Quel système de prise de commande choisir pour son restaurant ?
La prise de commande est l’un des piliers de la gestion de l’activité d’un restaurant. Le choix d’un bon système de prise de commande est...
Améliorez la qualité de service, gonflez votre ticket moyen et faites revenir vos clients plus souvent dans votre établissement.
Avec la commande et le paiement QR Code, vos clients n'ont plus besoin d'attendre un serveur pour commander et régler l'addition. Tout se fait depuis un simple smartphone, sans application à télécharger.
Ne limitez pas votre chiffre d'affaires au nombre de tables dans votre restaurant. Avec le Click & Collect, générez des ventes additionnelles et maîtrisez l'organisation en cuisine.
Avec les solutions de fidélité digitale pour la restauration traditionnelle, vos clients cumulent des points ou des euros lors de chaque commande dans votre établissement. Et ils reviennent les dépenser chez vous !
Grâce à un QR Code disposé sur vos tables, votre vitrine ou votre comptoir, vos clients peuvent consulter votre menu, remplir leur panier et payer sur leur smartphone. Libérez du temps à vos équipes en leur permettant de se concentrer sur d’autres tâches. Intégré à votre logiciel de caisse, les commandes se synchronisent automatiquement avec votre matériel.
Fini l’attente de l’addition ! Avec la solution de paiement QR Code, vos clients règlent tout seuls l’addition depuis leur smartphone. Ils peuvent choisir de diviser l’addition par le nombre de convives, payer la totalité du montant ou sélectionner les plats consommés pour un règlement au plus juste. Même plus besoin de calculatrice !
Augmentez vos revenus, sans ajouter de table dans votre restaurant, en proposant une solution de Click and Collect intégrée à votre logiciel de caisse. Vos clients peuvent choisir leur horaire de retrait : c’est un vrai plus pour l’organisation en cuisine ! Et il n’y a même pas d’application à télécharger.
Différenciez-vous de vos concurrents en proposant une expérience client impeccable. Programme de fidélité digital, campagnes marketing pour annoncer vos nouveautés, cartes prépayées… Vos clients vont être tellement gâtés qu’ils vont en redemander !
“Obypay est une solution très intéressante pour des enseignes qui fonctionnent en réseau, et qui cherchent à utiliser une solution qui soit simple, packagée et utilisable partout de la même façon, sans complexité technique.”
“On utilise la solution Obypay pour gérer nos bornes de commande ce qui nous permet d'avoir plusieurs parcours client au sein de la boutique. L'interface est extrêmement intuitive et permet de pouvoir rapidement commander tout en découvrant l'offre Krispy Kreme.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Avoir un seul et même interlocuteur pour pas mal de fonctionnalités, ça c’est vraiment un plus. Aujourd’hui, il y a beaucoup de logiciels qui sont spécialisés dans un seul domaine et tu te retrouves rapidement avec 10 logiciels différents, ce qui peut rendre la gestion très compliquée.”
“On avait besoin de répartir les commandes multi-basket ainsi que les paiements pour qu’ils soient envoyés aux différents stands de cuisine. Obypay est la solution la plus intéressante et la plus adaptée pour répondre à nos besoins.”
“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”
“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”
“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”
“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort.”
“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”
“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”
“Nous avons fluidifié le flux dans nos restaurants grâce à Obypay et leurs bornes de commande. L’expérience client est désormais plus simple, plus rapide et complète avec la solution de fidélité. Cela nous permet aussi d'être plus efficace en cuisine. ”
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Comment et pourquoi proposer un menu digital dans son restaurant ? Avec la crise sanitaire, les consommateurs ont changé leurs habitudes de consommation : ils
Dites adieu aux cartes de fidélité à tamponner ! La carte de fidélité digitale débarque en force et vos clients ne pourront plus s’en passer. Et vous non plus… Voici 7 bonnes raisons de plonger.
Découvrez comment créer et optimiser la page Google My Business de votre restaurant afin d’apparaître en haut des résultats de recherche sur Google et d’attirer des nouveaux clients. Améliorez votre référencement local, augmentez votre visibilité sur Google Maps et renforcez votre visibilité en ligne.
Vous gérez un restaurant traditionnel et vous vous questionnez sur l'intérêt du digital pour votre établissement ?
Trouvez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur la transformation numérique de votre établissement. Et découvrez comment Obypay peut vous aider à augmenter vos revenus, fidéliser vos clients et votre personnel !
Contrairement aux idées reçues, les solutions digitales sont adaptées à la restauration traditionnelle. Vous pouvez ainsi proposer la consultation du menu en ligne via un QR Code disposé sur les tables tout en laissant un serveur prendre la commande et gérer l'encaissement de l'addition. Pour proposer une expérience client encore plus fluide, vous pouvez également mettre en place la commande et le paiement par QR Code. Votre personnel peut ainsi se concentrer davantage sur le service des plats. Le temps d'attente est réduit pour les clients et les tables tournent plus vite ce qui vous permet de maximiser le taux de remplissage. Pour augmenter vos revenus sans ajouter de table, proposez le Click & Collect et la Livraison à domicile. Ces services sont de plus en plus demandés par les consommateurs qui apprécient la restauration traditionnelle à la maison. Enfin, vous pouvez mettre en place une carte de fidélité digitale qui incitera vos clients à revenir plus souvent dans votre restaurant... et même une carte prépayée rechargeable à tout moment pour régler l'addition sans cash, ni carte bancaire.
La solution Obypay est compatible avec de nombreux logiciels de caisse, utilisés dans le secteur de la restauration traditionnel. Consultez la liste de tous les systèmes de caisse compatibles ici.
Avec le digital, il devient de plus en plus facile de fidéliser les clients, même dans la restauration traditionnelle.
Pour éviter la carte de fidélité à tamponner souvent perçue comme bas de gamme, optez pour le programme de fidélité digital. La carte est enregistrée directement sur le smartphone du client : il lui suffit simplement de la présenter lors du paiement de l'addition. Il est automatiquement reconnu et des points ou des euros sont alors crédités sur son compte fidélité.
Pour le restaurateur, c'est un excellent moyen de collecter des données clients : il devient ensuite plus simple de communiquer avec la clientèle à travers des campagnes marketing par email ou SMS.
Pour proposer la livraison à domicile dans votre restaurant traditionnel, plusieurs options s'offrent à vous :