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Mauvais avis sur Google : quels coûts pour un restaurant ?
Un mauvais avis Google peut-il vraiment coûter cher à un restaurant ?
Oui, et parfois plus vite qu’on ne l’imagine. Une note qui glisse de 4,3 à 4,2 peut sembler anecdotique. Pourtant, derrière chaque dixième perdu, il y a des clients qui hésitent et des réservations qui ne se font pas. Les avis en ligne ne racontent pas seulement une expérience : ils influencent les suivantes. Dans ce guide, on chiffre l’impact des mauvais avis Google pour un restaurant, avec les réflexes à adopter quand ils tombent, et les bonnes réponses à préparer pour protéger votre note sans y laisser toute votre énergie.
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JO de Paris 2024 : la check-list des restaurateurs
L’échéance des JO approche à grands pas : restaurateurs, êtes-vous prêts pour le rendez-vous de l’année ? Découvrez notre check-list spéciale restauration pour vous mettre dans les starting-blocks… et exploser tous les records !
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10 exemples d’email Restauration pour s’inspirer
Vous avez l’adresse mail de vos clients, et vous avez le logiciel adapté pour leur envoyer des messages mais vous ne savez pas quoi leur dire ? Dans cet article, nous vous donner 10 idées d'email de fidélité pour vos clients.
