The blog

En France, plus de 6 millions de salariés utilisent des titres-restaurant chaque jour ouvré. En moyenne, c’est 13 € dépensés par repas, et jusqu’à 25 € autorisés depuis 2022. Un vrai levier pour les établissements qui accueillent une clientèle active le midi. Mais encore faut-il connaître les règles : plafond journalier, jours autorisés, produits éligibles, format papier ou carte, contrôles possibles… On fait le point sur ce que vous avez le droit de faire, les démarches à suivre pour les accepter, les erreurs à éviter et les bonnes pratiques pour en tirer parti dans votre quotidien.

Vous cherchez à vous équiper sans exploser votre budget ? Le matériel reconditionné peut sembler une bonne option. Mais en restauration, une borne qui plante en plein service peut vite coûter cher : pertes de commandes, clients agacés, équipe sous pression.
Dans cet article, on passe en revue les 5 erreurs les plus courantes lors de l’achat d’une borne de commande reconditionnée. Fiabilité, compatibilité logicielle, garantie, frais cachés, évolutivité… on vous aide à faire le tri avant de vous lancer. Un guide utile pour éviter les mauvaises surprises et faire les bons choix dès le départ.

Le SMS est l’un des canaux les plus efficaces pour fidéliser vos clients en restauration : rapide, direct, avec un taux d’ouverture imbattable. Bien utilisé, il peut faire revenir un client après une première visite, valoriser un habitué ou remplir un service creux. Dans cet article, on vous partage 10 exemples concrets de SMS marketing à adapter selon vos objectifs. Offres flash, relance, récompense fidélité, parrainage… chaque message est pensé pour être actionnable et facile à mettre en place. Que vous débutiez ou que vous cherchiez à affiner votre stratégie, ces idées vous aideront à renforcer le lien avec vos clients.

Vous gérez un bowling, un karaoké ou un complexe multi-activités ? Vous cherchez à fidéliser vos clients sans exploser votre budget marketing ? Dans cet article, on vous montre comment les complexes de loisirs les plus rentables utilisent le digital pour automatiser, personnaliser et mieux piloter leur activité au quotidien. Programme de fidélité, parrainage, CRM, notifications ciblées : 4 fonctionnalités concrètes pour transformer une visite en revenu régulier. Moins de dépenses d’acquisition, plus de récurrence, et une base client qui travaille pour vous. Prêt à voir comment le digital peut vous simplifier la vie ? C’est par ici.

+10 à +30 % sur le ticket moyen : c’est ce que constatent les restaurateurs équipés d’outils de commande autonome. Pas besoin de forcer la vente, il suffit de laisser le client tranquille. Quand il commande à son rythme, sans pression ni jugement, il se fait plaisir. Il explore, ajoute un extra, complète son menu. Dans cet article, on vous montre comment des bornes et QR codes bien configurés peuvent transformer vos ventes. À lire si vous cherchez à vendre plus, sans en faire plus.

L’automatisation est devenue un levier clé pour les franchises, qu’elles comptent 5 ou 500 points de vente. Bornes de commande, QR codes, gestion automatique des stocks… Ces outils ne sont plus réservés aux grands groupes. 88 % des franchisés utilisent déjà des solutions digitales, et 77 % constatent un impact positif sur leur activité. Mais pour que l’automatisation soit efficace, encore faut-il bien la choisir et l’implémenter. Dans cet article, découvrez les meilleures solutions, les erreurs à éviter et les étapes essentielles pour réussir la transition digitale de votre réseau.

Les grandes tablées, c’est bon pour le chiffre… mais parfois chaotique à gérer en plein rush. Commandes prises en plusieurs fois, plats envoyés en décalé, addition impossible à diviser … Et si tout ça devenait (enfin) simple ? Avec la commande groupée via QR Code et le paiement fractionné, fini les allers-retours inutiles et les calculs interminables. Chacun commande et paye en toute autonomie, le service gagne en fluidité, et les clients repartent ravis. Découvrez comment optimiser la gestion des groupes et transformer chaque grande tablée en opportunité rentable.

Les avis clients jouent un rôle clé dans la réussite d’un restaurant : ils influencent la fréquentation, le référencement et la confiance des futurs clients. Mais obtenir des retours spontanés n’est pas si simple : la plupart des clients satisfaits repartent sans en laisser. Comment collecter plus d’avis sans être intrusif ? QR Codes, mails automatisés, récompenses, gamification… Il existe des méthodes efficaces pour encourager les retours et améliorer votre réputation en ligne.
Dans cet article, on vous partage 5 stratégies concrètes pour maximiser vos avis et attirer plus de clients. Simple, efficace et applicable dès maintenant !

Un service du midi bondé, une salle pleine le soir… mais entre 14h et 18h (et le lundi soir), c’est le calme plat. Plutôt que de subir ces creux, pourquoi ne pas les exploiter pour attirer de nouveaux clients et augmenter votre chiffre d’affaires ?
Dans cet article, on vous partage 5 stratégies concrètes et faciles à mettre en place : télétravail, afterworks, offres ciblées… Des solutions éprouvées pour remplir votre restaurant quand la plupart des établissements tournent au ralenti.
Ne laissez plus les heures creuses freiner votre activité : boostez votre fréquentation sans efforts démesurés !

Qu’est-ce qui attend la restauration en 2025 ? De l’IA qui révolutionne l’expérience client au come back des dark kitchens, en passant par les menus personnalisés et l’alimentation durable, le secteur continue de se transformer. Découvrez les grandes tendances qui vont façonner l’année à venir : innovations technologiques, nouvelles attentes des clients, stratégies économiques… Ce guide vous donne toutes les clés pour anticiper les évolutions et préparer l’avenir de votre établissement. À lire si vous voulez rester à la page (et même prendre une longueur d’avance) !

Comment répondre aux attentes toujours plus élevées de vos clients en 2025 ? Rapidité, fluidité, personnalisation : on vous partage des solutions concrètes, déjà adoptées et approuvées par des restaurateurs, pour transformer chaque visite en expérience mémorable. Bornes de commande, QR Codes, outils digitaux… Ces technologies vous permettent de simplifier votre gestion, d’augmenter la satisfaction client et de fidéliser sur le long terme. Pas de théorie inutile, seulement des outils stratégiques pour faire évoluer votre restaurant et rester compétitif. Prêt à passer à l’action cette année ? Cet article est fait pour vous !

Satisfaire les clients, optimiser le service, augmenter les ventes... Tout ça, tout en restant rentable et en gardant une longueur d’avance sur la concurrence. La gestion quotidienne d’un restaurant n’a rien de simple. Et si les solutions digitales vous aidaient à tout maîtriser ? Elles simplifient votre gestion, boostent vos revenus, fidélisent vos clients et vous donnent une longueur d’avance sur vos concurrents. Dans cet article, on vous dévoile les 7 bénéfices clés du digital : des gains immédiats, une meilleure organisation et des résultats qui se voient dès le premier service.