{"id":10589,"date":"2025-09-17T07:33:43","date_gmt":"2025-09-17T07:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/obypay.com\/?p=10589"},"modified":"2025-09-17T07:35:05","modified_gmt":"2025-09-17T07:35:05","slug":"restaurant-5-erreurs-experience-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/ristorante-5-errori-esperienza-client\/","title":{"rendered":"Ristorante: 5 errori che danneggiano l'esperienza del cliente (e come evitarli)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10589\" class=\"elementor elementor-10589\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-078bb13 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"078bb13\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed6b6ec elementor-widget elementor-widget-article_body\" data-id=\"ed6b6ec\" data-element_type=\"widget\" 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content=\"2\"\/>\n\t\t\t<a \n\t\t\t\titemscope\titemprop=\"item\" \n\t\t\t\titemtype=\"https:\/\/schema.org\/WebPage\" \n\t\t\t\titemid=\"\" \n\t\t\t\thref=\"\" \n\t\t\t\tclass=\"x-small-txt font-regular x-orange\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<span itemprop=\"name\"><\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"oby-article-body__tags mb4\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<h1 class=\"mb2 mt4 t2 uppercase font-bold mb3\"><\/h1>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"img-rsp mb4\">\n\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t<div class=\"oby-article-body__grid grid-flex\">\n\t\t\t<div class=\"grid-flex__item md3 lg3\">\n\t\t\t\t<div class=\"oby-article-body__aside\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oby-summary mb5\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"block uppercase font-bold mb2 txt obvi\">\n\t\t\t\t\t\t\tContenuti\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-1\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block active\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 1: lentezza nell'acquisizione degli ordini\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-2\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 2: scarsa comunicazione tra sala da pranzo e cucina\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-3\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Errore n. 3: mancanza di personalizzazione del servizio\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-4\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 4: la raccolta richiede troppo tempo ed \u00e8 troppo laboriosa\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-5\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 5: mancanza di attenzione dopo aver mangiato\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#article-title-6\" class=\"x-small-txt font-regular i-120 block\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Siete pronti ad agire?\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<span class=\"block uppercase font-bold mb2 txt obvi\">\n\t\t\t\t\t\tCondividi questo articolo\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<div class=\"oby-article-body__socials\">\n\t\t\t\t\t\t<button onclick=\"copyLink(this)\" data-link=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg width=\"24\" height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t<path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M20.9999 7.66008V8.00008C21.0007 9.06616 20.576 10.0885 19.8199 10.84L16.9999 13.67C16.4738 14.1911 15.6261 14.1911 15.1 13.67L15 13.56C14.8094 13.3656 14.8094 13.0544 15 12.86L18.4399 9.42006C18.807 9.03938 19.0083 8.52883 18.9999 8.00008V7.66008C19.0003 7.12705 18.788 6.61589 18.4099 6.2401L17.7599 5.59011C17.3841 5.21207 16.873 4.99969 16.3399 5.00011H15.9999C15.4669 4.99969 14.9558 5.21207 14.58 5.59011L11.14 9.00007C10.9456 9.19064 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18.2229 5.71044C18.9713 5.56785 19.6949 5.31645 20.3706 4.96421C20.4201 4.93331 20.4829 4.93331 20.5324 4.96421C20.5633 5.01373 20.5633 5.07652 20.5324 5.12604C20.2051 5.87552 19.6522 6.50412 18.9508 6.92419C19.565 6.85296 20.1684 6.70807 20.7481 6.49264C20.7969 6.45942 20.861 6.45942 20.9098 6.49264C20.9507 6.51134 20.9813 6.54711 20.9934 6.59042C21.0055 6.63373 20.9979 6.68018 20.9727 6.7174Z\" fill=\"#130401\"\/>\n<\/svg>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t\t<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=\" noreferrer nofollow rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg width=\"24\" height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t<path d=\"M16.5 6H13.5C12.9477 6 12.5 6.44772 12.5 7V10H16.5C16.6137 9.99748 16.7216 10.0504 16.7892 10.1419C16.8568 10.2334 16.8758 10.352 16.84 10.46L16.1 12.66C16.0318 12.8619 15.8431 12.9984 15.63 13H12.5V20.5C12.5 20.7761 12.2761 21 12 21H9.5C9.22386 21 9 20.7761 9 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L'esperienza del cliente.<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Negli ultimi anni questa parola \u00e8 comparsa ovunque, e non solo nei discorsi di marketing. Il ristorante \"vecchio stile\", dove bastava servire un buon piatto senza troppe attese, non piace pi\u00f9.&nbsp;<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Oggi l'esperienza comprende tutto: la velocit\u00e0 del servizio, la qualit\u00e0 del pasto, la personalizzazione e persino ci\u00f2 che accade dopo che il cliente ha lasciato il tavolo.<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">La sfida \u00e8 che anche i team pi\u00f9 impegnati si imbattono in situazioni che sminuiscono l'esperienza: attese troppo lunghe per ordinare, casse che bloccano un tavolo, comunicazione che si interrompe tra la sala da pranzo e la cucina.&nbsp;<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Piccole cose che, sommate, sono sufficienti per allontanare definitivamente un cliente.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Ecco i 5 pi\u00f9 comuni e soprattutto come evitarli per offrire ai vostri clienti un'esperienza che li spinga a tornare.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-1\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 1: lentezza nell'acquisizione degli ordini\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Un cliente che aspetta troppo a lungo per ordinare sta gi\u00e0 iniziando il suo pasto con frustrazione.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> In un ristorante, la prima impressione conta. Se l'ordinazione \u00e8 in ritardo, l'intero servizio ne risente, anche se la cucina ne risente.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-2\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e8 l'impatto sull'esperienza del cliente?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Il servizio lento d\u00e0 l'impressione che il locale sia disorganizzato.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> I clienti diventano impazienti, fanno domande e si avvicinano pi\u00f9 spesso ai camerieri. <\/span><b>L'atmosfera in sala diventa tesa e il punteggio di soddisfazione finale scende, indipendentemente dalla qualit\u00e0 dei piatti.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-3\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPerch\u00e9 questo errore \u00e8 cos\u00ec comune?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>La lentezza si verifica spesso quando la sala \u00e8 piena e il personale deve alternarsi tra pi\u00f9 mansioni (accoglienza, presa d'ordine, servizio, cassa, ecc.).<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ci vuole tempo per andare avanti e indietro, gli ordini manuali si accumulano e una semplice svista pu\u00f2 rallentare l'intero servizio.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-4\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCome si pu\u00f2 correggere in modo efficace?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/ordine-e-pagamento\/terminale-di-ordinazione-per-ristoranti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">terminali di controllo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> libera i camerieri dalle lunghe fasi iniziali. I clienti effettuano le ordinazioni direttamente all'arrivo, riducendo i tempi di attesa e migliorando il servizio.&nbsp;<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>I codici QR offrono una flessibilit\u00e0 ancora maggiore:<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clienti <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/ordine-e-pagamento\/menu-codice-qr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 sufficiente consultare il menu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> per essere pronti al momento dell'ordine<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c possono <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/ordine-e-pagamento\/ordine-al-tavolo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">ordinare direttamente dal loro tavolo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c \u00e8 anche possibile combinare le due soluzioni: consultazione + ordine tramite codice QR.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>I vantaggi sono duplici:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> i vostri clienti aspettano meno e i vostri team guadagnano tempo per concentrarsi sulla qualit\u00e0 del servizio, anzich\u00e9 sulla fretta di prendere appunti.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-5\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 2: scarsa comunicazione tra sala da pranzo e cucina\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Un servizio senza intoppi si basa su un punto essenziale: l'ordine deve passare dalla sala da pranzo alla cucina senza alcuna perdita di informazioni.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quando ci\u00f2 non avviene, un errore segue l'altro e l'esperienza del cliente ne risente.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-6\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e8 l'impatto sull'esperienza del cliente?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Un piatto dimenticato, un errore di cottura o una consegna sbagliata sono sufficienti per irritare un intero tavolo. I clienti sentono che il team non \u00e8 coordinato e la soddisfazione cala, anche se il pasto \u00e8 buono. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Allo stesso tempo, i vostri server passano pi\u00f9 tempo ad occuparsi dei reclami che del servizio.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-7\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Perch\u00e9 questo errore \u00e8 cos\u00ec comune?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">I biglietti cartacei che si perdono, le ordinazioni prese a memoria e la sola comunicazione verbale creano aree di attrito (e problemi!). Se a ci\u00f2 si aggiunge il rumore della sala da pranzo e il ritmo della cucina, i malintesi diventano inevitabili.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-8\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCome si pu\u00f2 correggere in modo efficace?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>A <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/ordine-e-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Soluzione di controllo all-in-one<\/b><\/a><b>direttamente collegato alla cassa, elimina il rischio di errori e di perdita di informazioni.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Che l'ordine venga effettuato da un terminale, da un codice QR o dal cameriere al tavolo, viene istantaneamente inviato alla cucina e visualizzato su schermi dedicati.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Questo \u00e8 anche il vantaggio di lasciare che il cliente ordini in modo indipendente: non c'\u00e8 pi\u00f9 il rischio di note lette male o di dettagli dimenticati.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le modifiche o le richieste specifiche vengono inserite direttamente e inoltrate man mano alla cucina.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni ordine \u00e8 completo e preciso<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">I server risparmiano tempo e si concentrano sul servizio<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u2714 la cucina mantiene un ritmo costante senza imprevisti<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Il servizio rimane fluido, anche quando la sala \u00e8 piena.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-9\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Errore n. 3: mancanza di personalizzazione del servizio\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Servire bene e velocemente non \u00e8 pi\u00f9 sufficiente. Se il cliente se ne va senza alcun legame con il vostro locale, non ha motivo di tornare. <\/span><b>Al giorno d'oggi la personalizzazione \u00e8 un processo digitale: \u00e8 la <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>fedelt\u00e0<\/b><\/a><b> che fa la differenza.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-10\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e8 l'impatto sull'esperienza del cliente?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Senza <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/programma-di-fidelizzazione-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">programma fedelt\u00e0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> strutturata, l'esperienza rimane una tantum. Il cliente consuma, paga e poi scompare. <\/span><b>Con il tracking digitale, ogni visita diventa una tappa di un percorso pi\u00f9 ampio: accumulare punti, ricevere un'offerta mirata, beneficiare di un vantaggio alla visita successiva.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-11\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Perch\u00e9 questo errore \u00e8 cos\u00ec comune?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Molti ristoranti utilizzano ancora <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/fidelizzazione-clienti-perche-dire-addio-alle-tessere-punti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">carte di carta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o (peggio) non avere alcun programma. <\/span><b>In questo caso non vengono raccolti dati, il che impedisce la personalizzazione delle offerte.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Il servizio rimane lo stesso, sia che siate clienti abituali che nuovi.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-12\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCome si pu\u00f2 correggere in modo efficace?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/programma-di-fidelizzazione-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">programma fedelt\u00e0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> integrato direttamente nella soluzione di ordinazione e cassa sta cambiando le carte in tavola. Sia che il cliente ordini tramite un chiosco, un codice QR o un server, i suoi acquisti sono registrati in <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/database-clienti-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">il database<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>\u00c8 quindi possibile :<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c inviare un'offerta mirata dopo la loro visita<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c offrono una ricompensa non appena raggiungono una soglia di punti<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c personalizzare il vostro <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/campagna-di-marketing-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">campagne di marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> in base alle vostre abitudini<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Da l\u00ec :<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni visita rafforza il rapporto con il cliente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le offerte di fidelizzazione diventano visibili e motivanti<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Creare una base solida per le operazioni di marketing e per gli eventi.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-rsp oby-post-img\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay.png\" alt=\"I clienti possono visualizzare il portafoglio digitale con il codice QR e il saldo del portafoglio sul proprio cellulare.\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw,(max-width: 1312px) 75vw, 700px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay.png 2198w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-300x225.png 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-1024x768.png 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-768x576.png 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-1536x1152.png 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-2048x1536.png 2048w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-16x12.png 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-1920x1440.png 1920w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-1440x1080.png 1440w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-1200x900.png 1200w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-760x570.png 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-480x360.png 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-320x240.png 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-160x120.png 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/personnalisation_experience_client_restaurant_obypay-80x60.png 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 74.977252047316%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-13\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 4: la raccolta richiede troppo tempo ed \u00e8 troppo laboriosa\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>L'ultima impressione conta tanto quanto la prima<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se il cliente deve aspettare dieci minuti per pagare, l'esperienza positiva accumulata durante il pasto pu\u00f2 crollare.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-14\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e8 l'impatto sull'esperienza del cliente?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una cassa lenta crea frustrazione, soprattutto quando la sala \u00e8 piena e i clienti vogliono andarsene in fretta. I gruppi sono ancora pi\u00f9 sensibili a questo aspetto: la gestione manuale di pi\u00f9 casse richiede tempo e complica il processo di check-out.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-15\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Perch\u00e9 questo errore \u00e8 cos\u00ec comune?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Dover andare allo sportello o gestire manualmente le note significa dover aspettare pi\u00f9 a lungo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> I camerieri devono destreggiarsi tra incassi, richieste continue e nuovi tavoli, creando un collo di bottiglia a fine pasto.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-16\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCome si pu\u00f2 correggere in modo efficace?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una soluzione di pagamento integrata nella cassa rende questo momento ancora pi\u00f9 fluido. <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/ordine-e-pagamento\/pagamento-al-tavolo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Codici QR a tavola<\/b><\/a><b> consentire ai clienti di pagare in modo indipendente, in bollette condivise o raggruppate.&nbsp;<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>E con <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/ordine-e-pagamento\/terminale-di-ordinazione-per-ristoranti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>un terminale di controllo<\/b><\/a><b>Il cliente paga l'ordine all'inizio.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> I clienti non devono pi\u00f9 ripetere la procedura di cassa quando escono dal ristorante, rendendo la loro partenza molto pi\u00f9 rapida.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Per chi lo preferisce, il servizio al banco \u00e8 ancora disponibile, ma senza i consueti ritardi.<\/b><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-17\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tErrore n. 5: mancanza di attenzione dopo aver mangiato\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">La fedelt\u00e0 non si ferma al conto. \u00c8 la logica continuazione della personalizzazione che abbiamo visto in precedenza:<\/span><b> Se vi siete preoccupati di identificare i vostri clienti e di offrire loro un'esperienza su misura nel ristorante, dovete estendere questo legame anche una volta usciti.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Altrimenti, tutti gli sforzi sono sprecati.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-18\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e8 l'impatto sull'esperienza del cliente?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>Se non c'\u00e8 un follow-up dopo la visita, l'esperienza rimane una tantum. Il cliente consuma, paga e voi perdete la continuit\u00e0 creata dal programma fedelt\u00e0.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al contrario, un messaggio o un'offerta ricevuta dopo il pasto mantiene la relazione: un'opinione richiesta sul posto, l'accredito di punti in tempo reale o una promozione su misura.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-19\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPerch\u00e9 questo errore \u00e8 cos\u00ec comune?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><b>In molti locali il servizio si interrompe quando il cliente paga:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> non si utilizzano dati, non si cerca un feedback e non si pianifica un follow-up. L'esperienza \u00e8 breve, senza alcun prolungamento dopo la visita.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-20\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"uppercase font-bold mt5 t5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCome si pu\u00f2 correggere in modo efficace?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Collegando la vostra soluzione per gli ordini e la fidelizzazione alla <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/partner-e-integrazioni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">software per punti vendita<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Il follow-up avverr\u00e0 automaticamente.&nbsp;<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Non appena il pasto \u00e8 terminato, si pu\u00f2 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c inviare un messaggio di testo o un'e-mail per ringraziare e <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/recensioni-dei-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">chiedere consiglio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c accreditare i punti fedelt\u00e0 in tempo reale,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u279c innescare un <\/span><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/fidelizzazione\/campagna-di-marketing-ristorante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">campagna di rilancio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se il cliente non ritorna dopo un certo periodo di tempo.<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>In questo modo :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni visita estende l'esperienza oltre la stanza,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le vostre campagne di marketing sono pertinenti e mirate,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">I clienti pi\u00f9 fedeli si sentono apprezzati e hanno un motivo chiaro per tornare.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"article-title-21\" class=\"oby-index-title mb3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"uppercase font-bold mt3 t3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Siete pronti ad agire?\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"oby-richtext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"small-txt font-regular\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eliminare questi errori significa trasformare gli inconvenienti quotidiani in punti di forza dell'esperienza del cliente.&nbsp;<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Diversi rivenditori lo hanno gi\u00e0 fatto con Obypay:<\/b><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>&#10140; <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/success-stories\/le-palais-un-alimento-corte-ibrido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Il Palazzo di Nancy<\/b><\/a><b> :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un'area di ristoro ibrida che ha ottimizzato il suo servizio con Obypay<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>&#10140; <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/success-stories\/3-brasseurs-programma-fedelta-pagamento-codice-qr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>3 Birrai<\/b><\/a><b> :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un programma di fidelizzazione e pagamento con codice QR integrato nell'esperienza in negozio<\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>&#10140; <\/b><a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/success-stories\/krispy-kreme\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Krispy Kreme<\/b><\/a><b> :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un'esperienza connessa, dall'ordine al pagamento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p><p class=\"small-txt font-regular\"><b>Volete lo stesso livello di efficienza nel vostro stabilimento?<\/b> <a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/contattaci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contattate subito il nostro team<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-751b726 elementor-widget elementor-widget-call_to_action\" data-id=\"751b726\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call_to_action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\n<section class=\"theme-cream1 relative\">\n\t<div class=\"wrapper\">\n\t\t<div data-animate data-animation=\"fade-in-up\" class=\"obi-cta-block\">\n\n\t\t\t<div class=\"obi-cta-block__content\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"mt3 t2 center uppercase font-bold\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block mb1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIl futuro appartiene a coloro che\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"block mb1 font-wide-semibold\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIl digitale come alleato\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg viewbox=\"0 0 53 61\" fill=\"none\">\n\t<path d=\"M19.5745 19.0959C19.3483 18.8252 18.9603 18.7564 18.6548 18.9328C18.3493 19.1091 18.2149 19.4796 18.3361 19.8108L23.1677 33.0081C23.4038 33.6531 23.2099 34.377 22.6828 34.8176L11.9 43.8309C11.6293 44.0572 11.5605 44.4452 11.7369 44.7507C11.9133 45.0561 12.2837 45.1906 12.6149 45.0693L25.8122 40.2378C26.4572 40.0016 27.1811 40.1956 27.6217 40.7226L36.6351 51.5055C36.8613 51.7761 37.2493 51.8449 37.5548 51.6686C37.8603 51.4922 37.9947 51.1217 37.8734 50.7905L33.0419 37.5933C32.8057 36.9482 32.9997 36.2243 33.5268 35.7838L44.3096 26.7704C44.5802 26.5442 44.649 26.1561 44.4727 25.8507C44.2963 25.5452 43.9259 25.4108 43.5946 25.532L30.3974 30.3636C29.7523 30.5997 29.0284 30.4058 28.5879 29.8787L19.5745 19.0959Z\" fill=\"white\" stroke=\"#FF6B3C\" stroke-width=\"1.45154\" 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class=\"obi-cta-block__cta\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/contattaci\/\" class=\"btn btn--solid-white\">\n\tUlteriori informazioni\n<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-784fbe4 elementor-widget elementor-widget-separator\" data-id=\"784fbe4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"separator.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div data-theme=\"cream1\" class=\"obi-separator\" style=\"--top: var(--x-cream1);--bottom: var(--x-cream1);--size: 1\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e73d41 elementor-widget elementor-widget-separator\" data-id=\"2e73d41\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"separator.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div data-theme=\"cream2\" class=\"obi-separator\" style=\"--top: 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class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/07\/paiement_sans_contact_obypay-scaled.jpg\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/07\/paiement_sans_contact_obypay-scaled.jpg 2560w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/07\/paiement_sans_contact_obypay-300x200.jpg 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/07\/paiement_sans_contact_obypay-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/07\/paiement_sans_contact_obypay-768x512.jpg 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/07\/paiement_sans_contact_obypay-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/07\/paiement_sans_contact_obypay-2048x1365.jpg 2048w, 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class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/psicologia-cliente-ristorazione-6-meccanismi-per-aumentare-vendite\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Psicologia del cliente nel settore della ristorazione: 6 cose da sapere per aumentare le vendite<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Perch\u00e9 i clienti aggiungono volentieri un biscotto da 2 euro quando pagano online ma esitano a prendere un dessert al tavolo quando il cameriere lo propone? Perch\u00e9 il pagamento senza contatto aumenta le vendite di 15% rispetto al pagamento in contanti? Dietro queste reazioni si nascondono pregiudizi psicologici ben noti: il dolore del pagamento, l'avversione alla perdita, la riprova sociale, l'effetto sorpresa... In questo articolo vi mostriamo come attivarli (con finezza) per rendere l'esperienza pi\u00f9 fluida, aumentare le vendite e rafforzare la fedelt\u00e0. Il tutto senza sovraccaricare i vostri team. <\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07.png\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07.png 741w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07-300x225.png 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07-16x12.png 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07-480x360.png 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07-320x240.png 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07-160x120.png 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/Capture-decran-2025-08-12-a-16.20.07-80x60.png 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 74.898785425101%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/ristorazione-come-valutare-programma-fedelta\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Ristoranti: come valutare le prestazioni del vostro programma fedelt\u00e0?<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Avete istituito un programma di fidelizzazione nel vostro ristorante, ma \u00e8 difficile capire se funziona davvero? Questo articolo vi aiuter\u00e0 a scoprirlo. Vediamo i 5 indicatori chiave da tenere sotto controllo per misurarne l'efficacia: tasso di registrazione, frequenza di visita, carrello medio, attivazione della campagna e ritorno sull'investimento. Troverete anche idee e consigli su come ottimizzare il vostro sistema se i risultati non arrivano. Il nostro obiettivo? Aiutarvi a gestire un programma di fidelizzazione redditizio, senza sprechi di tempo e denaro.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay.png\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay.png 2198w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-300x225.png 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-1024x768.png 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-768x576.png 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-1536x1152.png 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-2048x1536.png 2048w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-16x12.png 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-1920x1440.png 1920w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-1440x1080.png 1440w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-1200x900.png 1200w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-760x570.png 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-480x360.png 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-320x240.png 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-160x120.png 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/client_restaurant_qrcode_menu_obypay-80x60.png 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 74.977252047316%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/ristorante-4-costi-nascosti-attesa-riducono-vendite\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Ristorante: i 4 costi nascosti dell'attesa che riducono le vendite<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Conoscete i costi nascosti dell'attesa nel vostro ristorante? Quelli che non saltano necessariamente all'occhio durante il servizio, ma che fanno male quando \u00e8 il momento di tirare le somme: clienti che si spazientiscono e se ne vanno, tavoli che vanno a rilento, un carrello medio che ristagna, un cattivo passaparola... Ogni minuto perso pu\u00f2 costare caro. In questo articolo diamo uno sguardo a 4 costi spesso sottovalutati e vi mostriamo come semplici soluzioni digitali come codici QR, chioschi, click &amp; collect o pagamento al tavolo possono trasformare l'attesa in un'opportunit\u00e0.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1.png\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1.png 2198w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-300x225.png 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-1024x768.png 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-768x576.png 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-1536x1152.png 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-2048x1536.png 2048w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-16x12.png 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-1920x1440.png 1920w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-1440x1080.png 1440w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-1200x900.png 1200w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-760x570.png 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-480x360.png 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-320x240.png 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-160x120.png 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/08\/obypay_click-and_collect_restaurant_fast_food-1-80x60.png 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 74.977252047316%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/come-sviluppare-lasporto-ristorante-senza-sconvolgere-il-servizio-in-sala\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">Come possiamo sviluppare il mercato del takeaway senza interrompere il servizio di ristorazione?<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>Lo sviluppo di un'offerta Click &amp; Collect e\/o di consegna ha permesso a 7 ristoratori su 10 di ottenere un aumento sostenibile delle vendite. Ma \u00e8 importante che non disorganizzi la vostra sala da pranzo o sovraccarichi i vostri team. In questo articolo vi aiuteremo a strutturare il takeaway in modo che supporti la vostra attivit\u00e0 senza danneggiare l'esperienza del cliente. Canali ben definiti, strumenti connessi, impostazioni operative: diamo un'occhiata a tutto ci\u00f2 che vi serve per assorbire pi\u00f9 ordini, tenere sotto controllo i margini e gestire in base alla vostra reale capacit\u00e0 produttiva.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid-flex__item sm6 md4 lg4\">\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"obi-post-card\">\n\n\t\t<div class=\"img-rsp obi-post-card__image mb2\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay.png\" alt=\"alt\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, (max-width: 768px) 50vw, (max-width: 1312px) 33vw, 420px\" srcset=\"https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay.png 2198w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-300x225.png 300w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-1024x768.png 1024w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-768x576.png 768w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-1536x1152.png 1536w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-2048x1536.png 2048w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-16x12.png 16w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-1920x1440.png 1920w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-1440x1080.png 1440w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-1200x900.png 1200w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-760x570.png 760w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-480x360.png 480w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-320x240.png 320w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-160x120.png 160w, https:\/\/obypay.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/rush_restaurant_clients_obypay-80x60.png 80w\"\/>\n\t\t\t\t\t<div style=\"padding-bottom: 74.977252047316%\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n\t\t<div class=\"obi-post-card__content\">\n\t\t\t<a class=\"link-trick\" href=\"https:\/\/obypay.com\/it\/blog\/rush-ristorazione-gestire-affluenza-soluzioni\/\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mt3 uppercase font-bold mb2\">La fretta nei ristoranti: 5 soluzioni per gestire l'affollamento senza frustrare i clienti<\/h3>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<div class=\"small-txt mb2\"><p>\"\u00c8 la fretta\" \u00e8 una frase che ogni ristoratore conosce fin troppo bene. I periodi di punta sono sinonimo di successo, ma se non vengono gestiti correttamente possono diventare rapidamente una fonte di perdite: clienti impazienti, errori di servizio, team esausti e margini ridotti. Per trasformare questi momenti critici in opportunit\u00e0, esistono soluzioni semplici da mettere in atto. In questa guida troverete 5 modi per gestire al meglio i momenti di punta: ordini digitali, preordinazioni, comunicazione in tempo reale, dati sui clienti... e molto altro ancora per rendere i vostri servizi pi\u00f9 fluidi e fidelizzare i clienti.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/article>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f0dda4 elementor-widget elementor-widget-separator\" data-id=\"2f0dda4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"separator.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div data-theme=\"cream2\" class=\"obi-separator\" style=\"--top: var(--x-cream2);--bottom: var(--x-cream2);--size: 2\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>91% dei clienti leggono le recensioni prima di scegliere un ristorante. Non potete controllare ci\u00f2 che dicono, ma potete influenzare il modo in cui queste recensioni influiscono sulla vostra reputazione. In questo articolo condividiamo con voi 5 leve pratiche per raccogliere pi\u00f9 recensioni, rispondere in modo efficace e trasformarle in un motore di visibilit\u00e0 e fedelt\u00e0.<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":10590,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"post_solution":[48,38,49,37,47,36,45,56],"post_sector":[54,42,55,43,51,44],"class_list":["post-10589","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","post_solution-avis-clients","post_solution-borne-de-commande","post_solution-carte-de-fidelite","post_solution-click-collect","post_solution-click-delivery","post_solution-commande-a-table","post_solution-paiement-a-table","post_solution-solutions-digitales","post_sector-dark-kitchen","post_sector-fast-food","post_sector-food-court","post_sector-franchise","post_sector-restaurant-traditionnel","post_sector-solutions-digitales-restauration"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10589"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10589\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10603,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10589\/revisions\/10603"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10590"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10589"},{"taxonomy":"post_solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/post_solution?post=10589"},{"taxonomy":"post_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/obypay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/post_sector?post=10589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}