OBYPAY VS BELORDER
Obypay se positionne face à plusieurs acteurs du marché, chacun avec un périmètre différent. Voici comment la solution se compare aux principaux concurrents, poste par poste.
Un socle unique du premier contact à la fidélité
Obypay a été conçu comme un socle unique qui suit le client tout au long de sa relation avec l'enseigne : de sa commande à sa fidélisation, en passant par le paiement. Cette approche évite le mélange d'outils déconnectés entre eux.
Une fidélité nativement intégrée, pas sous-traitée
Obypay propose une approche globale du parcours client français : de la prise de commande à la fidélisation, en passant par l'engagement. Là où Belorder s'appuie sur des partenaires pour la fidélité, Obypay intègre nativement cagnottes, cartes Wallet, notifications push et cartes cadeaux, tous nos modules communiquent entre eux.
| Critères | Obypay (360°) | BELORDER |
|---|---|---|
| Positionnement | Solution 360° parcours client | Borne & commande |
| Kiosko self-order | Oui | Oui |
| Bornes Tap To Pay | Oui | Oui |
| Multibasket (food court…) | Oui | Non |
| Menu QR Code / commande mobile | Oui | Oui |
| Ordine al tavolo | Oui | Oui |
| Clicca e ritira | Oui | Oui |
| Commande en ligne / livraison | Oui | Oui |
| Paiement intégré | Oui | Oui |
| Programma fedeltà | Oui | Via partenaire |
| Cagnottes | Oui | Non |
| Cartes de fidélité dans le Wallet | Oui | Non |
| Notifica push | Oui | Non |
| Carte Cadeau | Oui | Non |
| Gestion de capacité de production | Oui | Non |
| File d'attente digitale | Oui | Non |
| Codice promozionale | Oui | Non |
| Scénario automatisé | Oui | Non |
| Gamification | Oui | Non |
| Moteur d'avis | Oui | Non |
| Uber diretto | Oui | Oui |
| Intégrations logiciels de caisse | Oui | Oui |
| Reporting & analytics | Avancé, multi-canaux | - |
À partir de données publiques
per una ricetta 5/5
"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".
"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."
"Utilizziamo il menu digitale da qualche tempo ed è stata davvero un'ottima esperienza! Il servizio è sempre reattivo e attento, il che ci permette di concentrarci completamente sulla nostra attività. I nostri clienti apprezzano la libertà e la semplicità offerte dalla soluzione digitale. È un vero vantaggio per la nostra attività. Grazie a tutto il team per il supporto di qualità!
"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."
"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.
"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"
"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".
"Questa applicazione è davvero efficace. È relativamente intuitiva e facile da utilizzare per facilitare la fretta. Ma l'applicazione ha un plus e questo plus è chiaramente rappresentato dalle persone che ci lavorano... Volevo congratularmi con la professionalità e la reattività dei team che sono stati presenti, dalla formazione all'assistenza, fino al follow-up a 2 mesi dall'apertura".
"L'automazione del programma di fidelizzazione libera il nostro tempo, consentendoci di essere più presenti con i clienti, parlando con loro e fidelizzandoli faccia a faccia".
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