Comment créer le menu QR Code de son restaurant ?
Vous avez un restaurant et vous réfléchissez à proposer votre carte en version numérique ? Il existe de multiples façons de digitaliser...
Gagnez en efficacité avec le menu Digital QR Code restaurant
Mettez en avant les plats de votre choix sur votre menu digital grâce à notre module "Notre sélection". Cela vous permet ainsi de pousser les produits que vous souhaitez lors d'évènements ou bien en fonction de vos stocks.
Facilitez la prise de commande de votre clientèle internationale grâce à la traduction instantanée de votre menu avec Obypay. Notre solution vous permet de profiter de l'intelligence artificielle et de traduire votre menu en 5 langues en seulement quelques secondes (en option).
Libérez-vous l'esprit en mettant à jour automatiquement votre menu sur le web. Dites adieu aux galères lorsque vous devez mettre à jour votre menu un peu partout sur le web. Depuis votre back office Obypay, vous pouvez modifier gratuitement et en quelques secondes votre menu digital.
Pilotez toute votre activité avec un seul et unique outil. Les solutions Obypay sont connectées aux logiciels de caisse des restaurants pour faciliter votre quotidien. Vos stocks sont ainsi automatiquement mis à jour dans votre menu QR Code.
Vos clients peuvent consulter votre carte en ligne sans attendre qu’on leur apporte les menus. Au moment de commander le dessert, ils accèdent en un clic à la carte des desserts et cèdent à la tentation grâce à une liste appétissante. Et pour offrir une expérience utilisateur zéro défaut, vous pouvez aussi vous appuyer sur les solutions de commande à table ou de paiement en ligne depuis un smartphone. Vous permettez à vos clients de profiter sans les attentes habituelles au moment de la commande et du paiement. Cette expérience peut leur être proposée également via un smartphone.
Une nouveauté au menu ? Un plat du jour à ajouter ? Un prix à changer ? Plus besoin de carte papier, vous mettez à jour votre menu en temps réel et en quelques clics seulement. Avec le menu QR Code digital, vous n’avez plus de papier à gérer. Résultat : vous faites des économies , vous évitez les erreurs et vous gagnez un temps précieux !
Vos clients se laissent tenter par vos suggestions grâce à de belles photos de vos produits. Ils accèdent aussi à des informations détaillées sur la composition des plats (présence d’allergènes, origine des produits, label bio…). La solution Menu QR Code peut aussi intégrer la carte de fidélité digitale pour afficher les récompenses et points à cumuler sur les produits de votre menu.
Le menu digital vous permet de renforcer les mesures barrières dans votre restaurant. Fini les menus papier qui circulent de main en main. Tout se fait via le téléphone mobile de vos clients. Vous limitez les risques de contamination et vous pouvez rassurer vos clients. Le menu digital vous permet de renforcer les mesures barrières dans votre établissement et de rassurer vos clients sur les risques de contamination.
Les menus QR Code permettent aux restaurants d’augmenter leur chiffre d’affaires. Nous constatons une augmentation d’environ 30% du panier moyen de vos clients grâce au digital. Des options sont proposées à vos clients tout au long de la prise de commande afin d’ajouter des suppléments, mais aussi des produits complémentaires grâce à l’intelligence artificielle comprise dans la solution Obypay.
Du menu QR code digital à la collecte des avis de vos clients en passant par la commande et la fidélité, nos formules vous permettent de répondre parfaitement à vos besoins.
Notre solution à la carte pour proposer un menu QR code digital
Commande et Paiement
Borne de commande, Fidélité Digitale & Commande et Paiement
Vos clients prennent place dans votre restaurant. Accueillez les comme d’habitude et expliquez-leur en deux mots comment consulter votre menu digital.
Après avoir scanné le QR Code disposé sur la table, vos clients consultent votre carte directement sur leur smartphone ou leur tablette. Il n’y a pas d’application à télécharger.
Comme pour un menu imprimé, vous prenez la commande à table. A tout moment, vos clients peuvent consulter à nouveau votre menu digital.
“Obypay est une solution très intéressante pour des enseignes qui fonctionnent en réseau, et qui cherchent à utiliser une solution qui soit simple, packagée et utilisable partout de la même façon, sans complexité technique.”
“Avec la solution Obypay, on fluidifie le processus de commande. L’expérience utilisateur est plus simple, plus rapide et on est plus efficace en cuisine. Grâce à la fidélité Obypay, le client cumule des points ou débloque des récompenses, peu importe le point de commande.”
“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”
“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”
“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”
“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort. ”
“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”
“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”
“Avec la solution Obypay, on fluidifie le processus de commande. L’expérience utilisateur est plus simple, plus rapide et on est plus efficace en cuisine. Grâce à la fidélité Obypay, le client cumule des points ou débloque des récompenses, peu importe le point de commande.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
“Merci Obypay d'avoir mis Krispy Kreme Doughnuts France à l'honneur ! Très satisfait du partenariat qui nous apporte la fiabilité et la flexibilité dont la marque a besoin pour notre ambitieux déploiement en France.”
“Nous utilisons le menu digital depuis quelque temps et l'expérience est vraiment au top ! Le service est toujours réactif et à l'écoute, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre activité. Nos clients apprécient cette liberté et cette simplicité qu'offre la solution digitale. C'est un vrai plus pour notre établissement. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement de qualité !”
“Merci beaucoup à l'équipe support de bornes de commande et de click & collect Obypay ! Leur diligence, leur compétence et leur disponibilité ont été des éléments clés pour le bon fonctionnement de notre chaine de restaurants. Leur travail nous permet d'offrir à nos clients une expérience efficace et agréable.”
“Nous avons mis le système Obypay pour notre nouvel établissement sur l’île de Nantes, et nous sommes très contents du service. Le système marche très bien et l’équipe nous suit dès que nous avons des questions. Quelques visio ont suffit. Super rendu je recommande pour les établissements de type restauration.”
“Obypay est un super partenaire, il nous a accompagné dans le développement d'une solution de commande à table pourrons deux lieux de restauration sur Toulouse ! Je recommande !”
“L'équipe d'Obypay m'a permis de changer totalement mon système de commande sur place et à emporter avec un accompagnement sans faille, des économies à la clef et un immense gain de temps par rapport à tout ce que j'ai déjà connu ! Alors merci à Mathilde et grand merci à Hélène pour avoir permis tout ça !”
“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
“L’automatisation du programme de fidélité nous libère du temps, ce qui nous permet d’être plus présents auprès des clients, de discuter avec eux et de les fidéliser en face à face.”
“Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de notre support de bornes de commande et de click & collect pour leur travail exceptionnel. Leur réactivité, compétence et écoute active sont des atouts précieux qui valorisent grandement notre entreprise. Grâce à leur soutien, nous pouvons offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Un grand merci à cette équipe au top !””
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“Cette application est vraiment efficace. Elle est relativement intuitive et facile à bloquer pour tempérer lors de gros rush. Mais l’application a un plus et ce plus c’est clairement les gens qui y travaille… Je voulais féliciter le professionnalisme et la réactivité des équipes qui ont été là de la formation à l’accompagnement et jusqu’au suivi encore 2 mois après ouverture.”
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Le Menu QR Code a conquis restaurateurs et clients. Mais vous hésitez peut-être encore avant de digitaliser votre carte. QR code, support, comment faire un beau menu ?, ... Voici les réponses aux questions fréquemment posées avant de proposer son menu QR code.
Vous pouvez personnaliser votre menu digital en y intégrant votre logo bien-sûr mais aussi votre charte graphique si vous en avez une. Si ce n’est pas le cas, choisissez des couleurs utilisées dans votre logo ou même la décoration de votre établissement. Cela plongera immédiatement le client dans votre univers. Et pour un menu digital encore plus personnalisé, faites des photos appétissantes de vos plats et de vos boissons. Pour un rendu plus professionnel, demandez-nous conseil : nous vous recommanderons plusieurs agences spécialisées dans la photographie culinaire.
Un QR code dédié à la commande à table permet non seulement de gagner du temps pendant le service sur la prise de commande en rendant vos clients autonomes, mais aussi de recevoir les paiements sans que votre staff intervienne. Vous pouvez donc augmenter le chiffre d’affaires du restaurant en augmentant la rotation des tables. Vos clients commandent plus facilement, paient plus rapidement et rendent donc la table disponible plus vite.
Un autre des avantages non négligeable du menu digital via un QR Code est le gain de temps pour votre staff. Vos serveurs sont libérés des tâches chronophages. Que ce soit distribuer le menu, répondre aux questions, prendre les commandes une par une, diviser les additions entre chaque client... ces tâches sont désormais réalisées par vos clients. Vos équipes peuvent aussi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme l’accueil, le service, ou encore la gestion du restaurant pendant les périodes rushs.
Dernier élément, les QR code en restaurant sont aussi une solution plus hygiénique. Cet aspect a pris de l'importance ces dernières années à cause des épidémies comme le covid ou la grippe. Vous pouvez en effet limiter, voire supprimer le nombre de menus en papier qui circulent de main en main.
Les menus QR Code permettent aux restaurants d’augmenter le panier moyen de vos clients grâce aux options qui leur sont proposées. Ajout de suppléments ou produits complémentaires sous forme de vente additionnelle : la solution Obypay comprend de l’intelligence artificielle permettant d’augmenter d’environ 30% le panier moyen. Un menu QR Code digital permet ainsi d’augmenter le chiffre d’affaires d’un restaurant.
Nous avons 5 langues disponibles pour la traduction du menu digital : anglais, français, espagnol, italien, allemand. Cela vous permet de couvrir déjà les besoins d’une grande partie de la clientèle internationale. Nous améliorons en continu l’interface utilisateur pour répondre au mieux à la demande de nos clients restaurateurs. C’est pourquoi nous travaillons sur la traduction du menu dans d’autres langues.
Vos clients peuvent régler en espèces même si vous utilisez un menu digital. Ils peuvent en effet se rendre à la caisse pour régler l'addition. Ce mode de paiement est donc complémentaire au paiement par carte ou en titre restaurant.
Chaque QR code disposé sur les tables qui composent votre salle est unique. Cette numérotation permet ainsi d'associer chaque table à un QR Code. Les serveurs de votre staff ne peuvent donc pas se tromper lorsqu'ils amènent les plats à vos clients.
Proposer un menu digital via un QR code permet d'augmenter le montant des pourboires pour votre staff. On estime que le digital permet d'augmenter de 25 à 35% les pourboires. Les clients de votre restaurant qui commandent via un QR code ont la possibilité de donner un pourboire juste avant de régler leur commande. Ce pourboire peut-être pré-configuré de deux manières :
La possibilité de laisser un montant libre est également toujours activé.
Nous vous recommandons de laisser un montant en euros si vous avez une clientèle européenne et de proposer un montant en pourcentage si votre clientèle est principalement américaine. Cela permet de répondre aux différentes habitudes de consommations et de tips.
Pour finir, une troisième option plus traditionnelle existe. Même avec un menu QR Code, vos clients peuvent toujours laisser des espèces à votre staff.
Dans tous les cas, vous avez ensuite la possibilité de redistribuer les pourboires à votre équipe ou bien à chacun des serveurs en fonction des tables et de votre plan de salle.
Vous pouvez demander des supports à QR codes depuis votre espace Obypay accessible en ligne ou en envoyant un message directement à l’adresse suivante : support@obypay.com
Sachez que les supports à QR Code peuvent vous servir à donner accès au menu, à la commande à table, au paiement en ligne et même à la carte de fidélité digitale. Ils sont le plus souvent disposés sur chaque table mais certains établissements choisissent de l’afficher également sur leur devanture pour le menu digital ou en caisse pour le programme de fidélité dématérialisé.
Nous vous proposons une bibliothèque d’images libres de droits et nous vous indiquons aussi une liste de sites internet qui vous proposent des images libres de droits.
Pour proposer un menu digital plus personnalisé, vous pouvez bien sûr faire appel à un photographe professionnel. Nous pouvons vous recommander plusieurs agences spécialisées dans la photographie culinaire et l’univers de la restauration. Vous pourrez également utiliser ces photos sur votre site internet ou vos réseaux sociaux. C’est un investissement qui en vaut la peine pour vous démarquer de vos concurrents.
Obypay génère automatiquement un QR Code une fois que le menu de votre restaurant a été créé et qu'il soit donc en ligne. C'est rapide et nos équipes vous aide à le faire. La création du QR Code de votre menu ne nécessite donc pas d'intermédiaire. Vous pouvez également créer un QR Code différent pour votre bar, pour la carte des vins, votre menu du jour, etc. ou tout regrouper sur une même carte. Créer un QR Code pour votre carte de restaurant digitale est donc un jeu d'enfant grâce à Obypay !
Généralement, il suffit aux clients de votre établissement d’ouvrir l’appareil photo de leur téléphone mobile et de le pointer sur le QR code pour le lire et accéder à votre menu.
Il est aujourd’hui très facile de télécharger une application gratuite pour scanner un QR code depuis Google Play ou Apple Store. D’ailleurs, selon de nombreuses études, l'usage des QR codes s'est démocratisé depuis 3 ans, notamment lors de la mise en place du pass sanitaire. Il y a donc fort à parier que vos clients possèdent déjà un outil de flashcode ou une application pour lire les QR codes (QR code reader) sur leur smartphone.
Si les clients ne sont pas équipés pour cela, pensez à mettre à leur disposition une tablette numérique avec le menu digital. Certains restaurants gardent aussi quelques exemplaires papier de leur menu pour répondre à tous les cas de figure.
Une fois votre menu digital créé, il est accessible par QR code, mais aussi via l'intégralité des solutions que propose Obypay !
Que vous soyez équipé d'une borne de commande, d'un service de Click and Collect ou de livraison en Click and Delivery, votre menu sera toujours accessible pour vos clients.
Un des avantages de nos solutions réside ainsi dans la synchronisation de votre menu avec tout votre écosystème digital. Restaurant, réseau de franchises, chaîne de restaurants, complexes de loisirs, food court, ... la synchronisation se fait toute seule.
À l'image d'un menu QR code où vos clients vont pouvoir consulter, commander et payer, il est possible de créer un menu digital simple à vocation purement consultative.
Vos clients peuvent ainsi consulter le menu en utilisant un mobile. Il suffit de faire un scan du QR code pour accéder au menu et le consulter.
Consultatif ou non, ce menu accessible par smartphone reste toujours personnalisable. Il est facilement accessible pour les clients de votre restaurant et donc présente des avantages.
Proposer un Menu QR Code est devenu une norme. Allez plus loin en bénéficiant de fonctionnalités complémentaires afin de développer votre établissement.