Comment créer le menu QR Code de son restaurant ?
Vous avez un restaurant et vous réfléchissez à proposer votre carte en version numérique ? Il existe de multiples façons de digitaliser...
Offrez la possibilité à vos clients de recharger à tout moment leur carte prépayée. Le rechargement peut s’effectuer en ligne ou directement dans votre établissement.
La carte prépayée permet à vos clients de régler leur commande sur toutes les interfaces de commande mises à disposition avec Obypay : Click & Collect, paiement QR Code, borne de commande…
Accédez à tout moment à la liste des clients avec carte prépayée, directement depuis votre interface en ligne.
Si vous gérez une franchise ou si vous avez plusieurs restaurants, vous pouvez étendre la validité des cartes prépayées à vos différents établissements.
Transformez vos clients occasionnels en clients réguliers. Avec la carte enregistrée sur leur mobile, ils gardent un lien permanent avec vous et ils ne vous oublient pas ! En plus, c’est fun, pratique et original.
Avec la carte prépayée, régler son café n’a jamais été aussi simple. En quelques secondes, vos clients règlent leur consommation et gagnent un temps précieux. Ils n’hésitent plus à venir chez vous: parfait pour un expresso sur le pouce ou un verre rapide au bar. Le paiement par cartes prépayées fonctionne aussi sur les bornes de commande Obypay.
Les cartes prépayées vous offrent une marge de sécurité sur votre trésorerie : en réglant leurs consommations en avance, vos clients vous font “crédit” et vous aident ainsi à sécuriser votre chiffre d’affaires.
Chaque utilisation d’une carte prépayée vous apporte de nouvelles informations sur vos clients que vous pouvez rassembler dans votre base de données : vous en apprenez plus sur leurs habitudes de consommation et vous pouvez leur offrir un accueil personnalisé.
La solution de cartes prépayées digitales est disponible à la carte ou dans l'une de nos formules tout inclus pour vous offrir encore plus de fonctionnalités.
Commande et Paiement
Borne de commande, Fidélité Digitale & Commande et Paiement
Sur votre interface, choisissez le produit, le prix, le nombre de passages (ex : 1 carte = 10 cafés). Générez le nombre de cartes à vendre.
Votre client achète une carte imprimée, fournie par Obypay. Il scanne le QR Code et installe sur son smartphone sa carte prépayée.
Votre client utilise sa carte prépayée numérique pour payer. Avec le lecteur de carte fourni, vous scannez et l’addition est réglée !
“Obypay est une solution très intéressante pour des enseignes qui fonctionnent en réseau, et qui cherchent à utiliser une solution qui soit simple, packagée et utilisable partout de la même façon, sans complexité technique.”
“On utilise la solution Obypay pour gérer nos bornes de commande ce qui nous permet d'avoir plusieurs parcours client au sein de la boutique. L'interface est extrêmement intuitive et permet de pouvoir rapidement commander tout en découvrant l'offre Krispy Kreme.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Avoir un seul et même interlocuteur pour pas mal de fonctionnalités, ça c’est vraiment un plus. Aujourd’hui, il y a beaucoup de logiciels qui sont spécialisés dans un seul domaine et tu te retrouves rapidement avec 10 logiciels différents, ce qui peut rendre la gestion très compliquée.”
“On avait besoin de répartir les commandes multi-basket ainsi que les paiements pour qu’ils soient envoyés aux différents stands de cuisine. Obypay est la solution la plus intéressante et la plus adaptée pour répondre à nos besoins.”
“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”
“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”
“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”
“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort.”
“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”
“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”
“Nous avons fluidifié le flux dans nos restaurants grâce à Obypay et leurs bornes de commande. L’expérience client est désormais plus simple, plus rapide et complète avec la solution de fidélité. Cela nous permet aussi d'être plus efficace en cuisine. ”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
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Les cartes prépayées, c'est le nouveau moyen de paiement tendance qui risque de durer ! Vous vous posez encore sûrement plein de questions : on y répond ici.
Non, vos clients peuvent utiliser leur carte prépayée dans votre restaurant sous deux formats : une carte prépayée physique ou une carte prépayée digitale. Si vous avez opté pour une carte prépayée digitale pour votre restaurant, vos clients pourront la sauvegarder dans leur Apple Wallet Pay et.ou Google Wallet. Avec Obypay, ils n’ont pas besoin d’utiliser une App pour utiliser leur carte prépayée.
Nous recommandons à vos clients de bien conserver leur carte imprimée avec le QR code unique afin qu’ils puissent l’utiliser dans votre établissement. Néanmoins, nous conseillons à vos clients de sauvegarder également ce QR code dans leur Apple Wallet Pay et.ou Google Wallet en cas de perte.
Théoriquement oui, une carte prépayée peut être utilisée par plusieurs clients si celle-ci a été partagée au préalable. Nous vous recommandons néanmoins de créer autant de cartes prépayées que de clients afin d’avoir une vision plus précise des habitudes de consommation de vos clients et des produits qu’ils aiment consommer dans votre restaurant. À terme, cela vous permettra de mettre en place des Campagnes Marketing afin de promouvoir les produits préférés et les plus consommés par vos clients.
Les avantages de proposer des cartes prépayées aux clients d’un restaurant sont multiples pour un restaurateur. Un restaurateur peut ainsi générer de la trésorerie, fidéliser ses clients et les inciter à revenir dans son établissement. Obypay permet donc aux restaurateurs de créer une source de revenus supplémentaires.
Pas de panique si les crédits de vos clients ne sont pas utilisés, cela n’a pas d’impact sur votre trésorerie. Libre à vous de mettre en place une date d’expiration des crédits de vos clients ou non. Si vous optez pour une date d’expiration d’une carte prépayée, nous vous recommandons deux options aux restaurateurs :
> Date d’expiration à la fin d’une année calendaire
> Date d’expiration à la fin d’un bilan comptable
Pour les clients d’un restaurant, une carte prépayée comporte de nombreux avantages. Outre la facilité et la rapidité de paiement, vous pouvez mettre en place un système de récompenses incitatives lorsque vos clients achètent une carte prépayée. Produit gratuit ou bénéfice numéraire, à vous de choisir comment vous souhaitez récompenser votre clientèle. Nous suggérons aux restaurants de créditer un bonus sous la forme d’un montant en euros lors de l’achat d’une carte prépayée. Voici quelques exemples :
> Achat d’une carte prépayée d’un montant de 25€ : 3€ en bonus. La carte est donc chargée de 28€ ;
> Achat d’une carte prépayée d’un montant de 50€ : 10€ en bonus. La carte est donc chargée de 60€ ;
> Achat d’une carte prépayée d’un montant de 75€ : 15€ en bonus. La carte est donc chargée de 90€ ;
> Achat d’une carte prépayée d’un montant de 100€ : 20€ en bonus. La carte est donc chargée de 120€.
Une carte prépayée peut-être facilement utilisée sur une borne de commande. Il suffit alors de scanner la carte afin de bénéficier du crédit disponible sur la carte prépayée. De plus, vos clients ont la possibilité d'associer une carte prépayée à leur compte de fidélité. Peu importe la nature de votre établissement (restaurant, chaine, franchise, food court, bowling, ...), vos clients peuvent s'identifier et accéder à leur solde.
Avec les cartes prépayées, vous allez innover et vous faire remarquer par vos clients. Allez plus loin en bénéficiant de fonctionnalités complémentaires afin de développer votre établissement.