Come si crea un menu con codice QR per il proprio ristorante?
Avete un ristorante e state pensando di offrire una versione digitale del vostro menu?
Ci sono molti modi per digitalizzare il vostro menu e offrirlo tramite un codice QR.
Ecco alcuni consigli pratici su come creare il menu con codice QR del vostro ristorante e abbandonare definitivamente i menu cartacei.
6 passi per lanciare il vostro menu con codice QR
1/ Selezionare una soluzione affidabile
Il vostro menu digitale può essere :
- in formato pdf o immagine
- su una pagina del vostro sito web
- su una web app dedicata alla consultazione digitale dei menu
Quando scegliete il vostro strumento per il menu dei codici QR, pensate a offrire la migliore esperienza possibile ai clienti, a semplificare il lavoro del vostro team e a facilitarvi la vita con una soluzione semplice e flessibile.
Evitare i menu digitali in formato pdf.
Sono poco adatti alla consultazione su smartphone: bisogna zoomare per leggere il contenuto e i prezzi, il che rende la navigazione noiosa. Inoltre, ogni volta che si aggiorna il menu è necessario modificare il documento, apportare le modifiche e generare un nuovo pdf.
Se scegliete di visualizzare il vostro menu sul sito web e di accedervi tramite codice QR, prendetevi il tempo di pensare all'esperienza del cliente.
Consultare il menu di un sito web può essere una vera seccatura. Per gli utenti può essere difficile navigare tra le voci del menu, come antipasti, piatti principali, dessert e bevande. Gli utenti si sentono rapidamente persi e annegati in una marea di informazioni.
Dovete anche assicurarvi che il vostro sito e le vostre pagine siano "responsive", cioè che la visualizzazione si adatti al formato dello schermo. Non dimenticate che i vostri clienti accederanno al vostro menu tramite smartphone.
Se avete una clientela internazionale, optate per una soluzione di menu con codice QR che vi permetta di passare da una lingua all'altra con un solo clic.
Dovete anche verificare che le voci e i piatti del menu possano essere facilmente aggiornati, che il menu digitale sia facile da consultare e che i vostri prodotti siano ben esposti.
Il Menu digitale Obypay consente di creare, aggiornare e tradurre il menu da un'unica interfaccia di amministratore.
2/ Impostazione del menu digitale
Utilizzate l'interfaccia che avete scelto per creare il vostro menu per creare il vostro menu come se fosse un menu cartaceo. Antipasti, piatti principali, dessert, bevande... Pensate a una presentazione intuitiva del vostro menu e approfittate del menu digitale per aggiungere immagini di buona qualità.
Le foto appetitose dei vostri piatti metteranno in risalto la vostra cucina e la vostra competenza. Alcune piattaforme di menu digitali consentono anche di aggiungere dettagli sulla composizione dei piatti, sulla presenza di allergeni, ecc. Si tratta di un vantaggio competitivo che non deve essere trascurato dai clienti più sensibili.
E soprattutto, una volta generato il vostro menu in francese, potrete tradurlo in altre lingue. In Obypay, il traduzione del menu in diverse lingue è istantaneo. Un vero e proprio risparmio di tempo!
3/ Generare il codice QR per il menu online
Dove posso trovare un generatore di codici QR?
Creare un codice QR non potrebbe essere più facile!
Diverse piattaforme online consentono di generare gratuitamente il codice QR. Potete anche personalizzare il codice QR utilizzando i colori del vostro ristorante.
Non dimenticate di scaricare il codice QR e di salvarlo per non perderlo.
Scegliete quindi il tipo di supporto per codici QR più adatto al vostro ristorante. Alcuni sono disponibili in carta, naturalmente, ma anche in plastica o metallo. Questi ultimi hanno il vantaggio di essere più resistenti e facili da pulire. Se avete scelto una piattaforma specializzata come Obypay, sarete in grado di spendere ordinare direttamente i vostri supporti per codici QR senza dover ricorrere a una stampante.
4/ Distribuite il vostro menu con codice QR
Una volta creato il menu del ristorante e i supporti per i codici QR, è possibile posizionare i codici QR sui tavoli del ristorante.
Assicuratevi che sia ben visibile ai clienti non appena arrivano. Posizionate il vostro codice QR in altri punti strategici, ad esempio nella vetrina del ristorante, al bancone o vicino alla cassa. Attenzione, devono essere abbastanza accessibili da poter essere scansionati facilmente. Potete anche dare accesso al vostro menu digitale su tutti i vostri media online: link sul vostro sito web, sui social network, sulla pagina Google my Business, newsletter... ecc.
5/ Informare il personale e i clienti
Alcune persone non hanno ancora familiarità con i menu con codice QR, soprattutto gli anziani. Prendete il tempo necessario per formare il vostro team ad accogliere i clienti, informarli sul menu contactless e rispondere alle loro domande. Potete anche vedere le immagini qui come consultare un menu online creato con Obypay. Spiegate ai vostri clienti i vantaggi della consultazione del menu online e, se necessario, mostrate loro come scansionare il codice QR esposto sul tavolo e come utilizzare l'interfaccia sul loro smartphone.
6/ Chiedete ai vostri clienti la loro opinione
È un passo che tendiamo a dimenticare, eppure è essenziale per garantire la qualità dell'esperienza del cliente. Chiedete ai vostri clienti cosa hanno apprezzato o, al contrario, cosa li ha infastiditi.
Verificate che la navigazione sia intuitiva e che la presentazione dei piatti sia chiara e appetibile. Alcune soluzioni di menu con QR Code includono un questionario sulla soddisfazione dei clienti: ideale per raccogliere informazioni in tempo reale. Visitare Menu con codice QR da Obypay vi permette di integrare rapidamente i feedback dei clienti modificando il vostro menu online in pochi clic.
Ulteriori suggerimenti per la gestione del vostro menu digitale
- Non dimenticate di aggiornare o modificare il menu non appena lanciate qualcosa di nuovo o fate una promozione.
- Combinare il ordinare a tavola al vostro menu per migliorare ulteriormente l'esperienza del cliente e ridurre i tempi di attesa. Facile da usare e da installare, questa soluzione sta conquistando sempre più ristoratori.
- Personalizzate il vostro menu online, ad esempio offrendo suggerimenti automatici che verranno visualizzati durante il processo di ordinazione e che i clienti potranno aggiungere al loro carrello.
- Per andare oltre, si può impostare l'opzione pagamento con codice QR. I vostri clienti possono scansionare lo stesso codice QR che usano per consultare il menu e pagare il conto senza dover aspettare un cameriere o lasciare il tavolo. Inoltre, con il pagamento al tavolo tramite smartphone, è più facile per i clienti lasciare la mancia. Il vostro team ne sarà entusiasta!
- Istituire servizi complementari come la consegna a domicilio (il Clicca e consegna) o le vendite da asporto (il Clicca e ritira). L'accesso al menu su Internet è un ottimo modo per attirare nuovi clienti e incrementare le vendite senza dover aggiungere altri tavoli!
Siete pronti a creare una versione digitale del menu del vostro ristorante? Bye bye menu stampati! I vostri clienti vi ringrazieranno!
I nostri esperti Obypay sono qui per guidarvi passo dopo passo e darvi consigli personalizzati per il vostro ristorante. Vedrete, è molto semplice!
