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Self-ordering ou commande traditionnelle : quelle option répond vraiment aux attentes des clients en 2025 ? Certains veulent un serveur disponible pour les conseiller, d’autres préfèrent passer commande en quelques secondes via une borne ou un QR Code. Pour les restaurateurs, l’enjeu est de trouver le bon équilibre entre digitalisation et expérience client. Moins d’attente, moins d’erreurs, plus d’efficacité : le self-ordering s’impose, mais est-il adapté à tous les établissements ? Avantages, limites, impact sur la rentabilité… On fait le point sur les meilleures stratégies pour optimiser votre service et répondre aux attentes des clients.

Attendre une table, attendre pour commander, attendre l’addition… Les critiques sur les délais d’attente sont parmi les plus fréquentes sur Google et TripAdvisor. Trop long, trop flou, trop frustrant : un service mal rythmé impacte directement l’expérience client et la rentabilité du restaurant. Bonne nouvelle : il existe des solutions concrètes pour fluidifier le service et réduire l’attente sans sacrifier la qualité. Réservation de créneau, prise de commande digitale, paiement instantané, notifications automatiques… Autant d’outils qui permettent d’accélérer le rythme sans donner l’impression de presser les clients.

QR Code ou TPE, quel est le meilleur choix pour votre restaurant ? Si les terminaux de paiement restent une solution classique et rassurante, le QR Code s’impose comme une alternative moderne, rapide et pratique. Mais au-delà des préférences, quel impact sur vos coûts, l’expérience client et l’efficacité en salle ? On passe en revue les avantages et contraintes de chaque option : frais d’installation, rapidité des paiements, gestion du service… L’objectif : vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre établissement et à vos clients. Découvrez le comparatif complet et optimisez votre stratégie de paiement.

Qu’est-ce qui attend la restauration en 2025 ? De l’IA qui révolutionne l’expérience client au come back des dark kitchens, en passant par les menus personnalisés et l’alimentation durable, le secteur continue de se transformer. Découvrez les grandes tendances qui vont façonner l’année à venir : innovations technologiques, nouvelles attentes des clients, stratégies économiques… Ce guide vous donne toutes les clés pour anticiper les évolutions et préparer l’avenir de votre établissement. À lire si vous voulez rester à la page (et même prendre une longueur d’avance) !

Comment répondre aux attentes toujours plus élevées de vos clients en 2025 ? Rapidité, fluidité, personnalisation : on vous partage des solutions concrètes, déjà adoptées et approuvées par des restaurateurs, pour transformer chaque visite en expérience mémorable. Bornes de commande, QR Codes, outils digitaux… Ces technologies vous permettent de simplifier votre gestion, d’augmenter la satisfaction client et de fidéliser sur le long terme. Pas de théorie inutile, seulement des outils stratégiques pour faire évoluer votre restaurant et rester compétitif. Prêt à passer à l’action cette année ? Cet article est fait pour vous !

Satisfaire les clients, optimiser le service, augmenter les ventes... Tout ça, tout en restant rentable et en gardant une longueur d’avance sur la concurrence. La gestion quotidienne d’un restaurant n’a rien de simple. Et si les solutions digitales vous aidaient à tout maîtriser ? Elles simplifient votre gestion, boostent vos revenus, fidélisent vos clients et vous donnent une longueur d’avance sur vos concurrents. Dans cet article, on vous dévoile les 7 bénéfices clés du digital : des gains immédiats, une meilleure organisation et des résultats qui se voient dès le premier service.

Gérer un restaurant avec des outils mal connectés, c’est perdre du temps, accumuler des erreurs et épuiser vos équipes. Pire encore, vos clients ressentent ces failles, et cela peut vous coûter cher. Pourtant, une solution existe : la solution tout-en-un. Centralisez vos opérations, connectez vos données et offrez une expérience fluide à vos clients comme à vos équipes. Dans ce guide, découvrez pourquoi la digitalisation est indispensable en 2025, les bénéfices d’une solution 360 et comment elle peut transformer votre activité, quel que soit votre type de restaurant.
Ne laissez pas vos concurrents prendre de l’avance : optimisez votre gestion dès aujourd’hui.

Dans le secteur de la restauration, il est devenu essentiel de se démarquer pour attirer et fidéliser la clientèle. Cet article vous présente 10 idées pratiques pour augmenter la fréquentation de votre restaurant, de l'intégration d'outils digitaux comme les QR codes et bornes de commande, à l'organisation d'événements en passant par l'optimisation de votre visibilité en ligne. Découvrez comment ces initiatives peuvent transformer l'expérience client et booster vos ventes.

Gestite un punto di ristoro e volete incrementare le vendite semplificando la gestione? Allora siete nel posto giusto! Ordini semplificati, pagamenti senza intoppi, fidelizzazione dei clienti... In questa guida vi sveliamo tutte le chiavi per offrire un'esperienza impeccabile ai clienti e massimizzare la redditività di ogni stand. Volete che il vostro punto di ristoro faccia centro e diventi il posto giusto? Questo è il posto giusto per farlo!

Gestire un ristorante giorno per giorno è un vero tour de force. I ristoratori devono affrontare problemi ricorrenti legati alla loro attività che generano stress e difficoltà.
Scoprite 10 sfide comuni e come risolverle con soluzioni semplici e facili da implementare.

Stanchi di servizi che sfuggono di mano e di ordini che si perdono per strada? Abbiamo la soluzione perfetta per voi: Click & Serve. Offrite un servizio più rapido, liberate i vostri team per concentrarvi sulle cose importanti e, soprattutto, rendete felici i vostri clienti. Tutto ciò di cui avete bisogno per ottimizzare il vostro ristorante. Scoprite come questa soluzione può farvi risparmiare tempo, ridurre gli errori e aumentare le vendite!

Siete alle prese con la carenza di personale? Non siete soli: l'83% dei ristoratori ha difficoltà ad assumere personale. Ma non è detto che le cose vadano così! In questo articolo vi proponiamo alcune soluzioni pratiche ed efficaci per superare questa sfida e mantenere il vostro locale al top, anche quando il personale è insufficiente.