OBYPAY VS TABESTO
Obypay se positionne face à plusieurs acteurs du marché, chacun avec un périmètre différent. Voici comment la solution se compare aux principaux concurrents, poste par poste.
Tous les canaux, un seul parcours
Obypay adresse l'intégralité du parcours client, de la commande à la fidélisation. Bornes, QR code, click & collect, commande en ligne, livraison. Tabesto se positionne comme une solution de borne de commande
Une vision unifiée, quel que soit le canal
Avec Obypay, chaque canal de commande (sur place, à emporter, en ligne) s'inscrit dans un même parcours client, du premier passage jusqu'à la récompense de fidélité. Cette continuité permet aux enseignes de garder une vision unifiée de leur activité, quel que soit le point d'entrée choisi par le client.
| Critères | Obypay (360°) | Tabesto |
|---|---|---|
| Positionnement | Solution 360° parcours client | Kiosko self-order |
| Kiosko self-order | Oui | Oui |
| Bornes Tap To Pay | Oui | Oui |
| Terminal de paiement intelligent | Oui | Non |
| Multibasket (food court…) | Oui | Non |
| Menu QR Code / commande mobile | Oui | Non |
| Ordine al tavolo | Oui | Non |
| Clicca e ritira | Oui | Non |
| Commande en ligne / livraison | Oui | Non |
| Paiement intégré | Oui | Oui |
| Programma fedeltà | Oui | Via solution tierce |
| Cagnottes | Oui | Via solution tierce |
| Cartes de fid dans le Wallet | Oui | Via solution tierce |
| Notifiche push | Oui | Via solution tierce |
| Carte Cadeau | Oui | Via solution tierce |
| Gestion de capacité de production | Oui | Non |
| File d'attente digitale | Oui | Non |
| Codice promozionale | Oui | Via solution tierce |
| Scénario automatisé | Oui | Via solution tierce |
| Gamification | Oui | Via solution tierce |
| Moteur d'avis | Oui | Non |
| Uber diretto | Oui | Non |
| Reporting & analytics | Avancé, multi-canaux | Standard |
| Intégrations logiciels de caisse | Oui | Limité |
À partir de données publiques
per una ricetta 5/5
"Vorremmo estendere i nostri più sentiti ringraziamenti al nostro team di assistenza per i chioschi e per il click & collect per il loro eccezionale lavoro. La loro reattività, competenza e ascolto attivo sono risorse inestimabili che migliorano notevolmente la nostra attività. Grazie al loro supporto, possiamo offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi. Un grande grazie a questo top team!"".
"Grazie a Obypay per aver messo Krispy Kreme Doughnuts France sotto i riflettori! Siamo molto soddisfatti della partnership, che ci offre l'affidabilità e la flessibilità di cui il marchio ha bisogno per il nostro ambizioso roll-out in Francia."
"Utilizziamo il menu digitale da qualche tempo ed è stata davvero un'ottima esperienza! Il servizio è sempre reattivo e attento, il che ci permette di concentrarci completamente sulla nostra attività. I nostri clienti apprezzano la libertà e la semplicità offerte dalla soluzione digitale. È un vero vantaggio per la nostra attività. Grazie a tutto il team per il supporto di qualità!
"Grazie di cuore al team di assistenza di Obypay per il click & collect e i chioschi! La loro diligenza, competenza e disponibilità sono state fondamentali per il buon funzionamento della nostra catena di ristoranti. Il loro lavoro ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza efficiente e piacevole."
"Abbiamo utilizzato il sistema Obypay per il nostro nuovo stabilimento sull'Ile de Nantes e siamo molto soddisfatti del servizio. Il sistema funziona molto bene e il team ci segue ogni volta che abbiamo delle domande. Sono bastate alcune videochiamate. Un ottimo servizio, lo consiglio ai ristoranti.
"Obypay è un ottimo partner, ci ha aiutato a sviluppare una soluzione di ordinazione di tavoli per due punti di ristorazione a Tolosa! Li raccomando!"
"Il team di Obypay mi ha permesso di cambiare completamente il mio sistema di ordinazione da asporto e sul posto, con un supporto impeccabile, un risparmio a fine giornata e un enorme risparmio di tempo rispetto a tutto ciò che ho sperimentato prima! Quindi grazie Mathilde e un grande grazie a Hélène per aver reso possibile tutto questo!".
"Questa applicazione è davvero efficace. È relativamente intuitiva e facile da utilizzare per facilitare la fretta. Ma l'applicazione ha un plus e questo plus è chiaramente rappresentato dalle persone che ci lavorano... Volevo congratularmi con la professionalità e la reattività dei team che sono stati presenti, dalla formazione all'assistenza, fino al follow-up a 2 mesi dall'apertura".
"L'automazione del programma di fidelizzazione libera il nostro tempo, consentendoci di essere più presenti con i clienti, parlando con loro e fidelizzandoli faccia a faccia".
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