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QR Code en salle : gain de temps ou perte de lien avec les clients ? Certains restaurateurs hésitent, craignant une expérience trop impersonnelle. Pourtant, bien intégré, il ne remplace pas l’humain, il libère du temps pour un service plus fluide et plus attentif. Moins d’attente, plus d’interactions, une gestion optimisée des rushs : découvrez comment utiliser le QR Code intelligemment pour améliorer l’expérience client sans sacrifier la relation humaine.

Attendre une table, attendre pour commander, attendre l’addition… Les critiques sur les délais d’attente sont parmi les plus fréquentes sur Google et TripAdvisor. Trop long, trop flou, trop frustrant : un service mal rythmé impacte directement l’expérience client et la rentabilité du restaurant. Bonne nouvelle : il existe des solutions concrètes pour fluidifier le service et réduire l’attente sans sacrifier la qualité. Réservation de créneau, prise de commande digitale, paiement instantané, notifications automatiques… Autant d’outils qui permettent d’accélérer le rythme sans donner l’impression de presser les clients.

QR Code ou TPE, quel est le meilleur choix pour votre restaurant ? Si les terminaux de paiement restent une solution classique et rassurante, le QR Code s’impose comme une alternative moderne, rapide et pratique. Mais au-delà des préférences, quel impact sur vos coûts, l’expérience client et l’efficacité en salle ? On passe en revue les avantages et contraintes de chaque option : frais d’installation, rapidité des paiements, gestion du service… L’objectif : vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre établissement et à vos clients. Découvrez le comparatif complet et optimisez votre stratégie de paiement.

Qu’est-ce qui attend la restauration en 2025 ? De l’IA qui révolutionne l’expérience client au come back des dark kitchens, en passant par les menus personnalisés et l’alimentation durable, le secteur continue de se transformer. Découvrez les grandes tendances qui vont façonner l’année à venir : innovations technologiques, nouvelles attentes des clients, stratégies économiques… Ce guide vous donne toutes les clés pour anticiper les évolutions et préparer l’avenir de votre établissement. À lire si vous voulez rester à la page (et même prendre une longueur d’avance) !

Gérer un restaurant avec des outils mal connectés, c’est perdre du temps, accumuler des erreurs et épuiser vos équipes. Pire encore, vos clients ressentent ces failles, et cela peut vous coûter cher. Pourtant, une solution existe : la solution tout-en-un. Centralisez vos opérations, connectez vos données et offrez une expérience fluide à vos clients comme à vos équipes. Dans ce guide, découvrez pourquoi la digitalisation est indispensable en 2025, les bénéfices d’une solution 360 et comment elle peut transformer votre activité, quel que soit votre type de restaurant.
Ne laissez pas vos concurrents prendre de l’avance : optimisez votre gestion dès aujourd’hui.

Ne choisissez pas votre logiciel de caisse à l’aveugle ! Cet outil est au cœur de votre gestion : service, finances, expérience client. Pour éviter les erreurs et trouver la solution qui correspond vraiment à votre restaurant, suivez nos 10 conseils. De la définition de vos besoins en passant par les réglementations en vigueur, on a détaillé chaque étape pour vous aider à faire le meilleur choix. Cliquez pour découvrir comment maximiser vos performances et simplifier votre quotidien.

Le menu QR Code est une solution simple et efficace pour enrichir l'expérience client, mais certaines erreurs peuvent en compliquer l'utilisation. Dans cet article, découvrez les 5 points clés pour garantir une mise en place fluide et réussie. Découvrez comment éviter les faux pas les plus courants et maximiser le potentiel de cette technologie pour offrir le meilleur service à vos clients.

Dans le secteur de la restauration, il est devenu essentiel de se démarquer pour attirer et fidéliser la clientèle. Cet article vous présente 10 idées pratiques pour augmenter la fréquentation de votre restaurant, de l'intégration d'outils digitaux comme les QR codes et bornes de commande, à l'organisation d'événements en passant par l'optimisation de votre visibilité en ligne. Découvrez comment ces initiatives peuvent transformer l'expérience client et booster vos ventes.

Do you run a food court and want to boost sales while simplifying management? You've come to the right place! Simplified ordering, smooth payments, loyalty that keeps customers coming back... In this guide, we reveal all the keys to delivering an impeccable customer experience and maximizing the profitability of every stand. Want to see your food court hit the big time and become the must-visit spot? This is the place to do it!

Managing a restaurant on a day-to-day basis is a real tour de force. Restaurateurs have to deal with recurring problems that generate stress and difficulties.
Discover 10 common challenges and how to solve them with simple, easy-to-implement solutions.

Tired of services getting out of hand and orders getting lost along the way? We've got the perfect solution for you: Click & Serve. Offer faster service, free up your teams to focus on the essentials, and above all, keep your customers happy. It's all there to optimize your restaurant. Find out how this solution can save you time, reduce errors and boost your sales!

Is the staff shortage putting a strain on your business? You're not alone: 83 % of restaurateurs are struggling to recruit. But rest assured, it doesn't have to be that way! In this article, we suggest some concrete, effective solutions to overcome this challenge and keep your establishment at the top of its game, even when understaffed.