à retenir
Sur 42 bars, cafés et restaurants rapides testés par Addictions France, un seul a refusé de vendre de l’alcool à un mineur. Sans remplacer la vérification d’identité au moment de servir, la restriction d’âge sur votre programme de fidélité ajoute un garde-fou supplémentaire : vos récompenses et vos offres ne sont pas proposées aux mineurs.
Envie d’en savoir plus ?
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