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Troppi ristoratori hanno ancora un registratore di cassa da una parte, un programma di fidelizzazione dall'altra, uno strumento di CRM e un software per la posta elettronica.
Sulla carta, ogni strumento fa il suo lavoro. Ma in realtà si passa più tempo a rimettere insieme i pezzi che a gestire le relazioni con i clienti: esportazioni, reingressi, azioni di marketing complicate da implementare... Riunendo tutto in un unico strumento, si può semplificare il lavoro quotidiano.
I dati fluiscono, i promemoria vengono attivati automaticamente e l'esperienza del cliente rimane ininterrotta, dalla prima visita a quella successiva.
Niente più fogli Excel o importazioni manuali: tutto è collegato, in tempo reale.

Casse in stand-by, registratori di cassa che non comunicano, stampanti in disordine... In una food court, l'accumulo di attrezzature può rallentare rapidamente la gestione. In questo articolo condividiamo con voi alcune soluzioni pratiche per mettere in comune le attrezzature, semplificare l'esperienza del cliente e mantenere una chiara panoramica di tutti gli stand. Ordini multimarca, pagamenti raggruppati, produzione snella: tutto ciò che serve per alleggerire l'infrastruttura senza perdere efficienza. Sia che stiate pianificando l'apertura di un nuovo stand o che siate nel bel mezzo di una grande riorganizzazione, risparmierete tempo, spazio... e chiarezza.

Da +10 a +30 % sul conto medio: ecco cosa vedono i ristoratori dotati di strumenti di ordinazione autonoma. Non c'è bisogno di forzare la vendita, basta lasciare il cliente in pace. Quando ordina al proprio ritmo, senza pressioni o giudizi, si diverte. Esplorano, aggiungono un extra, completano il loro menu. In questo articolo vi mostriamo come chioschi e codici QR ben configurati possono trasformare le vostre vendite. Una lettura imperdibile se state cercando di vendere di più, senza fare di più.

L'esperienza dei clienti dei ristoranti sta cambiando rapidamente, sotto la spinta di innovazioni che stanno trasformando il modo in cui le persone ordinano, pagano e interagiscono con i locali. Codici QR, terminali per le ordinazioni, menu interattivi, programmi di fidelizzazione gamificati... Ciò che 10 anni fa era ancora futuristico, oggi è inevitabile. E questo è solo l'inizio.
Quali soluzioni stanno già facendo la differenza? E quali tendenze si affermeranno nei prossimi anni? Diamo uno sguardo alle innovazioni che stanno plasmando il settore della ristorazione oggi e (già!) domani.

Sono finiti i tempi della semplice alternativa alla cassa: i terminali di ordinazione stanno trasformando profondamente il comportamento dei clienti. Meno esitazioni, più libertà, scelte alimentari più spontanee... e un impatto diretto sul carrello medio. Perché i clienti osano fare più extra su un chiosco? In che modo il layout influenza le loro decisioni? E soprattutto, come possono queste leve migliorare l'esperienza del cliente e la redditività di un ristorante? Dalla psicologia alla UX e alle cifre, questa guida completa decifra tutto ciò che c'è da sapere sull'effetto dei chioschi sulle abitudini di acquisto.

Aspettare un tavolo, aspettare di ordinare, aspettare il conto... Le critiche ai tempi di attesa sono tra le più frequenti su Google e TripAdvisor. Troppo lunghi, troppo vaghi, troppo frustranti: un servizio poco veloce ha un impatto diretto sull'esperienza del cliente e sulla redditività del ristorante. La buona notizia è che esistono soluzioni pratiche per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa senza sacrificare la qualità. Prenotazione tramite slot, ordinazione digitale, pagamento istantaneo, notifiche automatiche... Questi sono solo alcuni degli strumenti che possono essere utilizzati per accelerare i tempi senza dare l'impressione che i clienti siano frettolosi.

Cosa c'è in serbo per il settore della ristorazione nel 2025? Dall'intelligenza artificiale che rivoluziona l'esperienza del cliente al ritorno delle cucine buie, dei menu personalizzati e del cibo sostenibile, il settore continua a trasformarsi. Scoprite le principali tendenze che caratterizzeranno il prossimo anno: innovazioni tecnologiche, nuove aspettative dei clienti, strategie commerciali... Questa guida vi fornisce tutte le chiavi per anticipare gli sviluppi e preparare il futuro del vostro locale. È una lettura obbligata se volete rimanere aggiornati (e in anticipo)!

Se dovessi scegliere solo due strumenti per rivoluzionare il tuo ristorante, sarebbero i terminali per le ordinazioni e i codici QR. Perché sono diventati indispensabili? Perché aumentano il carrello medio, rendono più fluida l'esperienza del cliente e ottimizzano la gestione quotidiana. Leggete i commenti dei ristoratori che hanno già optato per queste soluzioni e verificate voi stessi i risultati tangibili. Siete pronti a trasformare il vostro ristorante? Ecco i 3 vantaggi principali che faranno la differenza.

Come potete soddisfare le aspettative sempre più elevate dei vostri clienti nel 2025? Velocità, fluidità, personalizzazione: condividiamo con voi soluzioni concrete, già adottate e approvate dai ristoratori, per trasformare ogni visita in un'esperienza memorabile. Terminali per le ordinazioni, codici QR, strumenti digitali... Queste tecnologie vi aiuteranno a semplificare la gestione, ad aumentare la soddisfazione dei clienti e a fidelizzarli a lungo termine. Nessuna teoria inutile, solo strumenti strategici per aiutare il vostro ristorante a evolversi e a rimanere competitivo. Siete pronti ad agire quest'anno? Questo articolo fa per voi!

Soddisfare i clienti, ottimizzare il servizio, aumentare le vendite... Il tutto rimanendo redditizi e un passo avanti rispetto alla concorrenza. La gestione quotidiana di un ristorante non è affatto semplice. Ma se le soluzioni digitali potessero aiutarvi a tenere tutto sotto controllo? Semplificano la gestione, aumentano i ricavi, fidelizzano i clienti e vi danno un vantaggio sulla concorrenza. In questo articolo vi sveliamo i 7 vantaggi principali delle soluzioni digitali: guadagni immediati, migliore organizzazione e risultati visibili fin dal primo servizio.

Gestire un ristorante con strumenti mal collegati significa perdere tempo, accumulare errori ed esaurire il team. Peggio ancora, i vostri clienti percepiscono queste carenze e questo può costarvi caro. Ma c'è una soluzione: la soluzione all-in-one. Centralizzate le operazioni, collegate i dati e offrite un'esperienza senza soluzione di continuità sia ai vostri clienti che ai vostri team. In questa guida scoprirete perché la digitalizzazione è essenziale nel 2025, i vantaggi di una soluzione a 360° e come può trasformare la vostra attività, indipendentemente dal tipo di ristorante.
Non lasciate che i vostri concorrenti vi precedano: ottimizzate la vostra gestione oggi stesso.

La fidelizzazione dei clienti è uno degli investimenti più redditizi che il vostro ristorante possa fare. Tuttavia, molti si lasciano sfuggire facili opportunità non sfruttando adeguatamente i dati dei propri clienti. Un database ben gestito e segmentato è la chiave per personalizzare le offerte, richiamare i clienti inattivi e premiare quelli abituali. In questo articolo vi mostriamo come trasformare questi dati in azioni concrete: aumentate l'affluenza, incrementate le vendite e distinguetevi dalla concorrenza. Siete pronti a riempire il vostro locale e a fidelizzarlo a lungo? Scoprite tutti i passi da compiere ora!