{"id":9941,"date":"2025-02-28T06:00:00","date_gmt":"2025-02-28T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/obypay.com\/?p=9941"},"modified":"2025-02-27T10:41:54","modified_gmt":"2025-02-27T10:41:54","slug":"bornes-commandes-impact-comportement-achats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/kiosko-self-order-impatto-comportamento-acquisto\/","title":{"rendered":"\u00a0L'impatto dei terminali d'ordine sul comportamento dei clienti: fatti e cifre chiave"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9941\" class=\"elementor elementor-9941\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-078bb13 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"078bb13\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed6b6ec elementor-widget elementor-widget-article_body\" data-id=\"ed6b6ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"article_body.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<article data-theme=\"light\" class=\"oby-article-body theme-cream1\">\n\t<div class=\"wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"mb4\">\n\t\t\t<ol itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\" class=\"oby-breadcrumbs\">\n\t\t\t<li itemprop=\"itemListElement\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\" itemscope>\n\t\t\t<meta itemprop=\"position\" content=\"1\"\/>\n\t\t\t<a \n\t\t\t\titemscope\titemprop=\"item\" \n\t\t\t\titemtype=\"https:\/\/schema.org\/WebPage\" \n\t\t\t\titemid=\"https:\/\/obypay.com\/it\/successo-cliente\/\" \n\t\t\t\thref=\"https:\/\/obypay.com\/it\/successo-cliente\/\" \n\t\t\t\tclass=\"x-small-txt  font-medium\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<span itemprop=\"name\">Successo del cliente<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/li>\n\t\t\t<li itemprop=\"itemListElement\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\" itemscope>\n\t\t\t<meta itemprop=\"position\" content=\"2\"\/>\n\t\t\t<a \n\t\t\t\titemscope\titemprop=\"item\" \n\t\t\t\titemtype=\"https:\/\/schema.org\/WebPage\" \n\t\t\t\titemid=\"\" \n\t\t\t\thref=\"\" \n\t\t\t\tclass=\"x-small-txt font-regular x-orange\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<span itemprop=\"name\"><\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"oby-article-body__tags mb4\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<h1 class=\"mb2 mt4 t2 uppercase font-bold mb3\"><\/h1>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"img-rsp mb4\">\n\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t<div class=\"oby-article-body__grid grid-flex\">\n\t\t\t<div class=\"grid-flex__item md3 lg3\">\n\t\t\t\t<div class=\"oby-article-body__aside\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oby-summary mb5\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"block uppercase font-bold mb2 txt obvi\">\n\t\t\t\t\t\t\tContenuti\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-1\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block active\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t01. Meno pressione sociale: la dimensione emotiva e inclusiva\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-2\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t02. Nessun giudizio morale: la psicologia delle scelte alimentari\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-3\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t03. Un maggiore senso di controllo: autonomia e trasparenza\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-4\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t04. L'impatto della grafica e del layout sulle decisioni di acquisto: perch\u00e9 \u00e8 un fattore chiave?\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-5\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t05. Suggerimenti strategici per massimizzare le vendite\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-6\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t06. Un'esperienza cliente ottimizzata, dall'ordine all'assistenza\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-7\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tUna soluzione che va a vantaggio sia dei clienti che dei ristoratori\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<span class=\"block uppercase font-bold mb2 txt obvi\">\n\t\t\t\t\t\tCondividi questo articolo\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<div class=\"oby-article-body__socials\">\n\t\t\t\t\t\t<button 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All'inizio erano visti come un semplice risparmio di tempo, <\/span><b>hanno infatti trasformato profondamente il modo in cui i clienti scelgono, ordinano e consumano.<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Meno pressione sociale, pi\u00f9 spontaneit\u00e0, una diversa percezione dei prezzi e delle opzioni...<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Il passaggio a un'interfaccia digitale non \u00e8 solo una questione di velocit\u00e0 o di comodit\u00e0:<\/span><b> ha un'influenza diretta sul comportamento d'acquisto e sulle decisioni prese in quel momento.<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Perch\u00e9 i clienti ordinano in modo diverso da un chiosco?<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c Perch\u00e9 sono <\/span><b>non hanno pi\u00f9 paura del modo in cui gli altri li guardano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e osare pi\u00f9 extra.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c Perch\u00e9 sono <\/span><b>sono pi\u00f9 facilmente guidabili<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da suggerimenti automatici.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c Perch\u00e9 sono <\/span><b>si prendono il loro tempo per confrontare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">I clienti possono regolare e personalizzare il loro ordine senza sentirsi affrettati.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perch\u00e9 <\/span><b>le immagini e le animazioni influenzano le loro scelte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a volte pi\u00f9 di quanto possa fare un server.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">E per i ristoratori, <\/span><b>questi cambiamenti non sono insignificanti:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un cliente che acquista in modo diverso significa anche <\/span><b>un paniere medio in evoluzione, vendite aggiuntive meglio promosse e un servizio che si adatta alle nuove aspettative.<br><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Questa guida analizza <\/span><b>come i chioschi stiano cambiando il comportamento, quali siano i pregiudizi psicologici in gioco e come questi sviluppi abbiano un impatto diretto sull'esperienza del cliente e sulla redditivit\u00e0 del ristorante.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-1\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t01. Meno pressione sociale: la dimensione emotiva e inclusiva\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ordinare da un dipendente significa seguire un processo strutturato che impone un ritmo e un quadro sociale. Per alcuni clienti, questo \u00e8 innocuo. Per altri, invece, \u00e8 una fonte di stress.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Perch\u00e9?<br><\/b><b><br><\/b><b>La coda impone un ritmo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> L'attesa, la pressione dei clienti dietro di voi e il cameriere in attesa di una risposta accelerano il processo decisionale. Il risultato: scelte affrettate e talvolta frustranti.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>L'interazione con un dipendente richiede uno sforzo sociale:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Rispondere rapidamente, parlare a voce sufficientemente alta in un ambiente rumoroso, riformulare una richiesta se non la si capisce... sono tutte cose che possono mettere a disagio.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Le esitazioni sono visibili e percepite come imbarazzanti:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un cliente che impiega molto tempo a scegliere alla cassa pu\u00f2 sentirsi giudicato, mentre su un chiosco pu\u00f2 confrontare le opzioni a suo piacimento, senza alcuna pressione esterna.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-2\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Prendete il vostro tempo, senza bloccare la coda \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>A nessuno piace essere messo fretta quando si effettua un ordine.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tuttavia, alla cassa, <\/span><b>l'attesa esercita una pressione indiretta sui clienti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Chi esita si sente obbligato ad accelerare, con il rischio di pentirsi della propria scelta o di dimenticare qualcosa.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con un terminale, <\/span><b>il ritmo si adatta al cliente, non il contrario<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> :<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pu\u00f2 confrontare le opzioni senza stress.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modificare o adattare la sua scelta a piacimento.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Non dover rispondere immediatamente a un dipendente in attesa.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-3\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUn percorso pi\u00f9 inclusivo e confortevole\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">I chioschi facilitano le ordinazioni per tutti, ma svolgono anche un ruolo fondamentale in termini di accessibilit\u00e0:<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Una risorsa per i clienti che preferiscono evitare l'interazione sociale: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ansia, introversione o semplice preferenza per l'autonomia... Qualunque sia il motivo, un dissuasore evita uno scambio che potrebbe essere percepito come inutile o pesante.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Una soluzione per le persone sorde o con problemi di udito: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">non \u00e8 necessario spiegare a voce l'ordine, tutto avviene tramite l'interfaccia.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Convenienza per i clienti stranieri:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> possono scegliere la loro lingua ed evitare la barriera della comunicazione.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Aiuto alle persone affette da neuroatipia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Alcuni profili (ASD, ADHD) possono essere sensibili agli eventi inattesi e alle interazioni sociali. Un chiosco permette loro di ordinare in un ambiente pi\u00f9 prevedibile e meno stressante.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Figura chiave: <\/b><a href=\"https:\/\/www.lundimatin.fr\/bornes-commande-revolution-magasin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>78 % di consumatori<\/b><\/a><b> vogliono pi\u00f9 soluzioni digitali in negozio,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> prova che questa autonomia \u00e8 ricercata ben oltre i singoli casi.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-4\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t02. Nessun giudizio morale: la psicologia delle scelte alimentari\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il modo in cui gli altri ci guardano influenza il nostro comportamento, anche inconsciamente. Alla cassa, i clienti possono adattare la loro scelta in base all'interlocutore e alla situazione.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Che cosa significa?<\/b><b><br><\/b><b>\u279c Gli extra sono spesso evitati: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">un cliente potrebbe esitare ad aggiungere formaggio o pancetta se teme di essere percepito come \"troppo goloso\".<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u279c La dimensione predefinita del menu \u00e8 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> non chiede una porzione pi\u00f9 grande, per paura di uno sguardo sorpreso da parte del dipendente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Le scelte sono pi\u00f9 ragionate: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">alcune persone preferiscono un piatto percepito come pi\u00f9 \"accettabile\" piuttosto che quello che desiderano veramente.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Su una pietra miliare, questa pressione sociale scompare:<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Il cliente sceglie senza influenze esterne:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ordinano ci\u00f2 che vogliono, senza dover fare richieste o giustificare la loro scelta.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Osa personalizzare ulteriormente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 pi\u00f9 facile per loro aggiungere integratori o cambiare il piatto in base al loro umore.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>L'impatto \u00e8 diretto sulle vendite:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gli studi dimostrano che l'acquisto di extra (formaggio, pancetta, salse) <\/span><a href=\"https:\/\/medium.com\/nos-premiers-pas-dans-lux\/etude-de-march%C3%A9-sur-les-bornes-de-commandes-dans-la-restauration-db859de50afc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumentare di 14 % su un terminale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">semplicemente perch\u00e9 il cliente si sente pi\u00f9 libero.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-quote\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"mb2 font-medium txt i-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Un cliente esita tra una porzione normale e una versione XL. Alla cassa, prende la prima senza pensarci troppo. Su un chiosco, un suggerimento visivo suggerisce un supplemento per qualche centesimo in pi\u00f9. Senza paura di essere giudicato, sceglie l'opzione pi\u00f9 generosa.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\">Esempio pratico<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Risultato:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> meno barriere psicologiche, acquisti pi\u00f9 spontanei e un paniere medio pi\u00f9 alto.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-5\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t03. Un maggiore senso di controllo: autonomia e trasparenza\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ordinare alla cassa significa delegare parte del processo a un dipendente. \u00c8 il dipendente che prende nota delle scelte, applica le promozioni e finalizza l'ordine. Il cliente, invece, deve fidarsi del cameriere.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>I limiti di questo approccio : <\/b><b><br><\/b><b>\u279c Mancanza di visibilit\u00e0 immediata:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Alla cassa, non \u00e8 sempre chiaro ai clienti quali siano le opzioni disponibili, i supplementi possibili o i prezzi dettagliati.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u279c Una dipendenza dal dipendente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se dimentica una richiesta o commette un errore, deve ripetere l'intero ordine.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u279c Difficolt\u00e0 a modificare un ordine in corso:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> una volta convalidata dal server, qualsiasi correzione diventa pi\u00f9 complicata.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Su un chiosco, il cliente assume il controllo dell'intero processo:<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Verifica in tempo reale:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vedono immediatamente ogni scelta e possono modificarla prima di pagare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Facile personalizzazione:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> L'aggiunta, l'eliminazione o la modifica di un elemento non richiede alcuno sforzo aggiuntivo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Totale trasparenza dei prezzi:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nessuna sorpresa al momento del pagamento, tutte le opzioni sono visibili e dettagliate.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Cosa significa in pratica:<\/b><b><br><\/b><b>Meno errori di ordinazione,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> perch\u00e9 tutto viene controllato e convalidato direttamente dal cliente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Meno frustrazione in caso di dimenticanza,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> perch\u00e9 ogni aggiunta \u00e8 visibile prima del pagamento.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Una migliore percezione del servizio, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">con un percorso pi\u00f9 fluido e controllato.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-quote\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"mb2 font-medium txt i-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Con un chiosco, i clienti sentono di avere un maggiore controllo sull'acquisto. Scelgono, regolano e convalidano senza dipendere da un intermediario. Per i ristoratori, questo significa ordini pi\u00f9 precisi e meglio strutturati\".\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\">Cose da ricordare<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-6\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t04. L'impatto della grafica e del layout sulle decisioni di acquisto: perch\u00e9 \u00e8 un fattore chiave?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">I terminali per gli ordini non si limitano a sostituire il banco degli ordini. <\/span><b>Influenzano attivamente le decisioni di acquisto,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e la loro efficacia dipende in larga misura dal modo in cui i prodotti vengono presentati. <\/span><b>Un buon design dell'interfaccia pu\u00f2 letteralmente incrementare le vendite.<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Perch\u00e9?<\/b><b><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">L'occhio \u00e8 naturalmente attratto da alcuni elementi visivi e il nostro cervello elabora le immagini. <\/span><b>60.000 volte pi\u00f9 veloce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> rispetto al testo. Ottimizzando la visualizzazione su un chiosco, <\/span><b>possiamo guidare la scelta del cliente, ridurre l'esitazione e massimizzare il carrello medio.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-7\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t La gerarchia degli elementi: strutturare la visualizzazione per influenzare le scelte\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">In un chiosco ben ottimizzato, non tutto ha la stessa importanza sullo schermo. Alcuni prodotti sono evidenziati in modo pi\u00f9 strategico di altri, e non \u00e8 un caso.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>I prodotti pi\u00f9 venduti e redditizi appaiono per primi:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> le opzioni pi\u00f9 popolari (o pi\u00f9 redditizie per il ristorante) sono spesso collocate in cima allo schermo o visualizzate con immagini pi\u00f9 grandi.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>I menu e le formule sono favoriti: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Invece di mostrare solo i singoli prodotti, il chiosco mette in evidenza le combinazioni pi\u00f9 vantaggiose per il cliente... e pi\u00f9 redditizie per il negozio.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-quote\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"mb2 font-medium txt i-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Oggi, grazie alla soluzione Obypay, realizziamo 50% del fatturato del bar su tablet. Abbiamo registrato un aumento del carrello medio per cliente di oltre 30%\".\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\">Julien<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\">Responsabile Bowling di fabbrica<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-8\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL'effetto di immagini e animazioni sul processo decisionale\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Un menu testuale VS un menu illustrato: quale preferite?<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">La ristorazione \u00e8 un settore in cui<\/span><b> l'aspetto visivo gioca un ruolo decisivo. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Su un chiosco, un prodotto accompagnato da un'immagine appetitosa <\/span><b>\u00e8 molto pi\u00f9 probabile che venga ordinato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di un prodotto elencato solo nel testo.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Come possiamo massimizzare questo impatto?<\/b><b><br><\/b><b>Immagini di alta qualit\u00e0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ben inquadrata, luminosa, con uno sfondo neutro che metta in risalto il prodotto senza distrazioni.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Coerenza visiva:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ogni prodotto deve essere presentato in modo uniforme per garantire un'interfaccia armoniosa.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Foto di piatti \"veri\" piuttosto che immagini generiche: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Un cliente vuole vedere ci\u00f2 che ricever\u00e0, non una versione troppo idealizzata.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uno studio di Tillster ha rilevato che i clienti erano <\/span><b>30 % pi\u00f9 propensi a ordinare un prodotto se accompagnato da un'immagine su un terminale di ordinazione.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-9\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Utilizzare animazioni ed effetti dinamici per stimolare le vendite\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un dissuasore statico e un dissuasore che attira l'attenzione, caratterizzato da <\/span><b>intrattenimento leggero<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e effetti di transizione ben posizionati... non \u00e8 la stessa efficienza.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Promozioni visualizzate al momento giusto:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> poco prima della convalida dell'ordine, appare sottilmente un'offerta speciale o un suggerimento per qualcosa di extra \u279c il cliente \u00e8 pi\u00f9 propenso ad accettare.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Suggerimenti progressivi:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Invece di visualizzare tutte le opzioni in una volta sola, il chiosco le mostra man mano che si procede (ad esempio, dopo aver scelto la portata principale, suggerisce un supplemento o un dessert).<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><br><\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Esempio:<\/b><b><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Un cliente effettua un ordine presso un chiosco e sceglie una pizza.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u279c Caso 1, interfaccia classica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Passa direttamente alla fase successiva.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u279c Caso 2, interfaccia ottimizzata<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un'animazione che evidenzia l'offerta \"Aggiungi una bevanda per 1,50 euro in pi\u00f9\", con un visual dinamico e un riflettore colorato.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Il risultato?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una probabilit\u00e0 molto pi\u00f9 alta di aggiungere la bevanda.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-10\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t05. Suggerimenti strategici per massimizzare le vendite\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un chiosco guida le decisioni di acquisto suggerendo opzioni aggiuntive al momento giusto. A differenza di un dipendente, non dimentica mai di suggerire un integratore o un dessert, e lo fa senza problemi, senza forzare la mano.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Perch\u00e9 funziona?<br><\/b><b><br><\/b><b>Un display progressivo e ben posizionato:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Invece di sommergere il cliente con tutte le opzioni fin dall'inizio, il chiosco offre degli extra lungo il percorso, quando il cliente \u00e8 pi\u00f9 ricettivo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Un messaggio chiaro e incoraggiante, senza pressioni: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\"Aggiungi formaggio per 1 euro\", \"Passa al menu per 2 euro\". \u2192 una presentazione semplice, con un visual accattivante, che trasforma l'esitazione in azione.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Evidenziazione automatica e sistematica:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ogni ordine beneficia dello stesso livello di ottimizzazione, senza dipendere da un dipendente che potrebbe dimenticare un suggerimento.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>L'impatto sui consumi :<br><\/b><b><br><\/b><b>Gli extra sono meglio accettati: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 pi\u00f9 probabile che un cliente che si rivolge a un chiosco aggiunga un supplemento o un dessert rispetto alla cassa, semplicemente perch\u00e9 il suggerimento \u00e8 ben posizionato e non c'\u00e8 interazione umana.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u279c Le promozioni vengono utilizzate di pi\u00f9:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un'offerta visualizzata in tempo reale \u00e8 pi\u00f9 efficace di una promozione orale che potrebbe essere mal percepita o ignorata.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-11\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPersonalizzazione intelligente per incoraggiare gli acquisti\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">A differenza di un menu fisso stampato, un chiosco si adatta in tempo reale alle scelte del cliente.&nbsp;<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Questo livello di personalizzazione crea un'esperienza pi\u00f9 coinvolgente e aumenta naturalmente le vendite.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Come funziona?<\/b><b><br><\/b><b>Raccomandazioni dinamiche:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un cliente sceglie un hamburger? Il chiosco propone una porzione di patatine fritte. Se sceglie una pizza, il chiosco suggerisce un dessert.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Offerte mirate in base al contesto: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se un prodotto \u00e8 in offerta speciale, verr\u00e0 visualizzato strategicamente prima della convalida dell'ordine.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><br><\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>L'impatto sull'esperienza del cliente:<\/b><b><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2714 Funzionamento pi\u00f9 fluido e intuitivo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Meno esitazioni, perch\u00e9 le scelte sono semplificate e meglio presentate.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Un senso di esperienza personalizzata, anche senza contatto umano.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-12\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeva diretta per la redditivit\u00e0 del ristorante\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">I chioschi non sostituiscono il contatto umano, ma migliorano le prestazioni di vendita applicando sistematicamente strategie di ottimizzazione delle vendite.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Cosa ci guadagna il ristoratore?<\/b><b><br><\/b><b>Un paniere medio in crescita<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> grazie a suggerimenti e promozioni meglio integrati.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Gestione ottimizzata di offerte e promozioni, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">strategicamente esposti piuttosto che dipendenti dal personale.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Un tasso di accettazione pi\u00f9 elevato per gli extra, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">perch\u00e9 i clienti prendono le loro decisioni senza pressioni sociali.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Automazione delle tecniche di vendita<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che garantisce un livello costante di prestazioni commerciali.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un terminale correttamente configurato non \u00e8 semplicemente uno strumento di controllo. \u00c8 una leva strategica che <\/span><b>trasforma l'esperienza del cliente, guida le decisioni di acquisto e aumenta direttamente la redditivit\u00e0 del ristorante.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-rsp oby-post-img\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes.jpg\" alt=\"La foto mostra un uomo che ordina su un terminale touch in un fast-food.\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw,(max-width: 1312px) 75vw, 700px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes.jpg 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-300x225.jpg 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-768x576.jpg 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-16x12.jpg 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-760x570.jpg 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-480x360.jpg 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-320x240.jpg 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-160x120.jpg 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes-80x60.jpg 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 75%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-13\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t06. Un'esperienza cliente ottimizzata, dall'ordine all'assistenza\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'impatto dei terminali per le ordinazioni non si ferma al momento in cui il cliente sceglie il proprio piatto. Trasformano l'intera esperienza, riducendo i punti di attrito e semplificando ogni fase: dall'ingresso nel ristorante al servizio del piatto.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-14\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUn viaggio senza soluzione di continuit\u00e0: ridurre lo stress in ogni fase\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'esperienza del cliente inizia molto prima dell'ordinazione. Se un ristorante d\u00e0 l'impressione di essere disorganizzato - code troppo lunghe, pagamenti laboriosi, servizio lento - il cliente \u00e8 frustrato ancor prima di aver assaggiato il suo piatto.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Questo crea stress e mina la soddisfazione:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Una coda infinita:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 57 % dei clienti rinunciano se devono aspettare troppo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Il checkout \u00e8 troppo lento:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> il cliente \u00e8 sottoposto al ritmo del servizio, che pu\u00f2 sembrare una perdita di tempo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u279c Errori di ordinazione:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La non corretta presa in carico delle ordinazioni alla cassa comporta reclami e corse in cucina.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Un terminale rende tutto pi\u00f9 fluido:<\/b><b><br><\/b><b>Il cliente effettua l'ordine non appena \u00e8 pronto,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> senza aspettare che si renda disponibile un dipendente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Il percorso \u00e8 semplificato:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dalla selezione del prodotto al pagamento, ogni fase \u00e8 ottimizzata per essere intuitiva e veloce.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Recupera pi\u00f9 velocemente il suo piatto,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> senza rischi di errore o di spiacevoli sorprese.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-15\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUn ristorante pi\u00f9 efficiente, anche nei periodi di punta\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lo stress nel settore della ristorazione non \u00e8 solo un problema dei clienti. Ha anche un impatto sui team, che devono gestire i picchi di traffico senza perdere efficienza.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>In che modo i dissuasori riducono la pressione del servizio?<\/b><b><br><\/b><b>Meno ordini alla cassa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> I team possono concentrarsi sulla preparazione e sul servizio.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Una migliore distribuzione dei flussi :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gli ordini arrivano in cucina in modo pi\u00f9 uniforme, invece di accumularsi improvvisamente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Meno errori, meno reclami:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ogni biglietto \u00e8 chiaro, senza rischio di fraintendimenti.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-quote\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"mb2 font-medium txt i-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"L'esperienza del cliente \u00e8 diversa da quella di un ristorante tradizionale. I clienti possono ordinare ci\u00f2 che vogliono in qualsiasi momento. [...] Per noi, ci\u00f2 che \u00e8 cambiato in termini di organizzazione \u00e8 che \u00e8 difficile assumere nel settore alberghiero e della ristorazione. Quindi questo ci ha permesso di assumere runner senza esperienza, senza dover assumere chef de rang esperti\".\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\">Mathieu<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block x-small-txt font-medium\">Direttore del Palmito Biarritz<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Impatto sull'organizzazione interna :<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>\u2714 Assunzione pi\u00f9 semplice,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con lavori meno qualificati ma ugualmente efficaci.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Un servizio dal ritmo migliore,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che evita gli ingorghi in cucina.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Meno stress per i dipendenti,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che si concentrano sulla qualit\u00e0 piuttosto che sulla gestione delle code.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-16\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Un fattore chiave per la fidelizzazione dei clienti\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le aspettative dei consumatori si sono evolute. Cercano un'esperienza senza soluzione di continuit\u00e0, senza perdite di tempo, pur mantenendo un servizio di qualit\u00e0. Un chiosco ben configurato \u00e8 esattamente ci\u00f2 di cui hanno bisogno.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Cifre chiave:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#10140; <\/span><a href=\"https:\/\/medium.com\/nos-premiers-pas-dans-lux\/etude-de-march%C3%A9-sur-les-bornes-de-commandes-dans-la-restauration-db859de50afc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">60 clienti %<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> affermano che si recherebbero pi\u00f9 spesso in un locale che offre chioschi.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#10140; <\/span><a href=\"https:\/\/www.lundimatin.fr\/bornes-commande-revolution-magasin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">78 % di consumatori<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vogliono pi\u00f9 soluzioni digitali in negozio.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Cosa ci guadagna il ristoratore?<\/b><b><br><\/b><b>Un tasso di fidelizzazione pi\u00f9 elevato: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">un cliente soddisfatto torna naturalmente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>\u2714 Migliore gestione dei flussi : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">meno attesa, pi\u00f9 ordini raccolti.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Un'immagine moderna ed efficace:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un terminale riflette l'immagine di una struttura organizzata e innovativa.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Integrando un chiosco, un ristorante pu\u00f2 anche :<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Suggerisci <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/programma-di-fidelizzazione-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>un programma di fidelizzazione digitale<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> che si integra direttamente nell'interfaccia.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Offerta <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/campagna-di-marketing-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>promozioni personalizzate<\/b><\/a><b>, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">in base alle abitudini del cliente.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><b>Generare <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/database-clienti-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>statistiche preziose<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">sulle scelte e sulle preferenze dei consumatori.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-rsp oby-post-img\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw,(max-width: 1312px) 75vw, 700px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood.jpg 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood-300x225.jpg 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood-768x576.jpg 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood-16x12.jpg 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood-760x570.jpg 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood-480x360.jpg 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/obypay_commande_bornes_fastfood-320x240.jpg 320w, 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elementi irritanti dal percorso del cliente, facilitando la gestione del servizio e ottimizzando la redditivit\u00e0 del ristorante, <\/span><b>I terminali diventano una vera e propria leva strategica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che trasforma sia <\/span><b>l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa.<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Che ne dite di ottimizzare il processo di ordinazione?<\/b><b><br><\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/contattaci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il nostro team pu\u00f2 aiutarvi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> per integrare i terminali su misura per i vostri obiettivi operativi e di redditivit\u00e0.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Leggi anche:&nbsp;<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">&#10140; <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/obypay-terminale-di-ordinazione-ristoranti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tutto quello che c'\u00e8 da sapere su come funzionano i terminali Obypay<\/span><\/a><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">&#10140; <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/ristorante-funzioni-essenziali-controllo-terminale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">10 funzioni essenziali di un punto di controllo<\/span><\/a><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">&#10140; <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/perche-diffidare-low-cost-kioski-self-order\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perch\u00e9 diffidare delle unit\u00e0 di controllo a basso costo?<\/span><\/a><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-751b726 elementor-widget elementor-widget-call_to_action\" data-id=\"751b726\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call_to_action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\n<section class=\"theme-cream1 relative\">\n\t<div class=\"wrapper\">\n\t\t<div data-animate data-animation=\"fade-in-up\" class=\"obi-cta-block\">\n\n\t\t\t<div class=\"obi-cta-block__content\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"mt3 t2 center uppercase font-bold\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block mb1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIl futuro appartiene a coloro che\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block mb1 font-wide-semibold\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tincludono i terminali di controllo\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg viewbox=\"0 0 53 61\" fill=\"none\">\n\t<path d=\"M19.5745 19.0959C19.3483 18.8252 18.9603 18.7564 18.6548 18.9328C18.3493 19.1091 18.2149 19.4796 18.3361 19.8108L23.1677 33.0081C23.4038 33.6531 23.2099 34.377 22.6828 34.8176L11.9 43.8309C11.6293 44.0572 11.5605 44.4452 11.7369 44.7507C11.9133 45.0561 12.2837 45.1906 12.6149 45.0693L25.8122 40.2378C26.4572 40.0016 27.1811 40.1956 27.6217 40.7226L36.6351 51.5055C36.8613 51.7761 37.2493 51.8449 37.5548 51.6686C37.8603 51.4922 37.9947 51.1217 37.8734 50.7905L33.0419 37.5933C32.8057 36.9482 32.9997 36.2243 33.5268 35.7838L44.3096 26.7704C44.5802 26.5442 44.649 26.1561 44.4727 25.8507C44.2963 25.5452 43.9259 25.4108 43.5946 25.532L30.3974 30.3636C29.7523 30.5997 29.0284 30.4058 28.5879 29.8787L19.5745 19.0959Z\" fill=\"white\" stroke=\"#FF6B3C\" stroke-width=\"1.45154\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t<path d=\"M31.0694 4.12106C30.8432 3.85043 30.4552 3.78163 30.1497 3.958C29.8442 4.13436 29.7098 4.50482 29.8311 4.83604L32.0465 10.8874C32.2474 11.4362 32.0824 12.052 31.634 12.4268L26.6897 16.5597C26.4191 16.786 26.3503 17.174 26.5266 17.4795C26.703 17.7849 27.0735 17.9194 27.4047 17.7981L33.456 15.5827C34.0048 15.3818 34.6207 15.5468 34.9955 15.9952L39.1284 20.9395C39.3546 21.2101 39.7426 21.2789 40.0481 21.1025C40.3536 20.9262 40.488 20.5557 40.3668 20.2245L38.1513 14.1731C37.9504 13.6244 38.1154 13.0085 38.5638 12.6337L43.5081 8.5008C43.7787 8.27458 43.8475 7.88654 43.6712 7.58107C43.4948 7.2756 43.1244 7.14116 42.7931 7.26242L36.7418 9.47783C36.193 9.67874 35.5772 9.51373 35.2024 9.06535L31.0694 4.12106Z\" fill=\"white\" stroke=\"#FF6B3C\" stroke-width=\"1.45154\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t<path d=\"M6.01809 11.2218C5.79187 10.9512 5.40383 10.8824 5.09836 11.0587C4.79289 11.2351 4.65845 11.6056 4.77971 11.9368L6.30279 16.097C6.40802 16.3845 6.32159 16.7071 6.08673 16.9034L2.68758 19.7447C2.41695 19.9709 2.34815 20.359 2.52452 20.6645C2.70088 20.9699 3.07133 21.1044 3.40256 20.9831L7.56281 19.46C7.85026 19.3548 8.17283 19.4412 8.36915 19.6761L11.2105 23.0752C11.4367 23.3459 11.8248 23.4147 12.1302 23.2383C12.4357 23.0619 12.5701 22.6915 12.4489 22.3603L10.9258 18.2C10.8206 17.9126 10.907 17.59 11.1419 17.3937L14.541 14.5523C14.8116 14.3261 14.8804 13.9381 14.7041 13.6326C14.5277 13.3271 14.1573 13.1927 13.826 13.3139L9.66578 14.837C9.37833 14.9423 9.05575 14.8558 8.85943 14.621L6.01809 11.2218Z\" fill=\"white\" stroke=\"#FF6B3C\" stroke-width=\"1.45154\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n<\/svg>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block mb1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t(soprattutto al nostro fianco)\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"obi-cta-block__cta\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/contattaci\/\" class=\"btn btn--solid-white\">\n\tUlteriori informazioni\n<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-784fbe4 elementor-widget elementor-widget-separator\" data-id=\"784fbe4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"separator.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div data-theme=\"cream1\" class=\"obi-separator\" style=\"--top: var(--x-cream1);--bottom: var(--x-cream1);--size: 1\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e73d41 elementor-widget elementor-widget-separator\" data-id=\"2e73d41\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"separator.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div data-theme=\"cream2\" class=\"obi-separator\" style=\"--top: var(--x-cream1);--bottom: var(--x-cream2);--size: 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decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-scaled.jpg\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-scaled.jpg 2560w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-300x200.jpg 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-768x512.jpg 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2023\/09\/OBYPAYxLORD_5387_Borne_Mockup-18x12.jpg 18w, 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href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/presa-ordini-ristorante\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Quale sistema di ordinazione scegliere per il vostro ristorante?<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>La gestione degli ordini \u00e8 uno dei pilastri della gestione di un ristorante. La scelta del giusto sistema di ordinazione \u00e8 importante...<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide.png\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide.png 1200w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-300x169.png 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-1024x576.png 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-768x432.png 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-18x10.png 18w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-760x428.png 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-480x270.png 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-320x180.png 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-160x90.png 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/05\/Obypay-guide-borne-de-commande-restauration-rapide-80x45.png 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 56.25%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/kioski-self-order-fast-food\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Guida: tutto quello che c'\u00e8 da sapere sui terminali di ordinazione per i fast food<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Siete nel settore della ristorazione veloce e volete saperne di pi\u00f9 sui vantaggi dei chioschi? Non cercate oltre questa guida! <\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration.png\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration.png 1920w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-300x169.png 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-1024x576.png 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-768x432.png 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-1536x864.png 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-18x10.png 18w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-1440x810.png 1440w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-1200x675.png 1200w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-760x428.png 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-480x270.png 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-320x180.png 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-160x90.png 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2024\/07\/Avenir-de-la-restauration-80x45.png 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 56.25%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/il-futuro-del-ristorante-con-tecnologia\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Il futuro della ristorazione: come la tecnologia sta trasformando l'esperienza del cliente?<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Scoprite come la tecnologia sta rivoluzionando il settore della ristorazione, migliorando l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-scaled.jpg\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-scaled.jpg 2560w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-300x200.jpg 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-768x512.jpg 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-18x12.jpg 18w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-1920x1280.jpg 1920w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-1440x960.jpg 1440w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-760x507.jpg 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-480x320.jpg 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-320x213.jpg 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-160x107.jpg 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/01\/OBYPAYxLORD_4418_QRCode-80x53.jpg 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 66.640625%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/kiosko-self-ordering-codice-qr-digitale-3-motivi-adottarli\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Chioschi e codici QR: 3 motivi per adottarli nel vostro locale<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Se dovessi scegliere solo due strumenti per rivoluzionare il tuo ristorante, sarebbero i terminali per le ordinazioni e i codici QR. Perch\u00e9 sono diventati indispensabili? Perch\u00e9 aumentano il carrello medio, rendono pi\u00f9 fluida l'esperienza del cliente e ottimizzano la gestione quotidiana. Leggete i commenti dei ristoratori che hanno gi\u00e0 optato per queste soluzioni e verificate voi stessi i risultati tangibili. Siete pronti a trasformare il vostro ristorante? Ecco i 3 vantaggi principali che faranno la differenza.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions.jpg\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions.jpg 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-300x225.jpg 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-768x576.jpg 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-16x12.jpg 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-760x570.jpg 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-480x360.jpg 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-320x240.jpg 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-160x120.jpg 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/02\/fil_attente_obypay_solutions-80x60.jpg 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 75%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/ristorante-ridurre-tempi-attesa-clienti\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Come ridurre i tempi di attesa e migliorare l'esperienza del cliente?<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Aspettare un tavolo, aspettare di ordinare, aspettare il conto... Le critiche ai tempi di attesa sono tra le pi\u00f9 frequenti su Google e TripAdvisor. Troppo lunghi, troppo vaghi, troppo frustranti: un servizio poco veloce ha un impatto diretto sull'esperienza del cliente e sulla redditivit\u00e0 del ristorante. La buona notizia \u00e8 che esistono soluzioni pratiche per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa senza sacrificare la qualit\u00e0. Prenotazione tramite slot, ordinazione digitale, pagamento istantaneo, notifiche automatiche... Questi sono solo alcuni degli strumenti che possono essere utilizzati per accelerare i tempi senza dare l'impressione che i clienti siano frettolosi.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f0dda4 elementor-widget elementor-widget-separator\" data-id=\"2f0dda4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"separator.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div data-theme=\"cream2\" class=\"obi-separator\" style=\"--top: var(--x-cream2);--bottom: var(--x-cream2);--size: 2\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perch\u00e9 i clienti aggiungono pi\u00f9 extra al chiosco che alla cassa? In che modo l'interfaccia orienta le loro scelte senza che se ne rendano conto? 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