Comparez obypay à ses alternatives
Bornes, click & collect, paiement à table, fidélité : comparez les principales solutions du marché et trouvez celle adaptée à votre établissement
obypay en bref
Obypay est une solution française conçue pour accompagner les restaurateurs et enseignes de restauration sur l'ensemble du parcours client, de la prise de commande à la fidélisation. Faites le choix d'un acteur qui pense votre écosystème dans sa globalité, pas seulement votre encaissement !
Une solution 360° pensée pour l'engagement client
Bornes, QR code, click & collect, commande en ligne : Obypay couvre tous les points de contact de vos clients, et va plus loin en intégrant nativement fidélité, gamification et wallet pour les faire revenir.
Un programme de fidélité natif
Contrairement à des solutions qui s'appuient sur des partenaires tiers, la fidélité Obypay est intégrée au cœur du parcours : cagnottes, cartes dans le Wallet, notifications push, cartes cadeaux, tout communique entre les modules.
Des outils d'engagement uniques sur le marché
Scénarios automatisés, gamification, moteur d'avis, file d'attente digitale : autant de fonctionnalités pensées pour transformer chaque commande en opportunité de fidélisation, là où la plupart des solutions concurrentes s'arrêtent à la prise de commande.
Comment choisir sa solution digitale ?
Borne, paiement à table, fidélité : comment comparer les solutions et éviter de changer d'outil dans deux ans ?
Le parcours couvert
Certaines solutions se concentrent sur un seul maillon (la borne, le paiement à table, l'encaissement), d'autres couvrent tout le parcours : de la commande à la fidélisation. Le bon choix dépend de si vous cherchez à combler un besoin ponctuel ou à unifier toute l'expérience client.
La fidélité native ou via un tiers
Une fidélité intégrée nativement partage les mêmes données que la commande et le paiement ; une fidélité via une solution tierce implique souvent un outil, un contrat et une base de données séparés. Cette différence a un vrai impact sur la cohérence de l'expérience et sur l'exploitation de la donnée client.
Le déploiement multi-sites et franchise
Pour un réseau de plusieurs établissements, la capacité à piloter les sites depuis un back-office central, avec des droits différenciés, change beaucoup l'usage au quotidien.
Les intégrations techniques
Compatibilité avec votre logiciel de caisse actuel, vos plateformes de livraison, vos outils comptables : une solution qui s'intègre à votre écosystème existant évite de tout reconstruire.
L'évolutivité de la solution
Une solution qui ajoute régulièrement des fonctionnalités (au lieu de rester figée) évite de devoir changer d'outil dans deux ans si vos besoins grandissent.
2000 points de vente ont choisi obypay
pour une recette 5/5
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
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“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
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“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
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“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”