Bar, pub, café Bowling Commande à table Complexe de loisirs Dark Kitchen Fast Food Food Court Franchise Karaoké Restaurant Traditionnel Solutions digitales Solutions digitales restauration Tap to Pay

Borne Tap to Pay : le nouveau standard d’encaissement pour les restaurants en 2026

alt

Pour bien clôturer 2025, on vous dévoile notre dernière nouveauté : la borne de commande Tap to Pay.
Une borne qui encaisse directement en “sans contact”, sans TPE, pour gagner du temps sur chaque commande et absorber les pics de rush.

Aujourd'hui, en France, un paiement sur deux passe déjà par le sans contact. Et avec 17€ dépensés en moyenne par carte (22€ via mobile), on est pile dans les montants d’un repas à emporter ou d’un déjeuner rapide. 

Rien de surprenant à ce que ce mode de paiement soit devenu un réflexe pour vos clients.

Intégrer le Tap to Pay directement dans la borne s’est donc imposé comme la suite logique, pour améliorer le parcours client tout en simplifiant le travail des équipes.

Dans cet article, on vous montre ce que cette solution apporte pour un établissement à fort flux, comment elle fonctionne, et on répond à toutes les questions que vous vous posez sur le Tap to Pay en restauration.

La borne Tap to Pay : l’encaissement intégré qui change le service

Comment fonctionne une borne de commande Tap to Pay ?

Une borne de commande Tap to Pay gère tout le parcours du client, du choix du menu jusqu’au paiement, sans passer par un terminal bancaire classique.

Quand le client valide sa commande, la borne lui propose de payer directement en sans contact. Il approche sa carte ou son mobile de la zone NFC, la borne capte le signal, chiffre les informations et envoie la demande au réseau bancaire. La confirmation apparaît quelques secondes plus tard et la commande part immédiatement en production.

La borne devient un point d’encaissement autonome.

Quels sont les bénéfices pour les établissements à fort flux ?

Dans les établissements avec beaucoup de débit, la moindre étape supplémentaire peut ralentir le passage.

Quand le paiement se fait sur un TPE placé à côté de la borne, le client enchaîne deux actions distinctes : commander puis payer. Ça crée un petit sas entre les deux moments.

Avec une borne Tap to Pay, cette séparation disparaît. Tout se passe au même endroit, au même moment et sans matériel supplémentaire.

Ce que ça change :

✔ un parcours plus direct : le client commande et paie sur la même interface, ce qui réduit naturellement le temps passé devant la borne.

✔ un flux plus régulier : quand l’encaissement est intégré, la file avance de façon plus constante, surtout sur les pics du midi.

✔ moins de manipulations côté équipe : plus besoin de gérer un terminal dédié ou d’intervenir pour accompagner le paiement.

✔ une zone de commande plus épurée : pas d’appareil additionnel à brancher ou intégrer dans l’espace.

Les établissements à fort flux (fast-foods, food courts, complexes de loisirs) y trouvent un moyen fiable de lisser le débit et d’éviter les petits ralentissements qui, cumulés, finissent par se ressentir sur la file d’attente.

Pourquoi Obypay a choisi d’intégrer le Tap to Pay dans ses bornes ?

Chez Obypay, on développe des solutions tout-en-un pour simplifier la vie des restaurateurs : commande & paiement, fidélité, … réunis sur une seule interface.

L’intégration du Tap to Pay dans les bornes de commande s’inscrit dans cette continuité.

Cette nouveauté vient d’observations faites directement sur le terrain :

➜ regrouper les étapes clés : quand la commande et le paiement se font sur la borne, le flux est plus linéaire et la file avance mieux.

➜ réduire le matériel autour du comptoir : un seul équipement à installer, configurer et entretenir.

Cette intégration s’inscrit dans notre logique tout-en-un : une seule interface pour gérer tout le parcours et rendre l’exploitation plus simple à piloter.

Tap to Pay VS TPE traditionnel : quel choix pour votre restaurant ?

01. Rapidité : le paiement qui suit votre rythme de service

Le Tap to Pay permet d’encaisser instantanément, sans passer le terminal de main en main.

Avec un TPE classique, le temps perdu s’accumule vite : connexion instable, code PIN oublié, terminal partagé entre serveurs… Le Tap to Pay fluidifie le service et réduit les files d’attente, surtout en heures de pointe.

02. Coûts : dites adieu aux frais cachés du TPE

Les TPE physiques impliquent souvent des frais fixes : location mensuelle, maintenance, renouvellement du matériel… Et chaque panne coûte du temps et des ventes.

À long terme, la solution Tap to Pay représente une vraie économie, surtout pour les établissements qui multiplient les points d’encaissement.

03. Maintenance : fini les redémarrages de TPE en plein rush

Un TPE qui plante en plein service est le pire cauchemar de tout restaurateur.
Le Tap to Pay élimine ce risque : aucun câble à débrancher, pas de terminal à redémarrer ni de batterie à surveiller.

Et si le réseau coupe, la transaction est gardée en mémoire et s’envoie automatiquement une fois la connexion rétablie.

Tap to Pay en restauration : les réponses à vos questions

Paiement via le portefeuille électronique Apple Pay.

01. Qu’est-ce que le Tap to Pay et en quoi est-ce différent d’un paiement sans contact classique ?

Le Tap to Pay désigne une méthode de paiement sans contact qui permet d’encaisser sans terminal bancaire (TPE) externe.

Quand un client approche sa carte ou son téléphone :

➜ l’appareil du commerçant capte le signal via NFC
➜ la transaction est chiffrée et envoyée au réseau bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
➜ la confirmation s’affiche en temps réel sur l’écran

Cette solution s’appuie sur la même logique qu’un paiement sans contact classique, mais avec une différence clé : le commerçant n’a plus besoin de matériel dédié.

C’est ce qu’on appelle un SoftPOS (Software Point of Sale) : votre appareil devient lui-même un terminal d’encaissement.

02. Est-ce que le Tap to Pay est aussi sécurisé qu’un TPE traditionnel ?

Le Tap to Pay respecte les mêmes exigences que les TPE classiques. Les données bancaires sont chiffrées, jamais stockées et transmises via les réseaux bancaires certifiés.

Chaque transaction suit les normes européennes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), les mêmes que celles appliquées aux TPE classiques. 

03. Quels types de cartes et de portefeuilles électroniques sont compatibles ?

Les paiements Tap to Pay sont compatibles avec :

✔ Les cartes Visa, Mastercard, American Express et les principales banques françaises
✔ Les portefeuilles mobiles comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay

04. Quel est le plafond de paiement en sans contact sur une borne Tap to Pay ?

En France, le paiement sans code PIN est toujours plafonné à 50€. Cette limite ne concerne pas les paiements effectués via un portefeuille électronique (comme Apple Pay ou Google Pay), puisque l’utilisateur confirme la transaction avec une authentification biométrique.

05. Peut-on combiner une borne Tap to Pay avec des commandes QR Code ou des tablettes de prise de commande ?

Oui, et c’est même une des forces de la solution tout-en-un Obypay : tous les canaux sont liés sur le même back office.

Vous pouvez :

➜ utiliser des QR Codes pour fluidifier la prise de commande sur place

➜ équiper vos équipes de tablettes pour prendre les commandes en salle

➜ installer des bornes Tap to Pay pour absorber le gros du flux

Adoptez la technologie Tap to Pay dès maintenant

Prenez rendez-vous avec notre équipe pour découvrir les bornes Tap to Pay Obypay et gagner en rapidité et en fluidité dès le prochain service.

L’avenir appartient à ceux qui gagnent du temps à chaque encaissement (surtout à nos côtés)

nos autres articles

alt

Rentrée 2025 en restauration : la checklist opérationnelle & marketing complète

La rentrée est déjà là ! Et côté restauration, c’est souvent le moment où tout se joue : relancer les habitués, ajuster la carte, remettre l’équipe dans le rythme et préparer les derniers mois de l’année. Pour vous aider à repartir du bon pied, on a listé les actions clés à activer entre fin août et mi-octobre : analyse des KPIs, reengineering de la carte, parcours client optimisé, offres compatibles tickets-resto, outils digitaux (commande, paiement, fidélité), actions marketing ciblées et indicateurs à suivre. Une checklist concrète et activable pour gagner du temps, protéger vos marges et préparer une fin d’année solide.

alt

Restaurant : 5 erreurs qui abîment l’expérience client (et comment les éviter)

Qu’est-ce qui différencie un restaurant qui cartonne d’un autre qui peine à remplir sa salle ? L’expérience client.
La restauration “à l’ancienne”, où il suffisait de servir un bon plat sans trop d’attente, ne séduit plus. Aujourd’hui, l’expérience englobe tout : rapidité du service, qualité du repas, personnalisation, et même ce qui se passe après que le client a quitté la table.
Mais dans la pratique, maintenir ce niveau d’expérience n’est pas simple.
Dans cet article, on passe en revue 5 erreurs fréquentes en salle et surtout, comment les éviter pour offrir à vos clients une expérience fluide, positive et mémorable.

alt

RGPD (ce qu’il faut savoir + comment choisir une solution qui respecte la règlementation)

Lancer un programme de fidélité, c’est penser à vos campagnes marketing et à la relation avec vos clients. Mais derrière chaque donnée client se cache un enjeu majeur : le RGPD. Ce règlement encadre la manière dont vous collectez, stockez et utilisez les informations de vos clients. Le négliger, c’est risquer des amendes lourdes et surtout perdre leur confiance. Dans cet article, vous trouverez les bases à connaître, les risques à éviter et les critères pour choisir un partenaire fidélité qui vous permet de rester conforme tout en gagnant en efficacité.

alt

Restauration hybride : les 5 bonnes pratiques de l’expérience client

Finie l’époque du restaurant mono-usage. Aujourd’hui, les lieux hybrides s’imposent : sur place, click & collect, livraison, mais aussi des combinaisons originales comme restaurant + épicerie, café + librairie ou même café + laverie. Ces formats séduisent car ils collent aux nouveaux rythmes de vie : gagner du temps, vivre plus d’expériences, profiter d’espaces polyvalents. Pour les restaurateurs, l’hybride attire du trafic croisé, enrichit l’expérience et sécurise les revenus. Mais sans cohérence entre identité, ambiance et parcours, l’esprit du lieu s’écroule. Votre lieu hybride donne-t-il vraiment l’impression d’une seule et même expérience aux yeux de vos clients ? Découvrez-le maintenant !

alt

Grab & go : augmentez vos ventes avec une offre prête à emporter

Déjà bien installé dans des enseignes comme Starbucks, le grab & go séduit un public qui veut manger bien, vite et sans perturber son agenda. Les actifs pressés, les habitués qui passent tous les jours, les étudiants entre deux cours… tous cherchent la même chose : une pause gourmande qui ne déborde pas sur le reste de la journée.
Pour les restaurateurs, c’est une réponse simple à des besoins très actuels : servir plus de monde, lisser le rush du midi, booster le panier moyen… le tout sans renforcer l’équipe ni dégrader la qualité du service.