Comment créer le menu QR Code de son restaurant ?
Vous avez un restaurant et vous réfléchissez à proposer votre carte en version numérique ? Il existe de multiples façons de digitaliser...
Laissez vos clients régler tous seuls l’addition avec le paiement à table
Vos clients saisissent le montant du pourboire directement via leur smartphone.
Vos clients peuvent payer tout en une fois, diviser en parts égales, saisir un montant fixe ou payer uniquement leurs consommations.
Vos clients peuvent choisir leur mode de paiement - carte bancaire, ticket restaurant, Apple Pay ou Google Pay - le tout étant sécurisé par la technologie Stripe.
La gestion des encaissements est simplifiée grâce à l’intégration à votre système de caisse.
En un clic, vos clients accèdent à l’addition de leur table via sur leur smartphone. ils n’ont même plus besoin d’attendre le terminal de paiement et peuvent régler par Apple Pay, Google Pay, carte bancaire ou ticket restaurant. Pour se partager l’addition, rien de plus simple : chacun choisit les plats consommés dans la liste ou saisit un montant fixe. Fini le casse-tête de l’addition !
Vos clients peuvent laisser un pourboire à vos employés. Plus besoin d’avoir de l’argent sur soi : ils saisissent le montant du pourboire sur leur smartphone, valident et le tour est joué ! Avec le paiement à table, votre personnel encaisse en moyenne 20% de pourboires en plus. Vos serveurs vont être ravis.
Le moment de l’addition est souvent pénible pour vos clients : il faut attendre l’addition puis le terminal de paiement. Quand l’addition est divisée, c’est encore plus long. Avec le paiement à table, vous supprimez toutes ces étapes et vous gagnez un temps précieux. Résultat : vos clients libèrent plus vite la table et vous pouvez enchaîner avec un nouveau service.
Avec le paiement à table, vous donnez un grand coup de neuf à votre activité. Et pour améliorer encore plus l’expérience client et votre image de marque, profitez des avantages des solutions complémentaires Obypay comme la carte de fidélité digitale , les commandes en ligne ou encore le recueil d’avis clients.
Choisissez la solution à la carte ou profitez de solutions complémentaires au paiement à table en optant pour l'une de nos formules tout inclus.
Notre solution à la carte pour proposer le paiement à table
Commande et Paiement
Borne de commande, Fidélité Digitale & Commande et Paiement
Quand ils ont fini de consommer, les clients peuvent scanner le QR code unique disposé sur le table pour accéder à l’addition.
Vos clients règlent l’addition sur leur smartphone en choisissant leur moyen de paiement : carte bancaire, ticket restaurant, Apple Pay ou Google Pay.
Les paiements arrivent directement sur votre logiciel de caisse et vous pouvez contrôler que l’addition a été bien réglée.
“Obypay est une solution très intéressante pour des enseignes qui fonctionnent en réseau, et qui cherchent à utiliser une solution qui soit simple, packagée et utilisable partout de la même façon, sans complexité technique.”
“On utilise la solution Obypay pour gérer nos bornes de commande ce qui nous permet d'avoir plusieurs parcours client au sein de la boutique. L'interface est extrêmement intuitive et permet de pouvoir rapidement commander tout en découvrant l'offre Krispy Kreme.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Avoir un seul et même interlocuteur pour pas mal de fonctionnalités, ça c’est vraiment un plus. Aujourd’hui, il y a beaucoup de logiciels qui sont spécialisés dans un seul domaine et tu te retrouves rapidement avec 10 logiciels différents, ce qui peut rendre la gestion très compliquée.”
“On avait besoin de répartir les commandes multi-basket ainsi que les paiements pour qu’ils soient envoyés aux différents stands de cuisine. Obypay est la solution la plus intéressante et la plus adaptée pour répondre à nos besoins.”
“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”
“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”
“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”
“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort.”
“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”
“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”
“Nous avons fluidifié le flux dans nos restaurants grâce à Obypay et leurs bornes de commande. L’expérience client est désormais plus simple, plus rapide et complète avec la solution de fidélité. Cela nous permet aussi d'être plus efficace en cuisine. ”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
Vous avez un restaurant et vous réfléchissez à proposer votre carte en version numérique ? Il existe de multiples façons de digitaliser...
La prise de commande est l’un des piliers de la gestion de l’activité d’un restaurant. Le choix d’un bon système de prise de commande est...
Vous avez l’adresse mail de vos clients, et vous avez le logiciel adapté pour leur envoyer des messages mais vous ne savez pas quoi leur...
Avec la généralisation des moyens de paiement intégrés au smartphone, vos clients s'attendent à pouvoir consulter et payer l'addition sans attendre un serveur. Mais vous hésitez peut-être encore ? Partage de l'addition, connexion au logiciel de caisse, ticket restaurant, ... Voici les réponses aux questions que vous vous posez.
Vous pouvez demander des supports à QR code directement de votre espace client Obypay ou en envoyant un message à l’adresse suivante : support@obypay.com
Sachez que les supports à QR Code peuvent vous servir à donner accès au menu, à la commande à table, au paiement numérique et même à la carte de fidélité digitale. Ils sont le plus souvent disposés sur chaque table mais certains établissements choisissent de l’afficher également sur leur devanture pour le menu digital ou en caisse pour le programme de fidélité dématérialisé.
Pour permettre à vos clients de payer par ticket restaurant, nous avons noué des partenariats avec des acteurs clés de la restauration : Edenred, Sodexo, Updéjeuner, Apetiz ou encore Swile. Lors du paiement en ligne, le client peut choisir le ticket restaurant dématérialisé parmi les différents modes de paiement proposés. Grâce à cette solution, vous attirez une clientèle de bureau, friande de restauration, et vous augmentez la satisfaction client.
Avec Obypay, vos clients n’ont pas besoin de télécharger une application ni de passer par une application tierce. En scannant le QR Code disposé sur votre table, ils accèdent directement à leur addition en ligne et peuvent la régler en quelques clics.
Si votre logiciel de caisse fait partie de la liste disponible avec Obypay, vous n’aurez pas besoin d’équipement supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi consulter les encaissements depuis votre interface client sur l’un de vos appareils connectés via une page Internet dédiée. Notre équipe est là pour vous accompagner et vous proposer la meilleure solution.
Pour régler l’addition à table sans avoir à appeler un serveur, le client scanne un QR Code mis à sa disposition. Il accède ainsi à l’interface de paiement Obypay avec le récapitulatif de sa commande et le montant à régler. Il peut choisir son mode de paiement : carte bancaire, ticket restaurant dématérialisé, Apple Pay, Google Pay. Il peut aussi choisir d’ajouter un pourboire. La solution de paiement à table Obypay est connectée au logiciel de caisse de l’établissement : l'encaissement arrive ainsi directement sur le logiciel de caisse et vous pouvez contrôler que l’addition a été bien réglée.
Vous pouvez tout à fait proposer le paiement en ligne à table ou le paiement traditionnel. Le client a le choix :
Option 1 : il peut scanner le QR Code sur la table pour accéder à l’interface de paiement Obypay
Option 2 : il peut faire appel à un serveur pour régler l’addition.
Néanmoins, nous vous conseillons d’encourager le paiement en ligne : on constate jusqu’à 20% d’augmentation sur le pourboire. La solution de paiement en ligne vous permet aussi de qualifier le client et de recueillir ses coordonnées. Avec les solutions Base de Données Clients et Campagnes marketing Obypay, vous avez alors la possibilité de développer la relation client et de fidéliser votre clientèle.
La solution de paiement à table vous permet d'offrir une expérience client sans friction. Allez plus loin en bénéficiant de fonctionnalités complémentaires afin de développer votre établissement.