Tout savoir sur le fonctionnement des bornes de commande Obypay
Vous cherchez à transformer l’expérience de votre restaurant et à simplifier la gestion des commandes ? Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit ! Les bornes de commande, c’est bien plus qu’une innovation sympa : elles peuvent booster vos revenus, améliorer le service client et libérer vos équipes des tâches répétitives.
Mais attention, toutes les bornes ne se valent pas. Si vous voulez une solution qui fait vraiment la différence, il est temps de découvrir Obypay. Plus qu’une simple borne de commande, Obypay est un véritable écosystème, pensé pour évoluer avec vous et s’adapter à vos besoins spécifiques.
Vous voulez savoir comment Obypay peut transformer votre restaurant ? C’est parti, on vous dit tout !
Obypay : plus qu’une borne de commande, un écosystème complet
Aujourd’hui, vous êtes à la recherche d’une borne de commande pour votre établissement (et c’est une excellente idée).
Mais dans un secteur comme la restauration, où tout change à vitesse grand V, il est essentiel de penser sur le long terme. Chaque année, les innovations se multiplient et les attentes des restaurateurs évoluent.
Qui aurait cru, il y a 3 ans, que la livraison et le Click & Collect deviendraient des canaux de vente si importants ? Que la restauration connaîtrait une pénurie de main-d’œuvre sans précédent ? Qu’on ferait de telles avancées avec l’IA ?
Voici donc le meilleur conseil qu’on pourrait vous donner : lorsque vous investissez dans une solution, assurez-vous qu’elle pourra évoluer avec vos besoins.
Vous avez des besoins à un instant T. Mais, si dans 2 ans, vous souhaitez lancer un programme de fidélité ou intégrer une nouvelle fonctionnalité. Que se passera-t-il si votre système ne peut pas le supporter ? Remplacer toutes les bornes ? Ou pire encore, renoncer à ce projet ? Les ennuis commencent…
C’est là que la solution Obypay fait la différence. Ce n’est pas juste une borne de commande, c’est un écosystème complet, conçu pour évoluer avec votre établissement.
Que vous vouliez intégrer un programme de fidélité, récupérer des avis clients, proposer des cartes cadeaux ou synchroniser toutes vos plateformes de vente, Obypay s’adapte à vos besoins, aujourd’hui et demain.
En choisissant une solution Obypay, vous investissez dans une solution qui grandit avec vous et vous aide à garder une longueur d'avance, tout en simplifiant la gestion de votre restaurant dès maintenant.
Et comme on ne se contente pas de belles paroles et qu’on croit en la valeur ajoutée de nos solutions, on vous dévoile tout ce que nos bornes de commande peuvent faire pour vous et vos clients.
Fonctionnement des bornes de commande côté client
Quand on parle de bornes de commande, simplicité et efficacité sont les mots clés. Chez Obypay, l'expérience client est notre priorité : tout a été pensé pour que vos clients puissent commander rapidement et sans stress.
Une navigation intuitive pour un parcours fluide
L’interface des bornes Obypay a été conçue pour être ultra simple à utiliser. Grâce à un écran tactile ergonomique, vos clients peuvent parcourir facilement votre menu, personnaliser leurs plats, et passer commande en quelques clics. Qu’il s’agisse de choisir un plat ou d’ajouter une option, l’expérience est fluide et agréable, même pour les plus pressés ou ceux qui ne sont pas à l’aise avec la technologie.
La personnalisation des commandes : au plus près des envies de vos clients
La personnalisation est devenue un incontournable. Vos clients apprécient de pouvoir ajuster leurs commandes à leur goût, que ce soit pour retirer un ingrédient, choisir une cuisson particulière ou ajouter un supplément. Cette flexibilité leur permet de créer des plats sur-mesure tout en augmentant le montant de leur panier. Car quand ils ajoutent des extras, ça fait plaisir aux papilles… et à votre chiffre d’affaires (on vous en parle juste après).
Un paiement simple et rapide
Personne n'aime perdre du temps au moment de payer. C’est pourquoi nos bornes proposent plusieurs options de paiement rapides et sécurisées : carte bancaire, carte cadeau, ou tickets restaurant. En quelques secondes, la commande est validée, et vos clients sont prêts à profiter de leur repas.
Une expérience multilingue pour tous vos clients
Vous avez une clientèle internationale ? On a pensé à tout. Nos bornes de commande intègrent une option multilingue dès le début du parcours de commande. Cette fonctionnalité permet à vos visiteurs étrangers de se sentir à l’aise et de passer commande dans leur langue, comme s’ils étaient à la maison.
Installation et fonctionnement des bornes de commande côté restaurateur
On sait que gérer un restaurant, c’est loin d’être de tout repos. Pas de panique, nos bornes ne sont pas là juste pour faciliter la vie de vos clients, elles sont aussi là pour vous simplifier la tâche. Fini les galères, place à l’efficacité !
L’installation et la personnalisation sur-mesure
Non, installer des bornes de commande n’est pas aussi compliqué qu’il n’y paraît.
Chez Obypay, nous nous assurons que tout soit configuré avant même que les bornes arrivent chez vous. Résultat : elles sont prêtes à l’emploi dès le jour J, sans prise de tête.
Mais là où ça devient vraiment intéressant, c’est dans la personnalisation. Chaque restaurant est unique, et nous vous aidons à configurer les bornes selon vos besoins spécifiques : menus, options de personnalisation, promotions… tout est modulable.
Et si vous avez envie de modifier une offre ou d’ajouter un plat au dernier moment, vous pouvez le faire en un clin d’œil via le backoffice. Pas besoin d’attendre, tout se met à jour instantanément.
La transmission instantanée des commandes en cuisine
Grâce à l’intégration complète d’Obypay avec votre logiciel de caisse existant, chaque commande passée via la borne est automatiquement envoyée en cuisine en temps réel. Que vous utilisiez un KDS (Kitchen Display System) ou des imprimantes, vos équipes reçoivent les commandes instantanément.
Obypay s’intègre parfaitement avec tous les principaux logiciels de caisse comme L’Addition, Cashpad, Lightspeed, ou encore Zelty, garantissant une fluidité totale entre la prise de commande et la préparation en cuisine.
Résultat ? Un service plus rapide et efficace. Vos équipes peuvent se concentrer pleinement sur la préparation sans perdre de temps à gérer ou vérifier les commandes.
6 bonnes raisons d’adopter les bornes de commande Obypay
Pourquoi opter pour Obypay plutôt qu'une autre solution ? Avec Obypay, vous ne choisissez pas seulement une borne de commande, vous faites un pari gagnant sur l’avenir de votre restaurant.
01. Boostez vos revenus sans effort
Avec Obypay, vos clients sont incités à personnaliser leurs commandes et à ajouter des options supplémentaires, grâce à des suggestions intelligentes tout au long du parcours de commande. Un supplément de fromage ? Une boisson avec votre plat ? Vos clients n’y résistent pas, et votre ticket moyen grimpe jusqu’à 30% chez certains de nos restaurateurs. Le meilleur dans tout ça ? Vous offrez une expérience encore plus personnalisée et agréable à vos clients, qui repartent ravis.
02. Libérez du temps pour ce qui compte vraiment
Fini les longues files d’attente ! Les bornes Obypay prennent en charge la commande et le paiement, libérant ainsi vos équipes pour des tâches plus stratégiques : un meilleur accueil, une préparation qualitative en cuisine, et une gestion de salle fluide. Résultat : plus d’efficacité pour vous, et des clients servis plus vite (avec le sourire en prime!).
03. L’expérience client qui fait la différence
L'interface d’Obypay est ultra intuitive et multilingue, ce qui permet à chacun de naviguer et de commander facilement, sans avoir à demander de l’aide. Plus de barrières linguistiques ni de confusions. Juste une commande rapide et sans accroc, pour une expérience client améliorée à chaque étape. Et quand vos clients sont heureux et détendus, ils reviennent !
04. Des commandes parfaites, sans stress
Les erreurs de commande appartiennent au passé. Chaque commande passe directement de la borne à la cuisine, sans intermédiaire qui risquerait de se tromper. Résultat ? Un service plus rapide, des plats qui arrivent comme prévu, et des clients satisfaits. Et pour vous, une tranquillité d’esprit totale.
05. Une solution qui évolue avec vous
Obypay, c’est bien plus qu'une borne : c'est une solution qui s'intègre à tout votre écosystème numérique. Que ce soit votre caisse, votre gestion de stocks, le Click & Collect ou même votre programme de fidélité, tout fonctionne ensemble de manière fluide. Et si vos besoins changent à l'avenir ? Pas de souci, Obypay s'adapte. Vous ajoutez simplement les fonctionnalités dont vous avez besoin, sans tout chambouler.
06. Un seul interlocuteur pour une tranquillité totale
Marre de jongler entre plusieurs prestataires pour gérer vos bornes, votre caisse, et vos outils en ligne ? Avec Obypay, tout est centralisé. Un seul contact pour toutes vos solutions digitales, ce qui signifie moins de complications, un support rapide et surtout, une synchronisation parfaite entre tous vos outils. Une question ? Vous savez exactement qui appeler, et c’est réglé en un rien de temps.
Rejoignez les 1500 restaurateurs qui nous font confiance
Choisir Obypay, c’est faire le choix d’une solution qui grandit avec vous, optimise chaque détail de votre restaurant, et vous permet de rester à la pointe dans un secteur en perpétuelle évolution.
Prêt à franchir un cap et transformer l’expérience de votre établissement ?
Avec Obypay, vous avez toutes les cartes en main pour passer au niveau supérieur et faire la différence.
