Les zones de livraison
Dessinez vos zones de livraison sur une carte et fixez un tarif pour chacune : vous livrez où vous voulez, au juste prix.
Comment créer vos zones de livraison ?
Depuis le back-office Obypay, vous activez vos zones de livraison et les dessinez directement sur une carte :
➜ Nommez votre zone et attribuez-lui une couleur pour la repérer facilement
➜ Dessinez son contour point par point, en cliquant sur la carte
➜ Ou tracez simplement un rayon autour de votre établissement
➜ Ou importez un fichier de zones existant (format KML)
➜ Ajoutez une commune ou un arrondissement grâce à la barre de recherche
➜ Créez autant de zones que nécessaire : les contours s’aimantent aux zones voisines, sans trou entre deux secteurs
Une fois vos zones enregistrées, vous les associez à chacun de vos environnements de livraison et définissez un tarif pour chaque zone. Vos clients qui commandent en Clicca e consegna voient immédiatement s’ils sont livrables et combien leur coûtera la livraison.
Vos livreurs interviennent uniquement dans le périmètre que vous avez défini.
Pourquoi définir des zones de livraison ?
Un simple rayon ne reflète pas toujours la réalité du terrain : une rivière, un périphérique ou un quartier difficile d’accès peuvent rallonger vos délais. Les zones de livraison vous permettent de coller à votre réalité opérationnelle.
Vous pouvez facilement :
✔ Livrer uniquement là où vos délais restent tenables
✔ Adapter vos frais de livraison à la distance réelle parcourue
✔ Protéger la qualité de vos plats en évitant les trajets trop longs
✔ Organiser vos livreurs secteur par secteur
✔ Faire évoluer votre périmètre en quelques clics, selon la saison ou vos effectifs
Vous pouvez démarrer avec une zone unique autour de votre établissement, puis l’affiner en plusieurs secteurs à mesure que votre activité de livraison se développe.
03. Quelle configuration choisir selon votre activité ?
➜ Vous lancez la livraison : commencez par un rayon autour de votre établissement pour tester la demande sans complexifier votre organisation.
➜ Vous livrez en ville : dessinez vos zones quartier par quartier ou arrondissement par arrondissement pour tenir compte des axes de circulation et des temps de trajet réels.
➜ Vous voulez rentabiliser chaque course : appliquez des frais plus bas sur votre zone centrale et un tarif plus élevé sur les secteurs éloignés (par exemple 5 € en centre, 8 € à l’est, 9 € au sud).
➜ Vous gérez une dark kitchen : la livraison est au cœur de votre modèle. Découpez finement votre périmètre pour optimiser chaque trajet et garder des délais constants.
➜ Vous développez un réseau : a franchising ou en multi-sites, chaque établissement dispose de ses propres zones, sans chevauchement avec les points de vente voisins.
Cifre da ricordare
76 % des e-acheteurs français sont prêts à abandonner leur commande si les frais de livraison sont jugés trop élevés. Avec un tarif par zone, vous facturez au plus juste : vos clients proches profitent de frais réduits, et vous couvrez le coût réel des livraisons plus lointaines. Pour encourager la commande, vous pouvez aussi relayer vos offres via vos campagnes email et SMS.
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